一向以质量出众为卖点的格力,竟然因为质量问题被罚了9100万美元(约5.81亿人民币)的罚款!
10月30日,美国司法部在官方网站发布公告,格力电器已与美国司法部达成延迟起诉协议(DPA)。根据协议,格力同意接受总额为9100万美元的罚款,并同意向因公司有缺陷的除湿机而引发的火灾进行相关赔偿。
据了解,该协议源自一桩陈年旧案。
美国方面的信息显示,2012年,格力电器在明知道自家除湿机有缺陷,不符合安全标准,可能引起火灾的情况下,没有及时向美消费品安全委员会(CPSC)报告,反而继续在美国销售了至少六个月,直到消费者对火灾和相关伤害的投诉持续增加。
为此,格力电器被提起刑事诉讼。
到了2013年,格力电器承认了“公司出口到美国和加拿大的部分除湿机可能会过热、冒烟和起火,可能会对消费者造成火灾或烧伤的危害”,并发布召回公告,对约225万台除湿机产品进行召回。
众所周知,格力是国内空调行业的一哥,也是中国电器行业的牌面。
一句“掌握核心科技”,也是家喻户晓。
但谁也没想到,竟然在美国搞出了这个幺蛾子。
对于美国方面的消息,格力能做到的,只有紧急回应。
称这个问题发生在8年前,2013年以后未再出现同类问题。
而且协议涉及金额已全部计提,不会对该公司的正常运营及本年度业绩造成影响。
话虽如此,但心理亏成分也是有的。
5亿多的罚款,格力来说,可能是九牛一毛,但对于消费者的信心来说,又是一记重拳。
其实从去年开始,格力的股价就一直在跌,原来的对手美的,反而后来居上。
(格力电器股价)
自今年9月中旬跌破40元大关后,格力电器股价在10月28日还出现了35.91元的52周最低点。
据格力电器前十大流通股东名单显示,在今年上半年,外资还在加仓,如香港中央结算有限公司(陆股通)累计增持0.34亿股,占流通股的比例为0.71%。
但进入下半场,外资开始整体减仓格力电器。
以北上资金为例,在今年6月末,北上资金累计持有格力电器10.25亿股,但最新数据显示,目前北上资金持股已降至9.38亿股,减仓幅度接近10%。
看来市场对于格力的信任,已经收窄。
虽然除湿机并非格力的主营业务,但此事对格力的产品形象影响很大。
冰冻三尺,非一日之寒。
很多细心的消费者都能发现,格力这几年除了董小姐一直人气尚在,但其的市场存在感越来越低。
格力电器上半年财报显示,今年上半年,公司实现营业总收入和归母净利润分别为820.11亿元和94.57亿元,均未回到疫情前2019年的水平。
其空调业务的市场份额,也是逐年被蚕食。
老实说,空调的核心技术无非就是压缩机。
但在压缩机方面,格力的护城河并不深。
国类大多品牌顶级的空调器压缩机大部分还是靠进口,比如日本的三菱、大金,巴西的恩布拉科,芯片也大多是日本进口。
而且从设计和工艺上说,格力也没有什么独特的专利。
普通的空调压缩机,美的、奥克斯等国内品牌,也输不到哪里去。
格力能做的,也就是用料上比别的品牌更扎实。
但距离“核心科技”,还相差甚远。
而且空调再怎么进化,它也只是个压缩机,和芯片那种高精尖的科技含量,也不能比。
基于此,越来越多的电器品牌都在谋求新的赛道。
厨房锅具,扫地机器人,洗碗机,Vr,按摩椅……
为什么美的、海尔更受资本市场待见。
还是因为多元化发展得好,他们让新兴家电成为企业新的增长点。
而格力却在新赛道上,沦为了差等生。
之前董小姐不断放风,要做芯片、手机、汽车、各种小家电,还有新能源……
但目前为止,还没有一样成功的。
“格力手机世界第一,可以卖 5000 万部,未来卖 1 亿部也不是问题,各位可以把手上的手机扔掉,买格力手机。”
董小姐曾经的豪言壮语,现在看来,是多么得苍白无力。
其实这些年,董小姐也做过不少努力。
上综艺,亲自直播卖货,给员工分房子……
但网友们和资本都不买账,甚至有人说她在镜头前装亲民,搞噱头,到处刷存在感……
在无相君看来,这些营销手段已经跟不上这个时代了。
这个时代,是诚实的时代。
虚假、夸张的营销方式,会很快被各种网友打脸。
这个时代,是尖端科技的碰撞时代。
模仿借鉴国外,然后在国内圈地养羊的战术,也失效了。
这个时代,是呼唤伟大商业公司的时代。
越来越多的人以华为这样的优秀企业为荣,反而鄙夷那些只会赚钱的房地产公司。
过去,我们没有什么民族企业,但几十年来,在国家的保驾护航下。
民族企业已经壮大,已经有了不少资本的力量。
但,一味想着吃老本是不行的。
甚至有一些,对内宣传不买不爱国,对外则是扶不起的阿斗。
格力今天的处罚曝光,我觉得,格力不应该辩解,而是应该大大方方地承认。
错了就是错了,我们会改。
以一颗至诚的心,去坦然面对过去,去积极拥抱未来。
上世纪80年代,东芝、索尼、松下等等日本企业,也在政策的保护下,迅速横扫美国市场。
但他们后来都不断发展自己的核心科技,从而一直屹立不倒。
无相君始终坚信,只有在一个残酷的、优胜劣汰的市场竞争环境。
我们才能多出华为这样的公司!
只有东西好,外国消费者才会买单,民族企业才能壮大。
放格力们去自由竞争吧,对了,站着,我们欢呼。
错了,倒下,我们也不要可惜。
民族企业,在温室下,是长不大的!