海外社交平台与新闻业“脱钩”似乎正愈演愈烈。


据外媒,社交平台X(原Twitter)日前正在进行一项新的功能测试,计划不再显示新闻链接中的标题和其他文本,而仅显示图片。这项举措将限制新闻媒体在该平台的内容曝光量,从而制约后者向官网到导流的能力。


无独有偶,继今年8月份为抵制加拿大“在线新闻法案”的出台,Meta宣称在Facebook平台宣布屏蔽加拿大新闻,9月5日,Facebook母公司Meta再次官宣,将从12月初起暂停Facebook在英国、法国和德国的新闻服务。


海外社交平台为何对新闻媒体集体“发难”?新闻业将面临哪些新的挑战?这场“博弈”又有哪些新的变数?下文就针对上述问题,以Facebook为例进行剖析。


一、Meta为何与新闻业渐行渐远?


Meta9月5日宣布,将从12月初开始在英国、德国和法国停止使用Facebook新闻。随后Meta强调,它并没有屏蔽文章或出版商页面的链接——它只是取消了专门的“新闻”选项卡。“欧洲新闻媒体可以继续访问他们的Facebook账号和页面,他们可以在其中发布故事链接,并以任何其他个人或组织的方式引导人们访问他们的网站。”


但是,Meta还表示将逐渐减少向英国、法国和德国的新闻媒体支付费用,Meta资助的社区新闻项目也将在当前合同期满后停止。社区项目自2019年启动,目前已资助超过100名记者进行本地新闻报道。这个项目的目的是为那些被忽视或缺乏新闻报道的社区提供新闻报道和信息服务。这些记者将继续工作到合同结束。


Meta此次关闭Facebook新闻专栏、减少在相关国家和新闻媒体的商业合同、终止社区新闻项目资助的决定,都让Meta与新闻业的关系日趋疏远。这引发了业内对Meta减少新闻支持的担忧。


研究发现,Meta作出减少对新闻内容支持的决定,主要基于以下几方面考虑:


1. 新闻占比及用户吸附力有限


Meta宣称:“新闻内容在其全球用户信息流中的比例还不到3%。”也就是说对于绝大部分用户来说,在Facebook上发现新闻只是使用体验的一小部分。用户使用Facebook主要是为了加强社交联系和发现感兴趣的新事物,而不是有目的地浏览新闻。


Meta认为,新闻内容对于提高Meta平台的用户黏性作用非常有限。这是其大幅减少对新闻内容支持的一个重要考量因素。新闻内容在Facebook整体业务中的比重和重要性较低,进一步减少与新闻业合作,这符合Meta的商业逻辑。研究发现,在Meta旗下的新应用Threads上,新闻记者及传统的新闻内容的占比被进一步降低。


2. 减少新闻付费,规避监管风险


虽然Meta声称新闻内容不再是Facebook平台及其用户的首选,但不少新闻从业者对这一说法提出异议,并认为这家科技巨头对新闻明显失去兴趣的动机是希望不再向新闻机构付费。特别是澳大利亚去年通过法案,有效地迫使Meta和谷歌为新闻付费,加拿大、英国和美国的类似立法也使meta面临压力。


Meta于2019年在美国首次推出Facebook News服务,然后从英国、德国、澳大利亚和法国开始走向国际市场,该公司原计划将该服务带到巴西和印度,但这些推出似乎从未完全实现,任何参与该计划的新闻机构都可以获取内容收益。


多国政府加强了对科技巨头的监管,要求其与新闻机构分享部分收入。在Meta做出减少新闻支持的决定之前,全球范围内的监管机构就已经注意到了平台与新闻业之间存在的利益失衡问题。一些政府或立法机构试图通过立法来干预科技企业的行为,但遭到了部分科技企业的抵制。Meta减少对新闻内容支持的决定正是在这种监管背景中展开的。


此外,新闻内容的推送,曾让“小扎”深陷政治风波。2016年,美国总统大选期间,Facebook被外界质疑利用算法操纵选举结果,“剑桥分析”事件更是直接将马克·扎克伯格送上听证会。这是Facebook逐步减少新闻内容的比重推动因素之一。


3. 整合资源,专注高用户参与度产品


Meta认为公司需要关注用户最感兴趣的内容形式,以提高用户参与度。这就要减少对新闻内容的投入,将资源集中在短视频等更受用户欢迎的产品和服务上。Meta表示,Facebook新闻专栏中最吸引用户的内容往往是娱乐八卦类内容和与犯罪有关的报道,而不是高质量新闻。所以在Meta看来,减少“成本高但用户黏性较低”的新闻内容,可以使其集中资源发展更吸引用户参与的产品,这是Meta调整策略的商业考量。


综合来看,新闻内容对Meta的商业价值有限,而与新闻机构分享收入又违背其商业利益,减少新闻支持可以避免监管压力,并能集中资源发展用户需求度更高的产品。这些因素共同推动了Meta减少新闻投入的决策。


二、新闻业面临挑战升级


植根于社交平台流量模式的数字媒体——BuzzFeed和VICE相继陨落,让海外新闻媒体意识到该模式的脆弱性。新闻业对Meta的举动表示担忧和强烈不满,新闻业或面临新的行业困境。


