本文来自微信公众号:光明日报 (ID:gmrb1949),作者:小鱼,头图来自:视觉中国
近日,有网友发视频表示,在G349国道西藏卡若拉冰川路段,有保安前来阻拦。该网友称,游客如果没买票,被禁止停车下车在国道上看冰川。
目前,西藏江孜县委宣传部官方微信公众号“江孜县发布”已通报表示,经核查卡若拉冰川景区确实存在工作人员违规干扰G349国道过往车辆停泊、阻挠行人在景区外拍照的问题,对以上违规行为坚决取缔、全面整顿。
看风景还要收门票,说得过去吗?如此荒谬的现象,让许多网友无力吐槽。如今相关责任人不仅受到广泛批评,而且得到了应有的惩罚,可谓咎由自取。
值得注意的是,近段时间来的类似事件并不少。有些景区在公路旁修起围墙遮挡视线,只有付费才能来到观景平台赏景;有些景区,把自身切割成多个管理主体分别向游客收门票;还有自驾经过景区的游客要买门票,1小时内通过景区后才可退还。
上述景区的奇葩行为,不仅让很多慕名而来的游客扫兴而归,也可能劝退很多有兴趣在近期出游的老百姓,显然不利于文旅行业的发展。这也让我们不得不问,为什么老有景区的吃相特别难看?
一方面,今年国内旅游行业的复苏迹象十分明显,当下正值暑假,有意愿、有兴趣出游的人数不断增多。旺季的到来加之,显然让某些一心盈利的景区冲昏了头脑。
另一方面,一些景区也明显缺乏长远的眼光。面对大量涌入的客流,完全不顾自身的发展前景,只管眼前的利益,产生出“报复性盈利”的错误想法。到头来,损害的其实是景区自身的口碑,也将失去可持续发展的可能。
说到底,还是很多景区多年来死守着“门票经济”的思维不放,不明白旅游产业链所产生的综合效益远大于一张门票。从世界范围来看,很多运营比较成功的景区,门票收入仅占一小部分,而景区所提供的增值服务,比如经营酒店、民宿、餐饮,不仅能够吸引更多游客,也能让收入增长的后劲更足。
门票是很重要,但景区能够赚得人气和口碑,特别是能够吸引“回头客”,才能实现社会效益和经济效益的双赢。尤其是要提醒许多景区,最近一段时间类似新闻的密集曝光,也绝非偶然。这说明广大游客的心态正在变得越来越成熟和理智,对于性价比不高的景区,往往会坚决说不,甚至选择在网上曝光——看风景也要收费,就是典型的例子。
在游客越来越见多识广的背景下,利用门票经济赚一笔是一笔的做法注定不可能长久。同时也要提醒所有的景区,祖国的大好河山是属于所有人的,是任何手段都不可能遮蔽和阻挡的,凡是动了歪脑筋的景区,迟早会被自己的做法反噬。总之,用服务赢得人心,用品质赢得肯定,这才是顺应游客期待以及文旅行业发展的大趋势,这才是更明智的选择。
本文来自微信公众号:光明日报 (ID:gmrb1949),作者:小鱼