本文来自微信公众号:跳海大院(ID:meerjump),作者:院办小白熊,原文标题:《我在情感挽回机构当了1个月导师助理,仿佛去了一趟女德班》,头图来自:视觉中国
我的表妹再次被分手了,在朋友圈狠狠写着:分手后,我就像溺水的人,无法自救。
在向我哭诉第26遍被甩的惨痛经历后,她愤恨吐出一句:“我要找人帮我搞定这件事。”
“怎么搞定?”我问道。
表妹的手机屏幕缓缓向我靠近,文案差点让我晕古去。
“xx情感挽回机构,幸福指南针,上万人解决情感问题,让您重拾幸福!”
无巧不成书,这世界上就是有那么刚刚好的事情。
沉思片刻,我决定向表妹袒露我曾在情感挽回机构那段真实又心堵的工作经历。
真人取代了算命与求卦机器人
比起高等学历、成摞证书,感情经历是这份工作真正的敲门砖,越丰富越坎坷的情感波折预示着你能更加洞悉及换位思考学员的心理。
回想起面试当天,我跟HR依次聊起我那珍贵又纯真的初恋、充满矛盾与争执的大学恋爱、你瞒我瞒的社会假性恋爱之后,HR点头表示满意。
“你就像是一本情感故事集。”
面试的第二关,则是对其它情感概念的理解。
HR又问了我包含但不限于以下的问题,比如对婚姻的看法,对夫妻的责任以及我个人的情感价值观。
总之,我温婉且具有大局观的流水线回答让HR对我赞许有加。
“一段好的爱情必定是双方共同付出一起成长,虽然我曾经遇人不淑,但依然内心充满爱,也一直在提升自己,相信爱情。”
回家后,HR给我发来了一串数字,简要告知公司目前从事的感情方向。
我搜索了一下,脑子里的第一反应是:这不是儿时熟悉的知音体吗?
模板以简约为主,没有复杂花哨的设计,标题清晰居中,以数字方式进行盘点吸睛,大概是要达到一语击中的效果。
第二天,我带着高涨的工作热情踏入了朴实无华的办公室,面对着挂满“在世好导师张xx”“当代月老”锦旗的墙面,不断幻想着自己日后被一对有情人道谢的落泪场面。
别人是在世华佗,我是在世张爱玲。
然而,HR的指令把我拉回了现实,“你先熟悉一下公司和工作内容,这段时间先负责公司网站的人工客服回复。”
虽然心里略有纳闷,但我安慰自己做工作就像写稿子,不都得先收集素材。于是,我在键盘上敲下:“您好,你是遇到什么情感困惑了呢?”这句问候语,正式开启了我的工作之日。
但这份工作和机器人客服有什么区别呢,含金量约等于零,好像和我心目中的心灵疗愈工作有些许偏差。
HR看出我的疑惑,拉我进办公室并语重心长地告诉我,想要对症下药必须要先了解人群,紧接着才能分析复盘,抓住痛点,揪出症结。
总结来说即以下几个步骤:
宣传并拉拢学员;
整理信息反馈给导师;
导师制定专人辅导方案并严格执行;
成为幸福的掌舵手并赢取锦旗!
其实在这个岗位,我有严格的KPI要求,每天要收集到5~8条真实有效的素人信息(其中包含年龄、工作、婚龄/恋爱期、遇到的情感问题、目前的状态),以充实公司官方的数据库,扩大信息流,让求助者感受到公司的人性化服务,以达八字效果——无所不能,贴心至极。
但实际上,每天点进官网的人寥寥无几,基本上都是女性。有些女孩点进来写下一句“我的感情出现问题了”“我不知道该怎么办”“我现在很痛苦”之类的话后就渺无音讯,消失人海。
没办法,这后续还得我自己来填补。比如一个已婚妇女可能遇到的问题无非就是老公出轨或是无性婚姻,而恋爱中的女孩则是性格脾气不合适导致分手,抑或是遇到渣男想要挽留。
然而每天交上去的素人信息也如同这些回复一样石沉大海,没有人考察其真实性,没有人详细追问,至于有没有被收录进公司的信息库就更不得而知。
从机器人客服升官不发财到撰写心灵鸡汤
在累积了一定“素人信息”后的某一天,HR给我发了4部手机,并宣布我的另一项工作内容:注册导师小张账号并每天发布相关情感话题。
4部手机由我全权保管,顿感肩负着重大的责任,但这同时也意味着我要精分出4个不同性格的导师小张人格出来。不知道HR这段狼虎操作是在考验我还是要培养我以后做情感伦理剧的编剧。
“这样也可以帮助你每天收集到更多的学员信息啦。”我还记得当时她一脸的关怀之情。
但实际上, 我不过是以一个导师的身份运营这些账号罢了,实则还是靠写软文吸引有情感挽回需求的学员。
我必须在10句话以内将导师的工作微信号推荐给咨询者,不得闲聊,所以还算不上是真正的一对一情感服务。
回到正题,根据要求,我要在某平台上注册4个导师小张账号。关于导师的名字,同事告诉我找那种听起来就很温婉好记的名字就行,比如梦洁、暖心、初夏…...这样会给人一种温柔且良好的导师形象,这也是男人心目中的理想女性标志之一。
其中,我发现“初夏老师”这个名字征用最多,可以说广东有多少个嘉欣MM,情感咨询界便有多少个初夏老师。
“那头像怎么办,要去找导师们要吗?”
