本文来自微信公众号：一席 （ID：yixiclub），作者：向帆（设计师、学者，清华大学美术学院副教授），图源：由向帆提供，原文标题：《他出的一道题是女厕所，于是11个男设计师就在一起想怎么表示女厕所》，头图来自：视觉中国
无名设计（上）：如何创造让人可以理解的设计
今天我想跟大家讲的题目叫“无名设计”，它的意思是你不知道设计师的姓名是什么。
最典型的无名设计可能就是手机了。因为给你一个新手机，你不会怕，也不用看说明书，自己想按哪个就按哪个。
我问你哪个图标是打电话，你肯定知道。那我问你喜欢它吗？你很难说出来喜不喜欢它。
而且手机上这些图标我们每天都见，但是几乎没想过是谁设计了它们。
不同的手机系统或软件中，光是打电话的图标都不一样：
如果单看 iOS，你也会发现只是一个电话的图标都在不断随时间改变。
回到现实世界，到处也都有电话的符号，有些电话是挂上的，有些电话还有线，有些是斜着挂，有些是竖着挂。好像这个电话符号已经是一种理所当然。
这就暗示我们，有很多人长时间以来在做这些图标的设计，它背后藏着很多设计师。
为什么有这么多人在做这种我们根本谈不上喜不喜欢的图标呢？老是一副冷冰冰的面孔干吗呢？能不能温情一点、幽默一点？
这些没有个性的图标又是怎样迎来自己的机会，充斥在我们的空间当中的呢？
这就得回到 1964 年。
奥运会中开始系统使用公共图形符号
日本获得了1964年奥运会的主办权，他们想通过这次奥运会建立一个友好的国际形象，让更多的人去日本、了解日本。
他们当时有这样一个愿望，但是要建立友好的日本，首先就是沟通问题。奥运会的官方语言是法语和英语，日本人不会，外国人更不会日语，这种情况下怎么在一起谈话？
奥运会要接待当时全世界九十多个国家的运动员，以前也有人想过沟通的问题。1936 年柏林奥运会的时候，他们提出过设计一些图标，表示游泳、运动员等。当时是做过的，但其实没什么用。
后来英国举办奥运会的时候，他们也做过一次实验，用英国的盾牌的形象去做，但太具象了，好多人也看不懂。
面对这两个失败案例，东京奥运会的艺术指导胜见胜认为，它虽然不太实用，但是这个思路是好的，我们可以用这种思路去解决语言沟通的问题，用图标作为一种媒介去交流，只不过这个图标要好好地设计。
所以他就组织了日本十几个年轻的设计师，给他们出了一道题，研究一下这个事情应该怎么干。
他说 40 年代的时候，奥地利哲学家奥图·纽拉特 (Otto Neurath) 发明了一套语言系统，我们可以从他那学。
为什么要学他呢？因为柏林和伦敦的时候都只是图标，但纽拉特做了一套文法，根据单数和复数的文法关系，我只要设计“一个人”，就可以有“一堆人”。
为了证明自己的这套语言有效，他做了一本书，让小朋友看里面的图。比如描述城市化进程时，他用绿色的人代表农民，红色的人代表已经进入城市生活的人，对比来看你就会知道中国是一个农业大国。这样就不需要文字了。
他这么做是有他的信仰的，他觉得世界和平首先需要沟通，沟通要有共同的语言，这套语言才是世界和平的基础。
日本的胜见胜觉得，这样一套系统如果在奥运会中使用，来日本的人是不是就更方便了呢？一群日本的年轻设计师听到这个想法就非常兴奋，胜见就鼓励他们说，其实我们日本也有自己的传统，我们每家每户都有一个标识，叫家纹。
所以我们也有纹样的语言，可以运用我们的审美，用我们的视觉语言去创作公共图形符号。
他出的一个题目是设计女厕所的符号，于是11个男设计师就在一起想怎么表示女厕所。当时日本厕所是叫“便所”，就像中国会写茅房一样，所以他们就想，这个“女便所”图标怎么设计？
