吸脂手术遗留探头在体内“格莱美”两次手术都没有取出去年11月份,小林在杭州格莱美医疗美容医院做了背部吸脂手术,一共花了三万多块钱,小林说,做完手术后,医生告诉她,有一个手术仪器的部件遗留在了她体内。
小林:“吸脂的过程中,一个黄金微雕的探头,遗留在了我的身体里面,2.2厘米乘以3毫米左右大小。”
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小林说,手术台上,为了找这个部件,还延长了麻药时间。
小林:“这个东西它是塑料的,不是金属的,检测不到,第二次我在医院里面取这个东西,没有取出来。”
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2 “格莱美”打错了赔偿款?
顾客认为理应赔偿
按小林的说法,格莱美医疗美容医院两次手术都没能找到这个遗留的部件,但这个东西不取出来的话,可能会引起很多问题。
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最终,小林在浙大一院把异物给取了出来。
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术后,小林希望格莱美方面对她做出赔偿,医调会也介入处理了,当时双方签了一份协议。
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小林:“当时全部算下来营养费、精神损失费,这些一次性补偿我5.3万元,他们说医疗费给我打个折扣,现在医疗费用19680元已经打到我卡上了,但他们现在让我退回去(为什么要你退回去)他们说这笔是打错的费用。”
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协议上是这么写的,格莱美方面一次性补赔偿小林人民币五万三千元整。这笔钱之前已经打给小林了。
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杭州格莱美医疗美容医院 陈经理:“本来协商的是所有的费用退还,就是她所交的手术费退还给她,后面医调会这边做协商,一次性补53000元,一次性了结,回来的时候,只能说我们财务这一块的账,退的时候没有注意到,我们小姑娘没有细心到位,打完之后财务小姑娘也很急,因为毕竟她一个月工资也就一点点,一下子打了一万多出去,她也急得哭得厉害,我们也给她去联系,她(小林)这边始终都没有接我们电话(那你们这个事情是要怪给财务吗?还是?)对(这19680元既然是发生在53000元的一次性补偿之后,那你们医院里面一层层的,是怎么把这19680元给批下来,最后打到她卡里面去的呢?)是这样的,她(吴主任)这边签完协议,没有跟财务姑娘做一个交接,所以她先打了这一笔钱,但是她没有交接说退系统的那一笔钱,所以就变成退系统的钱也都打到了她(小林)账上去(那吴主任这边是不是也有责任呢?)是啊,所以双方都有(所以这事情不能怪给财务小姑娘吧)双方都有责任。”
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吴主任承认,把手术部件遗留在小林体内,是医院的问题,但他们已经作出了相应赔偿,所以希望小林能够把这笔多打的钱退还给他们,但小林认为,之前的赔偿不应包含退还的手术费,所以她拒绝打回给院方,格莱美方面表示,他们还是希望小林能再考虑考虑,如果还是协商不成,会选择走法律途径。