“哪有什么导师拍摄照片啊,你自己在网上随便找找就行,记得去水印,你就当在游戏里创建角色就行。”同事淡然地回答。
等到好不容易注册完账号,就该思考每天发布什么内容了。
“励志”“清醒”是我想到的关键词,结果等我打开HR发给我的案例后,我陷入了沉默:
“男人心里没有你的四种表现”
“你一定要去争取分手一个月后没有忘记的人”
“21天让男人重新爱上你的复合定律”
wtf?这不就是鸡汤洗脑文吗?
铺天盖地的全是男人、离开、放下...短短几个字就能让人联想到故事剧情,男渣女痴,一个潇洒风流,一个爱而不得,文案投放简直不要太精准。
“男人”取代了“自我”“独立”,成功跃居于文案群里的高频词汇。
恍惚间我感觉自己穿越回了大清朝,那时候还没有废除一夫多妻制,女性也没有成为半边天,男尊女卑仍然是亘古的思想。
在完成包装账号的门面功夫后,接下来的一个月,我开始了自我与现实的心理挣扎。
按照工作要求,我在网上搜索各种鸡汤文,合成了如下话题:
1 .前任为什么不跟你复合?
2. 男人出轨的7个理由!
我想很多人都知道好马不吃回头草,但在广大渴求复合的女性读者面前,我还是为她们的复合之路答疑解惑,告诉她们前任不和你复合的原因可能是害怕重蹈覆辙,不想单方面打扰...
但为什么不和好难道她们心里没有x数吗,就是:不 爱 了/有 新 欢!
至于男人出轨,不就是毫无原则与不尊重女性吗?
但在导师小张的指导下,我还是写下“为了事业、真爱、满足好奇心等”荒诞的理由。小张导师向我表示了赞许。
在小张导师的世界里,男人无罪,女人则需要修正自己,改善自己,提升自己,这样才能得到爱与老公的忠诚。
然而没想到的是,在“男人出轨的七个理由”这条里,竟引来了大量女性的私信。很多姐妹私信我分享自己老公出轨的理由,有的说是没有了新鲜感;有的说是老公想要晋升职位出此下策;还有的说老公是被迫的,剧情复杂充满意外,堪称当代版《穆赫兰道》。
但好歹还有清醒者幸存,以“贱男人就是喜欢出轨”一言以蔽之。
面对这个“危机事件”,小张导师揣摩两天后做出了对冲式写作的举动,安排我以“老公出轨了我该如何挽回”为题写一篇推广软文。
???既然都出轨了,为什么还要挽留?而且为什么还要“我”挽留,难道不应该是老公挽留“我”?看着这个相悖命题,我狠狠地叹了口气,敲下了3大违心战略方针——
“忌讳虚荣和名利,生活是活给自个儿看”(并适时中插广告:如果看了文章之后不清楚该如何挽回,请+V12345678,有相应的顾问老师给予你帮助)
“设立共同能达到的目标,多加沟通”
“男人是敏感动物,给老公足够的安全感”
虽然最后我东拼西凑还是完成了这个任务,HR再次把我拉进办公室给予重重的表扬,“小姑娘真的很不错,年纪轻轻就对情感有这么多的感悟,写的太好了!”
我竟无语凝噎,心里渐渐明白,这里并不是真正帮助女性挽回情感的机构,而是通过洗脑让女性妥协以达到挽回的目的。
到底是花钱买服务还是花钱挨训?