首先“女”这件事情就要考虑一下。当时有一种流行的女装，是由英国设计师玛丽·奎恩特 (Mary Quant) 设计的超短裙。他们觉得那个可是真女人啊，于是这帮男设计师就在玛丽·奎恩特这个作品的影响下，设计出了一个穿着迷你裙的女性的图像，来代表厕所。
这个女性后来在东京奥运会上到处出现，在历史照片上都能看到，确实挺醒目的。为什么人们会认为它是厕所？我还没想出来，但起码大家达成了一个共识。
而且他们不光做了厕所，还做了其他的一些公共设施的图标。
这是跟以前的奥运会特别不同的，前面两届没有做公共设施图标，都是体育项目。这是第一次系统性地将各种公共图形符号导入奥运会。
胜见接着讲，我们做完以后，如果很好用，我们应该不要求版权，把它交给全世界的人去使用、去优化。每届奥运会，各个国家的人都会加入进来去优化它，最后我们就会形成一套通用的图形符号语言，所以日本就放弃了著作权。
可惜的是，他们虽然愿意放弃，但到墨西哥城奥运会的时候，墨西哥人就不愿意了。他们说这个没有表情，没有风格，我们得有自己国家的风味。从墨西哥城奥运会开始，各个国家设计的体育项目图标就变得非常有风格性了。
这些体育项目图标，在进入奥运场馆以后特别明显，可以说改变了很多人以前对于图形图标的理解。
2020年，东京又举办了一次奥运会，大家会看到这次的图标是这个样子：
这就是为什么在奥运会的开幕式上，大家会看到“超级变变变”。
如果你仔细看，是不是风格跟 1964 年东京奥运会还有点像？还有人专门把它拿出来比较，问现在的设计师为什么这样设计呢？日本的设计师在多次访谈里说，首先我们是要向 1964 年东京奥运会致敬，因为那是第一次使用；第二，当时的风格是尽量保持中性，我们还是要保持这种“无名”的中性特质，也让它的寓意更清楚 ，更容易明白。
有些人说我喜欢，有些人说我不喜欢。实际上对于我这样的设计师来说，不存在喜欢和不喜欢。但是我知道，我们喜欢的是当年有那么一代设计师寻找了一种设计风格，开启了一个设计的新领域。而且这样一个没有让你喜欢不喜欢的形象，实际上向我们揭示了公共图形符号在社会当中的意义。
我想，这会促使一些年轻人去思考它来自于哪，为什么会这样。特别是对于不喜欢的人，这个问题会更有意义。
无名设计（下）：哪个厕所更“男“？
走出赛场的公共图形符号
当然，公共图形符号不是止于奥运会的。1964 年东京奥运会以后，这些图形符号就走出了赛场，也走出了日本，我们到处都能看到这些公共图形符号了。
这是 20 年前我第一次去欧洲的时候：
我既是旅客，又是设计师，所以我会仔细去看哪个设计比较好。
到冰岛的时候，它这么做设计：
到了戴高乐机场，我首先就拿起相机拍它的图标：
在1970年代戴高乐机场修建的时候，设计者就认为机场要使用一套图形图标体系，甚至要专门设计字体。于是他们请了一个叫 Frutiger 的字体设计师，专门为戴高乐机场设计字体。
这是东京的机场：
这是中国的机场：
如果去到美国弗罗里达的奥兰多国际机场，你会发现它的标识是动画的：
大家仔细看这个收发行李的标识，它就出现在了美国国家标准里面。这是在 1974 年由美国的交通部 (DOT) 委托美国图形协会 (AIGA) 来开发的一套标准。
不光有美国的国家标准，还有国际标准协会 (ISO) 开发的一套图形标准：
除了协会、国家来开发，还有世界上很多机关在做开发，有很多标准。他们明明是描述一件事情，但是用的图标都不一样。那我们到底应该采用哪一个标准呢？
不需要再谈我们喜不喜欢，关键是能不能看明白。
