1业主送完外卖回家与保安起冲突感觉自己被针对 后来车辆被拉入黑名单
程先生：“送完外卖回家了，因为没外卖了，下午一点半了，收工了，回家之后（他把你当成外卖员了）对的，他就说，你一个送外卖的，你住这里干什么呢，你可以搬出去住 可能是我话赶话，我说，你一个保安算什么，可能是这样起矛盾，起冲突了，当时我就回家了，两天之后，我也是再次到时间点回家，保安队长直接过来，他说，你看不起我们保安是吧，直接对着我这里打了一拳。”
程先生拿出房产证，证明自己是杭州宋都东郡国际花园 朗湾的业主。他介绍，做为业主，自己可以直接刷脸进小区，而外卖员一般都要登记才能进入。当时和保安队长发生肢体冲突后，他报了警。
程先生：“跟唾沫一样要把我淹死，就说我动手打人了，我说我没动手打人，民警来了，我说不是我先动手打人，是你们保安，当时这边的负责人也一口咬定是我动手打人，监控看了之后，是他们保安先动手打人，保安在派出所调解之后，出了道歉信。”
当时的治安调解协议书写明，8月18号，程先生在小区南门和保安杨师傅发生口角，杨师傅用手殴打程先生，程先生还手殴打杨师傅，现场未造成严重伤情。经调解，保安杨师傅支付100元医疗费，并向程先生道歉。
保安杨师傅的书面道歉写道：本人杨某打了程先生，动手在先，不对，表示道歉。上面有保安杨师傅的签名。
程先生：“他们物业经理，还在我们业主群里面直接攻击我，说我怎么怎么的，先动手打保安，我就气在这里，你作为一个企业的负责人，你在没了解事情的来龙去脉的情况下，就断章取义，直接攻击我。”
朗湾500业主群里，物业桑经理@了所有人，内容是“关于小区一位从事外卖工作的业主，对防控疫情检查不配合情况说明”，大概内容是说朗湾10栋1单元一位业主，因从事外卖工作的特殊性，屡次不配合检查登记，不佩戴口罩，不但不予配合而且三番辱骂我们工作人员，今天更是对我们动手，开车堵门，堵办公室，我们报警进行处理。
程先生反映，从18号开始，他发现自己的奥迪车进不了小区了。现场试了一下，他的奥迪车开到道闸这里，杆子一动不动，电子屏幕显示这辆车已经被列入了黑名单车辆，禁止进入小区。
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“宋都东郡”物业经理：业主违反业主大会车辆管理方案
要想移出黑名单 要先询问业委会
小区物业是宋都物业，物业的桑经理不在小区，工作人员帮忙联系上了。
杭州宋都东郡国际花园物业 桑经理：“凡是有黑名单的，都是违反我们小区的，我们业主大会的车辆管理方案，堵门（什么时候堵的门）他就是当天堵的门嘛（就是发生冲突那天了是吗）对。”
程先生：“堵门的时候，是因为他，跟他们所有物业的人，一口咬定是我动手打他们的保安，因为我心里觉得委屈，我要向物业讨个说法，因为他们都要走，这个事情就这样了。”
程先生说，18号那天的事情，包括打架和堵门，派出所都已经调解好了，协议书上都写明了，双方不得再追究，如有打击报复违反治安管理的情况，公安机关依法处理。程先生说，自己是业主，在地下车库买了车位，物业费也没有拖欠，物业把自己车辆列入黑名单，就是在打击报复。
杭州宋都东郡国际花园物业 桑经理：“那他要进来，我让保安给他抬起来，好吧（黑名单能不能给他去掉呢）黑名单我问一下，我们小区业委会，好吧。”
程先生又开着奥迪车试了试，同样到了道闸这里就被拦下了，电子屏幕还是显示他这辆车被列入了黑名单，但现场的保安并不理会。
杭州宋都东郡国际花园物业 保安：“（你们桑经理说可以给他抬杆的呀）不知道。”
按照调解协议书上的说法，程先生认为对方这就是在打击报复，他当场又拨打了110，之后派出所给他回了电话。
杭州钱塘区分局白杨派出所 接警人员：“你这到底什么情况啦，上次嘛堵门，昨天又说打架（程先生：上次是民警一并解决了，民警解决之后，我的车子一直进不去，在外面贴罚单呀）不是说了吗，说是什么小区业委会制订的（首先你听我说完，那个车位是我自己买的，是我私人财产，这个要受保护的呀。”