本以为我的想法会随着时间的流逝而得到证实,然而,我却从小张导师这里得到了最快速且真实的回答。
但凡有学员报名交钱,放长线拖延时间便是她们最喜欢使用的伎俩。此外,建设朋友圈则永远是分手挽回的必备法宝。
比如:
停止发负能量的伤痛文学,要展现出自己热爱生活,积极向上的一面;
时不时地发一些自拍,让他看到你的改变;
尝试使用温柔的字眼,会让你看起来更柔和,而不是他印象中的咄咄逼人;
最后一点,切勿频繁更新。保持神秘不仅对关系中的双方产生正面效果,对关系破裂的两个人也有着持续想要沟通的功效。
但小张导师也有内心挣扎的时候,最伤心的莫过于有一次一个学员和她在电话里发生了激烈的争吵,我能听见电话那边的口气无比强硬与愤怒。
“那我该怎么办,这是我的错吗,为什么我要受到这种待遇!”
在学员不断控诉的过程中,小张导师不断以“你听我说”试图打断对方,却始终无果。
当然作为狠角色的小张老师不甘示弱,以一句“再这样下去,连我也帮不了你,你从来都不会想想自身的问题,难怪你老公会出轨!”暂时终结了聊天。
当然这也是她们的习惯语之一。
我本以为对话那头的学员会进行相关投诉,哪知对方沉默了两分钟后语气顿时软了下来,幽幽说道:“那我该怎么办老师,我真的好无助。”
小张导师会心一笑,“照老师说的做准没错,你现在肯定还是要顺着他的,万一谈崩了就没下文了。对了,你只剩一节课了,你看过几天要不要续课时哈。”
不过小张导师也确实收到过投诉警告,起因是一个刚刚分手的妹妹因为失恋太痛苦而寻求帮助。
“老师,你能帮我吗,我还想跟他在一起。”
“当然可以,你要学会自我成长,先不要联系了,去建立你的朋友圈,我一会推荐你几本书去看看,过段时间我会跟你联系的。”
小姑娘有点不太满意,“我有点着急啊,可能等不了那么久,有快速挽回的办法吗?”
“不要着急,听老师的话。”电话这边的小张导师有点不耐烦,频频向旁边的同事使眼色。
“难道你说的这些道理和方法我自己不知道吗,我就是着急没辙才想着找你们!”
“小姑娘,我们都是一对一专门辅导的,你也有自己的专属辅导方案,你有没有想过就是因为自己的脾气和没耐心,才让男朋友离开了你?”
经过180度的大转弯,小张导师最终用自己的反向逻辑与妙语连珠赢得了这场博弈。
而这时候的我,正坐在离她门不远的工位上写那篇《老公出轨了,我该如何挽留他?》的鸡汤稿。
最后,我还是选择离开这家情感挽回机构,舍弃心仪的心灵疗愈师的工作。因为我担心自己“叛逆”的一面终将不能被公司所接受,甚至会被小张导师唾骂。
所以我先走一步。
临走时,我想起入职时HR教给我的话术:高级导师半个月的一对一服务收费价位1999元,一个季度起正式开课,但你不能把导师当情绪垃圾桶,随时随地呼叫导师,而是要耐住性子等待导师根据时间线和进展联系你。感情是复杂的,也是多变的,越早布局挽回,成功率越高。
HR当时还承诺只要拉进一个受伤的心灵,我就能在课时费里得到10%的提成。我粗略一算,只要我每星期保证救助一个深陷情感苦海的人类,加上底薪月入上万就不再是梦,每年逛10次海澜之家都没问题。
可到后来,这份薪资竟然渐渐让我的良心不安,夜不能寐。
离职后,我还是会想起那些在平台私信我的女性,她们的问题大部分都差不多:
“为什么我老公会出轨?”
“为什么我男朋友不爱我了?”
“为什么他......”
而打开她们的主页,收藏的也大都是和感情相关的话题,比起其他女孩收藏的美妆、旅游打卡、拍照等内容,她们唯一的兴趣爱好好像也只有“男人”。
所以才给了这些情感挽回机构有机可趁的机会吧,想到这里,我还是掏出了手机,用自己的私人账号给那些女孩依次发了私信。
“不要再相信那些情感挽回机构了,都是骗人的。”
“那有什么更好的情感挽回机构推荐给我吗?”
我不得不感叹可悲又可恨。
这段糟心的工作经历讲述至此,表妹始终保持沉默。“我本以为这是一场情感救助,没想到却是一场杀猪盘。”她的眼泪再一次吧嗒吧嗒落下来。
“我还是赚钱去吧。”
钱赚没赚着我不知道,倒是端午回家时看她一直牵着一条狗。
“靠谁都靠不住,还不如一条狗。”
本文来自微信公众号:跳海大院(ID:meerjump),作者:院办小白熊