发现上次“残留”
沈大伯今年66岁了
他说自从退休以后
每隔两年都要去做肠镜检查
最近
他又去做肠镜
院方的报告指出
他的直肠里有金属夹子残留
沈大伯:因为全国癌症普查嘛,到省肿瘤医院去检查了。他们给我在做手术的时候,发现了这个有遗留物,上次做过的遗留物,止血钳。
5月10号
浙江省肿瘤医院的
肠镜检查报告单写明:
沈大伯的
“直肠息肉治疗后 结扎夹 残留”
沈大伯认为结扎夹就是止血钳
沈大伯:医生跟我说,你要去问他们怎么回事。
记者:让你去问谁?
沈大伯:他就告诉我,叫我找医院去问,问他们是怎么回事。
记者:问哪个医院?
沈大伯:红会医院。
记者:为什么要你去找红会医院问?
沈大伯:因为我上次是这里做的。
记者:上次是什么时候?
沈大伯:大概两年左右。
沈大伯介绍
他当时没去看所谓的结扎夹
究竟有多大、是什么样子
但得知体内有夹子残留
心里很不舒服
记者:你没感觉吗?
沈大伯:没感觉,是不是这个事情不知道,反正我感觉老是要出汗。
记者陪沈大伯赶到
杭州红十字会医院
先到门诊大厅的导医台
这里联系
记者:帮我联系一下你们院办。
杭州红十字会医院门诊综合服务中心 工作人员:要么直接上二楼找诉求中心,是什么方面的问题?住院门诊吗?
记者:说两年前做过手术,有个残留物在里面。
沈大伯:现在东西给我留在里面。
记者:跟你们院办说一下吧。
杭州红十字会医院门诊综合服务中心 工作人员:我先联系一下。
这时
医院的保安上来了
杭州红十字会医院 保安:等一下再拍,你们在这儿。
沈大伯:他是合法的。
杭州红十字会医院 保安:我知道,你们要报备的,要报备的,懂了吗?要报备,要给医院报备的。
记者:我们是在这里报备的,我们正在导医台报备,你不让我来报备,我怎么办?
杭州红十字会医院 保安:要给院方报备的。
保安要求向院方报备
记者耐心向他解释
已经在通过导医台联系院方
杭州红十字会医院门诊综合服务中心 工作人员:我在联系,稍微等一下。
医院的护士长赶来了
保安一直用手挡着我们的摄像机镜头
记者:护士长,您能解答这个问题吗?
杭州红十字会医院 方护士长:这个都是自动体内掉出来的,具体我可以让这个...
记者:自动体内掉出来的?
杭州红十字会医院 方护士长:对。
沈大伯:为什么两年还不掉呢?
杭州红十字会医院 方护士长:那也有可能部分人也有可能,也有的呀。
沈大伯:肿瘤医院总比你们要好一点,他们都感到惊奇。
记者:那它这个夹子大概多大?
杭州红十字会医院 方护士长:很小的。
记者:是什么材质的?
杭州红十字会医院 方护士长:钛金属。
护士长主动过来接待沈大伯
并进行了解释
另一边
保安把镜头挡得更加严实
杭州红十字会医院 保安:我们医院没有报备过,不让采访。
记者:是护士长主动要跟我们解释。
杭州红十字会医院 保安:你们解释好了,你们拍干嘛?
记者:你们犯得着吗?一个、两个、三个、四个、五个、六个,六个保安。
杭州红十字会医院 保安:你报备啊,跟医院报备啊。
记者:那我的工作也有舆论监督的,你们这个保安,我觉得没必要这样,如临大敌的。我数一下,一个、两个、三个、四个、五个,不需要吧?五个保安,六个七个。
杭州红十字会医院 方护士长:我跟你说,你走的是一个诉求流程。
记者:是不是整个医院的保安都来了?
杭州红十字会医院 方护士长:你现在是因为有这个事,他来诉求,我们到诉求中心,我们都有程序的。
2
科普采访很欢迎
这次按“医务流程”
沈大伯说
他只是想弄明白
为何快两年了
这个钛金属的夹子还在自己体内?