哪一个更好、更容易让人明白呢？比如，这是睡着了还在想问题吗？还是想问题一直想睡着了？
好像这些协会提的关于“旅馆问询处”的符号标识，还是蛮值得讨论的。
再换一个，这几个图标意味着什么？
我觉得还挺浪漫的，有些人在孤独地等，有些人虽然在一起，但彼此不认识。这样一个“等待室”的标识，又应该怎么设计呢？
其实还是有很多的空白点。后来ISO的公共图形图标协会做过一次测试，他们说哪个好我们不说，我们就让人们来做问卷，你能准确认识这是什么吗？
他们会测试、比较这几个图标当中哪一个的理解度更高，不管它好不好看，理解度越高就越好。
为什么有那么多版本的厕所标识？
我的老师太田幸夫先生在 30 多年前做过一次测试，他们找了很多不同机构的男厕所图标来做对比，问大家说，你觉得哪个更“男”？最后他们通过这项测试得到一个结果，脚并在一起的男人好像更“男”。
2002 年，这个男性的符号在日本又得到一次更新。因为当时世界杯足球赛在东京和汉城同时举办，他们说我们要学习以前的经验，也优化以前的设计。于是他们又做了一次新的公共图形符号标准的设计：
如果仔细看，你可能会发现微妙的变化。男人的肩比下面要展一些，倒三角的体型更明显一些。新版的男人是不是更“男”一点？
女性的图标也变了，从当年的迷你裙变成了现在这个样子，对女性也提出了更高的要求。
他们把新版上传到网上，让所有人可以免费下载。因为只有这样，一个标准才能够执行和普及。
可能大家还是会好奇，这个图形符号到底谁好谁坏，除了问卷调查还有什么方式呢？
我们举个例子，这里有三个女人的图标，最左边的是日本的新版，中间这个是美国1974年发布的，右边是ISO的版本。我们不说它们风格上怎么样，最简单的方法就是缩小它们。如果缩得很小后，我们还能在外观轮廓上面辨认出它们的性别，这个方案就会更优一些。
可能好多学设计的同学学过格式塔心理学，这里一个重要的视觉因素就是外轮廓。缩小以后其实细节都消失了，人的眼睛就可以去辨别轮廓还在不在。轮廓越像女人，就越好。
前几天我准备这个课程快被憋疯了，走到图书馆的时候，发现我们学校图书馆的女厕所图标是这样的：
这肯定是不同时期安装的，那安装的时候他们是怎么来选择版本的呢？
看起来图标是无所不在的，大家都觉得随便有一个就行了，“你懂的”；但其实我们还有很多东西都不懂，所以我们现在才有这么多版本的女厕所。这也是国民意识的一个部分吧。
安全出口的小绿人是怎么诞生的？
胜见胜提出要把图形符号作为一种世界性语言导入到奥运会当中。他认为公共图形符号要用得好，那就真的是要设计教育好，把它导入到设计教育当中去。
他就邀请了一个人，太田幸夫，也就是我的老师。
胜见请太田回到了东京，去日本当时刚成立的一个设计学院——东京造型大学担任教师，开启了“公共图形符号” 这一门课程。
他的教育重点强调的就是图形符号不光是说我喜不喜欢，或者是不是有趣，而是对方看不看得懂，而且老幼皆懂，不需要学习。
太田回到日本教书没几年，日本发生了两次重大的火灾，一次是在大阪，一次是在熊本，这两次死了200多个人。大家都在讨论为什么会死这么多人，我们不是挂着安全标识让他们紧急逃生吗？为什么他们逃不出来？
他们就去调查，发现出口写了三个汉字，“非常口”。首先，非常口的“常”，当时小学五年级的学生是不认识这个字的，那怎么能知道它是干什么的？第二，这个非常也不能表明是要从这里逃出去。
那该怎么做呢？
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