本文来自微信公众号：学友解危机（ID：xueyouchu），作者：楚学友（友声誉™品牌咨询创始人），题图来源：视觉中国
今天市场公关圈都在讨论“花西子发声”热搜事件中的公关团队责任。
话题有一部分集中在老板不重视公关上或公关责任不大。
老板不重视公关是策略性选择。4P里，产品、定价、渠道、推广，前三项一定是首选关注。老板啥都重视，就是啥都不重视。
这次为啥发言啥都没说？
因为短期前三项一项都动不了啊。产品组合体系，短期研发驱动没那么快。定价，一降就遭遇销售和净利润双杀下跌。渠道，短期切割不掉李佳琦，新的渠道又没那么快重塑。只有在推广层面上找补了。
跳出公关看全局，站在老板上琢磨这事，就不会觉得公关有啥重要。只有企业活下来，一切才有可能。为了活下来，一切皆可为。
至于这盘棋下得如何，就是公关专业天花板了。这最终也要回到老板自身上找问题，怎么选的人？如果觉得不行，能不能给找个顾问备着？能不能多做全员培训？
如果公关一号位能放下个人得失和荣辱，承认自己搞不定，能不能找个外部教练问问，能不能组建一个自己的虚拟顾问团出谋划策？这也是公关高管的修为。市场人的傲慢自大，可能是公司中最大基数的存在。我也曾经如此。
公关人要放下自己被重视的执念，默默沉静领导，对内推动体系建设和协同管理，对外修桥铺路，广结善缘。需要的时候就上，上战场之前至少90%的工作都已经完备了，装备齐全，即使败下阵来，也不怨天尤人，只怪自己学艺不精。
我在企业中也有处理非常差的危机事件，给公司和自己都带来重大的声誉损失。承认错误，记住教训，总结经验，继续上路。只要始终在路上，就好。
该背的锅，你也必须背，这是职位薪酬的外部性可能结果。别把锅推到老板身上。要不然你高薪白拿了，要你干什么吃的？
有的一号位可能会说，该说的我都说了，可是老板偏要做，我就是拦不住啊。双手一摊，不关我的事，是老板太……。
但是在专业上，公关一号位无法用专业判断说服老板，搞不定老板的话，就会被危机和老板搞定。品牌的危机，伴随而来的就是职业生涯危机。
公关的重要，恰恰体现在日常的不重要上。
公关的重要，是老板发现有危机了，内心说，哦，有公关一号位XX在，他处理就行，连微信都不给你发一个。
公关的重要，是团队小伙伴忙而不乱地看着一号位说，老大，我觉得咱们这次应该……。
公关的重要，是你知道即使前面是万丈深渊，也要承担火线责任，义不容辞地跳下去。
公关的重要，是自己给的。尊严和地位，也是自己战功显赫打出来的，不是老板给的。
做好基本盘，公关不需要看起来很重要，只需要战略思维、运营逻辑和沉静领导。
本文来自微信公众号：学友解危机（ID：xueyouchu），作者：楚学友