事情还要从2021年说起
那年7月
刘师傅分期买了一辆
可以换电池的新能源汽车
品牌是枫叶
通过曹操出行平台来跑网约车
他提供的发票上盖了
杭州宝沣汽车有限公司的章
价税合计15万元
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刘师傅：每个月还三千八，三年还完，车就是我的了。手续做好，贷款合同签好以后，他说这个车，电池我有使用权，没有所有权。当时我光顾着跑网约车，我能充电一切都正常，我就没放在心上，后来慢慢就给我断电了。
记者：最早第一次什么时候断电？
刘师傅：2022年，当时打宝沣公司他给上面又申请了，又给我开通了。
刘师傅说
去年他又遇到了同样的问题
之后就很少开这辆车
网约车也不跑了
现在这辆车停在
刘师傅位于嘉兴海宁的住所附近
里面已经发霉了
刘师傅：去年年底我发现那个充不了电了，我就打客服，客服说电池我只有使用权，没有所有权。它本来给我锁住了，昨天又告诉我说每个月只能充三次，三次过了也还是给我锁住。易易换电它就说，它跟宝沣签了一个合同，都跟我说要交4万块钱，要不然每个月再付700多块钱租金。本来能换电，但是我跟它没有签任何那个协议。
刘师傅说
车辆分期还有一部分没还完
再交其它费用他无法接受
他之前通过“易易换电”来进行充电
软件中显示“杭州曹操未购电车辆 ”
“充电权限状态关”
易易换电客服人员：这边会有专门跟媒体对接的负责人联系到您这边。
关于电池
买车时是怎么约定的呢？
刘师傅表示手头没有合同
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他带记者来到了杭州临平的一个园区
这里有一家杭州宝沣运营中心
刘师傅希望对方提供合同
记者：采访能讲一下吗？
杭州宝沣运营中心工作人员：不能。
在沟通中
工作人员表示
车辆电池具体情况当时告知了刘师傅
时间有点久了
合同暂时找不到
当时提车后
让刘师傅来签一份换电协议
电池是属于易易换电的
平时使用需要支付换电费用
每个月有几次充电次数
因为刘师傅拒绝来签这份协议
他们关闭了车辆的充电权限
最近
他们在尝试帮刘师傅卖掉这辆车
电池方面有两个方式可以选择
一种是买断
还有一种是每个月支付近800元的租金
这样车辆可以充电、使用
记者也向曹操出行平台反映了相关情况
客服表示需要进一步核查
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