程先生反映，他的奥迪车被列入黑名单后，只能在小区外面的马路上违停，已经连续三天吃罚单了。明明此前和物业的冲突已经调解好了，自己也有地下车库的车位，但车子就是进不了小区，怎么办呢？
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“宋都东郡”业委会主任：重在解决矛盾
民警与记者现场调解
记者现场建议程先生把情况反映给业委会。
程先生：“就是现在我的车还是进不来。”
杭州宋都东郡国际花园业委会 孙主任：“你的车那个，我刚刚去找物业了，他们那个不在，我刚刚跟他联系了，他回来我马上去找他（程先生：那我这辆车，到底能不能进来呢）你过一会应该就能进来，我等一下给你发信息。”
杭州宋都东郡国际花园业委会 孙主任：“他们确实是有这么一个前奏，就是他们之间发生了这些冲突，堵门呢我们是有小区业主公约，规定的，就是你堵门的话，我们是要给你拉黑的，物业把他拉黑也是符合规定的，但是我们认为，虽然你是有规定的，但是你这个是在激化矛盾，并不是很好的一个解决矛盾的方式，黑名单的事情，我也承诺他今天下午之前，肯定要给他解决掉。”
这时，白杨派出所的民警赶到了现场，物业的桑经理也赶来了。桑经理表示，程先生不仅仅是18号发生冲突那天用车堵了门，20号这天也开车堵了门。
杭州宋都东郡国际花园物业 桑经理：“昨天（20号）也堵了（啊）昨天（昨天什么时候）可能是他的车子黑名单之后 ，他要产生费用了呀。”
程先生：“（记者：他说你昨天也堵门了，你昨天有没有堵门）昨天没有堵门，派出所民警在这里，报了两次警（杭州宋都东郡国际花园物业 桑经理：是不是产生了费用是吧）产生了费用我也交了（记者：交了多少）交了六块（杭州宋都东郡国际花园物业 桑经理：那我们派出所来干嘛呢）昨天派出所来就是我报警，让我进来或者让我出去，你到现在还是不让我进小区。”
程先生说自己20号那天没有堵门，是因为车子不让进小区，所以当时也报了警。
程先生：“我跟保安发生冲突，这个事情事实存在，那你作为一个企业负责人，为什么第一时间咬定了我打保安了，而且在群里，说我打保安了（杭州宋都东郡国际花园物业 桑经理：双方动手） 这个东西反正有截屏。”
当时在朗湾500业主群里，物业桑经理的原话是“今天更是对我们动手，开车堵门，堵办公室，我们报警进行处理。”物业桑经理还表示，他对程先生手中的那份所谓书面道歉存疑，他当场联系了物业保安部负责人了解情况。
杭州宋都东郡国际花园物业 桑经理：“字是他签的咯，不是，那他有没有看写的内容呢 ，拿过来就签了（白杨派出所 民警：你说话要慎重考虑 ，情况要先去了解）是他签的咯（白杨派出所 民警：是他签的就是他签的）（记者：他怎么说）字是他签的（记者：内容呢）内容不是他写的（记者：内容他看过吗）这个要问他本人咯（记者：那你们这个保安识不识字的）大老粗（记者：会写自己的名字）哎（记者：字识不识的）那要问他本人了（记者：那肯定是念给他听的吧）首先这个保安刚到这里来，上班没有多久，我也没有他的联系方式。”
桑经理说自己也联系不上当事保安杨师傅，不过他给记者看了一段手机翻拍的监控录像，显示程先生骑着电动自行车进入小区时，没有戴口罩，保安上来劝阻，当时双方似乎发生了口角，程先生还下了车，但并没有和保安发生肢体冲突。
但18号和保安杨师傅发生肢体冲突的监控录像，桑经理说自己手里没有。记者又跟桑经理确认了一下，一般业主进出小区并不要求戴口罩测温，程先生在送外卖，接触的人比较多，所以保安会特别关注，要求他戴口罩亮码测温。派出所民警介绍，当时双方发生肢体冲突，谁是谁非，调解书里写得已经很清楚，希望物业方面不要再节外生枝。记者则建议，事情过去就算了，把程先生的车子移除出黑名单，省得民警这样来来回回，一则辛苦，二则浪费公共资源。
杭州宋都东郡国际花园物业 桑经理：“（咱们这个事情翻篇了好吗）好，好吧（握个手吧，业主和物业以后还是在一个屋檐下生活的，何苦呢）”
