他们的身影似乎无处不在。
在小区，在街角，在核酸亭内亭外，在需要维持秩序的地方，在禁止通行的路口，甚至在人们家中。
看到他们，很多人的反应是抗拒和抵触。
因为这意味着病毒可能埋伏在周围，蚕食自由；更因为他们做过的某些事让人生气愤怒。
很多新闻里，防护服们的出现伴随着争执。
有人排队做核酸时没及时跟上队伍，被提醒后出言辱骂，接着被另一名工作人员脚踹倒地。
还有不遵守规定的，和工作人员大打出手。
争执不一定只在屋外，户内也是矛盾所在地。
偶尔，他们成群结队，背着消毒液和机器，登门造访，只为了进行全方位的消杀。
地面和墙壁、家具和电器、食物和衣物都会被大量液体覆盖，直到淌出消毒水味的小溪。
电子产品和木质家具很难在如此浓度的消毒中保持完好，特殊材质的衣物也容易受到损伤。
家里还被搞得一团乱。有网友说，“冰箱里的东西全被扔地上，一地的血水，蛆、苍蝇、虫，到现在都不肯飞走，家里很臭。”
就连“宠物”也被划进了消杀的范围。
有则新闻讲一位住户要隔离，把小狗留在家里。结果几个小时后，她在手机监控里看到了小狗被人拿着铁棍击打的画面。
后来官方回应，说这事是真的，在未与主人进行沟通的情况下，小狗被“无害化处置”。
后来我也听过相似的事情。
有的被捕狗夹夹住，用棍子反复进行击打；也有的被勒住脖子，直到失去呼吸。
伴随着这类消息的传播，防护服们愈发让人不安。人们下意识地把他们与某些糟糕的事情联系起来，轻则损失财产，重则侵害安全。
因此，很多人对防疫人员颇有微辞，觉得他们性格冲、脾气大、处事极端，手里有点小小的权利就迫不及待要摆起架子，仗势欺人。
他们被打上了“负面”的标签。
02
可是，同样是这些穿着防护服的人们，也被亲切地被称之为“大白”。这个名字源于动画《超能陆战队》里的智能机器人，是善良和温暖的代称。
因为很多人得到过尽心尽力的帮助。
路边，小孩喝水呛到了，在附近采集核酸的大白飞奔过来，接过小孩进行急救。
窗外，幼童挂在了三楼防盗窗口，鞋子掉向地面，孩子发出尖锐而害怕的哭声。
附近组织核酸采样的工作人员闻声而至。
他沿着建筑外墙一直爬到小孩下方，但梯子还是不够长，最终是在场群众合力举起梯子，把他送上房檐，再切割开防盗窗，救下了小孩。
家中，一位女子突发晕厥，嘴唇发紫，颈动脉无搏动，胸廓也没有起伏。
两位工作人员三分钟就赶到现场，立即为其清理气道，开始心肺复苏，22分钟内进行两千多次按压，还口对口吸痰，终于让女子恢复了呼吸和心跳。
小区里，做核酸需要人维持秩序，并且在事后收拾现场、处理医疗垃圾。人们都知道，这是风险很高的工作，但有些人穿上防护服就去做了。
每每有小区封控管理，也是这帮人要管理外来快递和物资，细心分类、消毒，有时候还送货上门。
方舱医院里，工作人员为了缓解患者们的情绪，跳起了来自家乡的民间舞蹈。穿着防护服的身影有些笨拙，但还是让低沉的氛围一扫而空。
不止这些。
有阵子，河北出现了不少儿童感病例。
小朋友们处在隔离病房这种的陌生环境里，又没有家长在身边陪伴，很不安。
工作人员就在防护服外，贴上了灰太狼、美羊羊等孩子们喜欢的卡通人物图案，用它们的名字自我称呼，来给孩子们打气。
想到这个办法的人不少。
工作人员去小区里做核酸，常常会碰到不少小朋友。他们害怕做核酸，总是不愿意张嘴配合。
为了让孩子们鼓起勇气，采样人员在自己的防护服外画上了活灵活现的奥特曼，劝说小孩像奥特曼学习，像击败小怪兽一样，击败病毒。
他们能帮有需求的业主遛狗。
给去不了学校的孩子送试卷。
帮要参加入职考试的年轻人搭建临时考场。
替急需用药的人买药、送药。
情况危急时，还要负起送病人去医院的重任。
也有很多人看到了他们的付出。
防护服密不透风，因为这样才能起到防护的效果。
但人被闷在里面的滋味不好受，气温稍高就容易憋出一头大汗。很多时候，他们脱掉防护服后，整个人都像是刚刚从水里捞出来的一样，近乎虚脱。
甚至可能中暑、倒下。
同样穿着防护服，同样被统称为防疫工作人员，有人一直踏踏实实地做实事、做好事。他们的举动让人暖心而感动，拥有温暖的弧光。
03
说白了，防护服只是套衣服，还是几乎随时都能买到的衣服，无法代表任何职位或权利。
穿着这身衣服，有人做好事，有人施恶行。但不少属于个人行为，不能因为衣服就上升到整个群体，成为所有穿防护服的人的标签。
所以当看到有博主建议穿上防护服之后要实行实名制时，我是非常赞同的。
最开始，大家因为穿上防护服导致彼此认不出来，不方便行事，所以会在衣服上写名字进行辨别，这也不是实名制的一种实现方式吗？
这么做最大的好处其实就是明确责任。
很多人现在看到穿防护服的人，都会下意识地觉得他们可以“发布命令”，并且会听从他们的安排，就好像衣服本身象征着什么一样。
倘若真的如此，岂不是每个人都能拥有这种虚无的权势吗？——只要他换上这身衣服。
但现实是，防护服并不能替代证件。
这些防疫人员的构成非常广泛，有劳心劳力的医生护士，有基层公务员，也有临时雇佣的劳动工、清洁工，还存在社会闲散人员。
他们的真实身份多种多样，素质同样参差不齐，无法一概而论。
为了做出区分，有必要让工作人员在穿上防护服时，标注出自己的名字、岗位和职责。
既方便找到对应职能的人提出问题、寻求帮助，也能够让奖罚和舆论都细化到个人。
这样就可以更分明地实现：有谁做错了，就批评就惩罚；有谁做对了，就表扬就奖赏。
也不会让一整个庞大的群体因为个体的行为被频频审判，导致所有人的形象都受影响。
另一方面，防护服从某种程度上很像伪装，因为自己的真实身份被掩盖起来，人们往往会更容易做出一些平时不会做或不敢做的行为。
就好像人们在网络上发言，很容易用键盘打出具有攻击性的话，但现实中则不会。
一旦实名制，这层伪装也就被撕碎了。
所以人们会在做事前进行更多的考虑，因为他不仅仅是以工作人员这个群体身份在行动，更是以他自己的个人身份在行动。
我相信可以起到积极，甚至威慑的作用。
不过说到最后，究竟会怎么做、能怎么做，也不是在你我可以左右的。
这也只是个小小的、友善的建议，而已。