本文来自微信公众号:停机坪 (ID:tingjiping789),作者:停机坪大表哥,题图来源:视觉中国


今年年初,朋友携家人去欧洲过节,返程时在航班上给我发信息,说:你们这机上电影片单是不是很久没更新了?我去年看就是这些片子,现在还是这些,一点让人看的欲望都没有。


他还说,我找空姐反映过了。空姐说:您这个问题非常好,我回去会向公司仔细请教。


我当时心想这乘务员可真会说话,但同时也觉得是个好问题,便研究了一下。


从2020年开始,由于众所周知的原因,乘坐飞机的旅客大量减少,同时,在航班上选择使用机上影音设备的旅客更少,那时候大部分旅客乘坐航班,基本都会尽量避免跟机上设备接触,甚至很多航班都不开放娱乐系统。


彼时机上音乐、影视版权即将到期,航司又面临大幅度亏损,所以在合同期结束后,便将版权协议调整到了一个“基本配置”,也就是说:有电影等节目可看,但不多。  


在当时的岁月,其实这很容易理解,毕竟那会儿哪怕在机上娱乐系统内置一个视频网站的会员,估计也没几个人看。


但眼下不同了,飞机上已经几乎没有人戴口罩了。昨天,又有朋友给我吐槽,说他很久没飞洲际航班了,前几天飞十个小时,去程是夜航,一觉睡到早上,吃早餐的时候随便点了一部电影看着。


但回程的时候是大白天,准备看电影,结果发现电影片单非常贫瘠,一个目录也就翻几页,而且都是老片子,一个新电影都有,下次就更无聊了,只能硬生生挑一部不算太老的电影看着。


我第一反应是问他:这个航班没WiFi吗?他说没有。我说要是有呢?他说那谁还看那劳什子电影啊!当然是玩手机!


我说那就对了。因为我感觉对于航司来说,以后大概率不会在这方面进行大量投入了(每年至少8位数以上)主要是因为现在机上WiFi的更新换代。


以东航为例,如今东航的机上WiFi,首次突破飞行高度3000米以下的限制,且喊出了那句口号:离地就互联,全程都在线。


主打一个“全程在线”


那么在此之下,机上影片片单还有必要继续拓展吗?那对航司来说,就要算一笔经济账了。


不知道列位乘坐飞机在头等公务舱时,有没有观察过机上影音系统的使用频率。其实在大部分三小时以内的航班上,在飞机上用影音系统看电影的旅客并不多,毕竟在有限的时间里,一部完整的电影很难看完,且还得佩戴机上耳机耳麦,相比之下,如果手机能联网,那有太多的事情可以做了。(当然大部分人选择继续工作)


而洲际航班,使用频率较高一点,但也只限于白天的阶段,很少有旅客上了飞机选择看十个小时的电影,大部分人也只在用餐时间浅浅地挑一部来看。


就非官方的统计(我跟各航司乘务员的沟通)只要航班上能联网,看手机或iPad的旅客绝对比看屏幕的旅客多得多,哪怕旅客想观看机上节目,也大多会选择连接WiFi,在手机上的航司登录页观看航司提供电影。(主要是为了姿势灵活、控制方便,还能戴自己的耳机)


在这种趋势下,航空公司在选择机上影音系统节目时自然会更加重视成本问题。除了购买版权的问题,大量飞机装载的娱乐显示屏,都在一定程度上增加了飞机的整体重量,这就等于增加了油耗——你可能会问,这点东西能耗多少油?


其实真的很多,想当年极限“减重”,我们乘务组《乘务员手册》《服务规范》等书籍也要计算在内。


而且,机载娱乐设备更新一次或者维修装载动辄几千万到几个亿不等,投入产出比失衡。


如此下来,航班上电影片单越来越少也就不奇怪了。  


那,这样对旅客体验有影响吗?我觉得完全没有是不可能的,但如果一定要我在机上娱乐系统和机上全程在线的WiFi中作出选择,那我更愿意让航司把钱都花在提升机上WiFi的体验上。


不要说都想要啊,如果不考虑成本,大家(包括航司)自然都乐于两手都要抓,可问题不是没钱么。你觉得呢?


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