1. 收入下滑


Meta的决定给参与Facebook新闻专栏的新闻机构造成了直接的经济损失。从英国最大的地区性新闻出版商Reach最新的半年业绩中可以看出,Facebook平台上新闻可见性的降低,导致了网页浏览量下降和自动售出的程序化广告收益降低,而使数字收入大幅下滑。


Reach总收入同比下降6.1%,降至2.794亿英镑,营业利润下降23.5%,降至3610万英镑。印刷报纸(包括《曼彻斯特晚报》《镜报》和《每日明星报》)的收入下降2.7%,降至2.173亿英镑。数字收入下降16.1%,降至6080万英镑。


Reach首席执行官Jim Mullen表示,数字收入增长受到整个行业推荐流量下降的重大影响,Facebook取消新闻内容优先级的做法,导致新闻媒体的页面浏览量下降,但他们将继续执行客户价值战略,推动更高质量、更可持续的数字收入增长。


2. 数字化转型受阻


Meta的决定给新闻业的数字化转型进程造成了阻碍。英国新闻媒体协会首席执行官OwenMeredith表示,Meta的举动“令人非常失望”,他认为Meta关闭Facebook新闻专栏和停止资助社区新闻项目的行为,都是对新闻业数字化转型的打击。


他指出Facebook新闻专栏是“一个重要的创新项目”,为新闻媒体提供了一个“有价值的数字化转型平台”。而社区新闻项目则将资金投入到地方新闻报道中,满足了Facebook用户对可信赖的、权威的本地新闻的需求,有巨大价值。他还表示,Meta应该“支持而不是破坏”新闻业,并呼吁Meta重新考虑其决定。


3. 数据依赖和新闻伦理的侵蚀


新闻业对Meta的缺乏透明度和责任感表示了担忧和质疑。Facebook新闻专栏的具体策展工作由Axel Springer旗下的新闻聚合Startup Upday完成。Upday的策展人员需要遵循Facebook提供的新闻来源清单和策展指南进行工作。一位前Facebook新闻专栏策展工作者透露,Meta从未向公众或策展团队公开过用户数据或反馈情况,也没有明确说明其关闭新闻专栏的原因或时间表。


他还表示,Meta对策展团队施加了不合理的限制和压力,要求他们签署禁止为竞争对手工作的合同条款,并可能随时被解雇。Meta对新闻内容和记者缺乏尊重。


Meta减少新闻内容支持导致新闻业的数字收入下滑、数字化转型进程受阻,加剧了新闻业对平台的依赖,并暴露出新闻伦理问题,对新闻业造成伤害。


三、监管机构与公众的态度带来更多变数


监管机构在加强对数字平台的干预和制约,要求其与新闻业公平分享收入。用户则面临着获取新闻的渠道、质量和多样性受限的问题。


1. 监管机构加强干预和制约


近年来,多国政府加强了对科技巨头的监管,要求其与新闻机构分享部分收入,以维护新闻业的利益。例如,早在2020年,澳大利亚就率先采取立法手段,提出《新闻媒体和互联网平台强制议价法案》,直指Facebook动态消息(News Feed),强制新闻机构和互联网平台就新闻内容分发进行价格商议,“平衡”新闻媒体和互联网巨头之间的利益关系,让科技企业为使用新闻机构的内容支付费用;加拿大也提出了类似法律要求;英国《数字市场、竞争和消费者法案》正在通过国会审议。


2. 用户获取新闻的渠道、质量和多样性受限


Meta关闭Facebook新闻专栏,意味着Facebook将不再作为一个新闻获取的途径而存在,这可能导致用户获取新闻的渠道变得更加有限,长期来看对新闻生态产生负面影响。一位曾经为Upday工作过的记者表示,他曾经收到来自Facebook新闻专栏用户的反馈邮件,有些用户感谢他们提供了高质量和多样化的新闻来源,有些用户则抱怨他们看到的是他们不喜欢或不认同的新闻内容。这表明用户对新闻内容的需求和偏好是多元的,而Meta的决定可能会对这种多元性带来损害。


监管部门和公众越来越关注科技企业的社会责任和透明度。Meta的举动可能会招致更多反弹。


结语


海外社媒巨头与新闻业的博弈,给高度依赖社交平台流量的媒体敲响了警钟——平台规则的改变,可能对媒体流量造成致命性的伤害,这种模式的根基是不够稳固的。


社交平台与新闻业的关系演变还存在诸多变数,新闻虽然“非刚需”,但它毕竟源于现实社会与生活,“脱离”新闻的社媒如缺失了对公共事件的关注,市场或将培育出新的新闻消费阵地,这也许是新闻业真正的机会。


正如路透社新闻研究所《2023数字新闻报告》揭示的那样:“大多数消费者寻找的并不是更多的新闻,而是更强的相关性。人工智能(AI)将进一步推动个性化内容的发展,但也会带来更多不可靠的信息。新闻报道在准确性、实用性和人性化方面的突出表现将比以往任何时候都更加重要。”


本文来自微信公众号:德外5号(ID:dewaiwuhao),作者:位从