小红书的 DAU 已经超过了一亿，挺厉害的。之前，我潜意识里认为它是一个偏女性种草类的小众产品。现在，身边的男性朋友们也开始慢慢成为它的用户了。包括我的同事小盖，他不喜欢短视频平台，说那是浪费时间，却喜欢泡在小红书上。


当下，能从抖音、快手、视频号充分竞争的夹缝中，长出一个这么大体量的产品，小红书到底有什么过人之处？今天这篇文章，是我和同事们交流之后的总结，希望对你有所启发。


网络上有很多关于小红书为什么能走红的分析文章，我觉得都过于宏观和唯心。比如一上来就大谈特谈社区的价值观，以及以人为本，这很难让人信服，毕竟那些大词的框实在是太大了，什么都可以往里装。不信的话，你可以试着把类似文章中的小红书换成抖音看看，是不是也一样成立。


现在创业做产品，我很清楚，一款产品能安身立命，必须得先击中用户的某个痛点需求。这是基本逻辑。其他情怀类的词，在这个逻辑面前，都应该靠一边去。


小红书切中的关键痛点需求是：在短视频娱乐之外，用户还需要消费经验类的内容。而小红书，恰恰以这部分内容见长。我的同事们几乎无一例外地说，他们最开始就是把小红书当成一个经验类的知识搜索平台，虽然小红书也有短视频，但他们更喜欢在小红书上阅读图文内容。图文类的内容，对于经验类的消费场景，效率更高。


比如，你想买一款洗地机，市面上可以选择的产品实在太多了，怎么做决策？最好的方法就是看看别人的真实使用体验。而这部分内容，微博上没有，抖音上很少（或者有的话也很粗糙），公众号上很少，小红书上却很多。


甚至，你根本不知道有洗地机这类产品。每天打扫卫生很累，你想知道，别人是怎么解决这问题的，难道每个人都在请保姆吗？是不是还有其他自己不知道的工具？这种偏生活经验类的内容，其他平台都很少，唯独小红书很多。


这就是小红书的优势。


经验是重要的，甚至，经验（观点、见解）比知识还重要。因为知识是客观的，而经验是主观的。怎么理解这句话？我举个例子。


六年前，刚开始做极客时间的时候，我们要先回答一个问题：Rust 官方的中文文档已经无比详尽了，你们再做一门从零到一的入门课，关键还是付费的，用户会买单吗？直接看官方的文档不是更好吗？官方文档可都是非常厉害的大牛写的。


这是个好问题。后来，我们慢慢想清楚了。官方文档虽然详尽，但对用户来说并不友好。因为用户想学 Rust，他最想知道的是，这门技术和 C++、Go 有什么区别？要学习的话，哪些地方是重点，哪些地方可以暂时先忽略。这些经验和见解都极为重要。


所以，在选择老师时，我们会告诉老师：“用户最讨厌照本宣科和千篇一律的内容，这样的内容没有任何付费价值。好的老师，对于知识一定有自己独特的理解，用户就是希望看到高手的经验，而非那些人云亦云的内容。”


经验是重要的，见解是重要的，观点是重要的。


这周，和一个老朋友吃饭，还没落座，他先丢了个问题：“你在用 ChatGPT 吗？”我回答：“之前用，但最近新鲜劲过去了。除了翻译文章，其他的场景很少再打开。”他激动地说：“这东西太强大了，可以做很多事情，比如写文章，写代码，查资料。”


我说写代码咱不知道。写文章，那可别扯了，ChatGPT 写出来的口水文有什么意义。低端文可以用 GPT，但有观点，有思考，有自己感触的文字，还是算了吧。没有创造力。


他显然不同意。饭也顾不得吃，一个劲给我讲他的应用场景，讲 ChatGPT 的神奇之处，还展示了自己买的 ChatGPT、MidJourney 方面的课程。我就纳闷了，追问他：“既然 ChatGPT 这么牛，为啥你还需要买课程了？”这问题一出，这货愣怔半天，若有所思地告诉我：“这问题之前确实没想过。”服，终于停下来好好吃饭了。


其实很简单，ChatGPT 没有经验，没有感受，讲的都是客观的东西。而他买课，则是想看看别人的经验和方法。完全两个不同的场景。


再说回小红书。我觉得它的看家本领就是经验类的内容，经验类的内容也就决定了它有长尾效应。我看很多人讲小红书的推荐算法更友好，不好意思，我并没有觉得。我认为它和抖音、视频号在推荐算法方面没有本质差别，如果硬要找区别的话，那就是它对搜索关键词的敏感度更高，这一点和拼多多很像。内容方面，我的感觉是小红书上的标题党更多。


小红书十年了。我看到它仍在跑马圈地不断拓展边界之中。比如人群方面，小盖这样的直男也成为了它的拥趸。比如使用场景方面，除了带有目的性的搜索，它也成为了很多人打磨时间的娱乐工具，这一点和抖音越来越像。


同事们说，现在小红书上很多经验类的分享也没之前那么可信了，很多人都在那里写软文，导私域，做转化呢。同时，官方的广告确实也越来越多了，这些问题对于一个以经验和体验类内容见长的平台来说，是致命的。


不知道接下来会发生什么。咱们且行且看。


上周还和二爷讨论小红书，他提到了几个词：经验类内容、分发机制、创作门槛。作为两个产品人，我们觉得思考这些问题也很有意思，从别人的故事里找自己的答案。


本文来自微信公众号：MacTalk（ID：MacTalkPro），作者：池建强