就这么一个简单的疑问
六七名保安围了上来
这个阵仗
沈大伯告诉记者
他也算是开了眼了
方护士长带着一行人
乘坐手扶电梯到
二楼的患者投诉中心
记者:护士长,听我说,我有一个建议,你把那个小夹子拿一个样品,让我们看一下。
杭州红十字会医院 方护士长:这种怎么可能?夹子不是样品,是整个的,推出来的。
记者:你拿一个让我们看一下。
到了患者投诉中心后
保安又用手掌牢牢地按住了
我们的摄像机镜头
记者:你们那个党政办的那个张女士,我刚刚打过电话。
杭州红十字会医院党政办工作人员 张女士:张女士在你面前,你都不认识。
记者:好久没见了,我们第一时间就跟你联系,而且我们到门诊台。
摄像记者:你们这个保安是抢机器吗?还是干嘛?
杭州红十字会医院 保安:没有抢机器,在阻止你拍摄。
好几名保安阻止拍摄
牢牢地抓住了摄像机镜头
在这样的情况下
记者继续开展工作
建议先查查沈大伯
两年前在红会医院的就诊记录
免得搞错
记者:给他查查两年前,他有没有在这里做过肠镜,你们这样不好吧?手可以放开了。
杭州红十字会医院 保安:你把机器关掉。
记者:我建议你这个手拿开。
杭州红十字会医院 保安:我建议你把机器关掉。
杭州红十字会医院 方护士长:镜头盖上不就好了吗?
杭州红十字会医院 保安:我建议你先跟党建办报备一下。
记者:党建办的人已经在这里了。
杭州红十字会医院 保安:报备一下,同意了没有?
记者:同意吗?
杭州红十字会医院党政办工作人员 张女士:这个不是属于科普采访,如果是有那个的话,我们是按照医务流程来。
几年前
关于一个职业病的案例
杭州红十字会医院
曾经接受我们的科普采访
当时对方很欢迎
这次是患者沈大伯有投诉
对方的意思是按照医务流程来
沈大伯:你们这里不能采访的是吧 ?我马上打12345。
镜头仍被牢牢挡住
另一边
院方在电脑系统里
已经查到了沈大伯的就诊记录
记者:有的是吧?
杭州红十字会医院 工作人员:有。
记者:我看一下。
杭州红十字会医院 工作人员:2022年10月20号。
记者:哦,是2022年10月20号的?
杭州红十字会医院 工作人员:嗯。
记者:结肠息肉复查,师傅,你自己来看一下是不是你?
沈大伯确认
这就是当时的就诊记录
他要求记者拍下来作为见证
这时
医务科的张科长也赶来了
记者:张科长,你能不能让保安先退下来?
杭州红十字会医院医务科 张科长:等一下,我们先说事情。我先把理由告诉你,缘由先跟你说清楚,再后面我们专门有地方,我会有专门的专科医生,来给你解释这个到底什么东西。因为第一个,我不是业务的专业人员。第二个我对整个事情,首先一个上来,我第一件事情知道你们在查就诊记录,我并不知道它里面,到底查出来是什么东西。
沈大伯给张科长看了
省肿瘤医院的肠镜检查报告单
杭州红十字会医院医务科 张科长:夹子,所有的医疗,并不是完全百分之百确定的东西,夹子有掉下来的。当然这问专科,是不是也有不掉下来的可能,因为每个人不一样。他的息肉的程度不一样,它夹的程度不一样。
张科长带着一行人到了医务科的办公室
几名保安一直跟着
在这里
张科长表示可以向患者解释
不同意拍摄
3
夹子两年没掉
到底正不正常
那么
沈大伯的疑问能得到正面答复吗?
为何他体内残留着金属夹
两年了都没掉?
医务科张科长拒绝拍摄
这时 方护士长赶来了
让记者看一份报告
杭州红十字会医院医务科 张科长:这是2022年10月21号的,这都是客观的。
杭州红十字会医院 方护士长:我们自己报告上都有写出来的,都告诉过他的。
这份杭州红十字会医院的
电子内镜检查报告写明:
“距肛约4厘米可见一枚钛夹残留”
检查的日期是2022年10月21号
看到这份报告
医务科的张科长如释重负
他认为凭这份报告
足以证明当时已经告知沈大伯
他体内是有钛夹残留的
记者:他们自己医院,在当时的时候也写了。
沈大伯:不是的,我要问他帮我看了什么东西?为什么不掉下来?肿瘤医院医生跟我说,最多半年是应该掉下来的,他们都感到惊奇,快两年了,现在还掉不下来。
沈大伯的疑问是
自己体内的钛夹为何残留了这么久?
医务科的张科长叫来了
肛肠科的一位医生
准备回答沈大伯的疑问
杭州红十字会医院 保安:他接不接受?
杭州红十字会医院医务科 张科长:行了,就这样吧。
记者:医生贵姓?
杭州红十字会医院肛肠科 赵医生:我姓赵。
记者:赵医生,我们现在在采访拍摄,反正患者有疑问,你回答他。
杭州红十字会医院肛肠科 赵医生:对对对,好的。
肛肠科的赵医生坦然接受
我们的采访和拍摄
保安没再阻止
沈大伯:半年应该掉下来的,现在快两年了还不掉下来。
杭州红十字会医院肛肠科 赵医生:是这样的,沈师傅,就是我们肠镜的,像这种夹子,就是息肉夹过了以后,创面止血的这个夹子,每个人的掉落的时间或者每个部位,它都有长有短。就像我刚刚看了一下,就像这个我们2021年。
沈大伯:别的东西不要看,就说掉下来多长时间?
杭州红十字会医院肛肠科 赵医生:快的它一两个星期就会掉,长的时间很久也会有。
沈大伯:多长时间?
杭州红十字会医院肛肠科 赵医生:甚至很久的,比如说几年不掉的也有。
护士长还拿来了一套
可旋转重复开闭 软组织夹
说这就是沈大伯体内残留的那种钛夹
但这种夹子是密封在一根管子里的
要靠机械操作才能一个个地推出来
夹在创面上止血
没法现场展示给沈大伯看
包装上注明
这种夹子的开口小于或等于10毫米
整个大小跟一粒米相似
杭州红十字会医院肛肠科 赵医生:因为这个夹子在体内是可以长时间存留,没有说会引起明显的会对身体造成不良的影响这种。常规情况下,它随着时间,慢慢就会脱掉的。如果没有脱出来,比如说沈师傅这样,在直肠子里,他觉得对这个有疑问,觉得我这个东西没脱掉,不舒服,那我们给你拿一下也很简单的。
沈大伯:你简单,我不简单。要吃药,要吃苦头的。
沈大伯说自己有高血压和糖尿病
但每天都去爬山锻炼身体
病情控制得还不错
记者:每天爬山爬多久?
沈大伯:最少三个小时。
记者:每天三个小时爬山?六十六岁?
沈大伯:嗯。
记者:身体很好。
沈大伯:七八十岁的都有,哈哈哈。
记者:那还好,他现在身体没什么不适。
杭州红十字会医院肛肠科 赵医生:对对对,这个是最那个的。
记者:我帮你们问了一下,他身体没有受什么影响,这就好了。
杭州红十字会医院医务科 张科长:所以这就是我前面讲的,第一个我们把这个钛夹是个什么东西(解释清楚了)。第二个,其实我们从医院的报告上来看,2021年5月份的时候,上了这个夹子是吧?这里是2021年、2022年。
沈大伯:现在关键是为什么要这么久,他们医院里都感到惊奇。这个解释清楚就好了,何必要弄成这样呢?
杭州红十字会医院肛肠科 赵医生:我们可以给他拿掉一下,也是方便的。
沈大伯:肿瘤医院已经帮我拿掉了。
记者:拿掉了是吧?
沈大伯:我是不懂的,我不是医生。我现在说句不好听,我已经不相信他们了,他们到现在还是这样说。
沈大伯表示
他不接受杭州红十字会医院方面的解释
他认为钛夹在自己体内残留近两年
是不正常的
会继续反映情况