本文来自微信公众号:外滩TheBund (ID:the-Bund),作者:strawberry,头图来自:视觉中国


年后开工,位于虹桥天地的言几又书店却紧闭大门,宣布暂停营业,归期未定。


上海最后一家言几又,终于也没撑过这个冬天。


虽说告示上给出的说辞是“店铺调整”,并未言明会彻底闭店,但很多顾客都说,前几家门店也是这样悄然离场的。


外滩君尝试着拨打了它留下的联系电话,连续多日始终无人接听。


当年的初代网红、打卡胜地,巅峰时期曾豪言壮语要开100家店,如今却惨淡收场,难免令人唏嘘。


我们依然爱书店,但只看颜值的时代过去了。


全国门店所剩寥寥,电话无人接听


关门是毫无预兆的。


上周,陈欣刚从老家过完年回到上海,晚上习惯性地去家附近的虹桥天地散步,突然看到了这个消息。


店内漆黑一片,门口贴了张通知:“因春节期间店内运营压力过大,现节后做店铺调整,线路检修,暂停营业。”


陈欣记得,她年前来的时候,虽然感觉到有些冷清,但除此之外似乎一切正常,结账时也没有任何店员提醒她营业时间有变。


惊讶的同时,她也有点欲哭无泪:卡里的钱怎么办?


陈欣是言几又的会员。2017年,她刚来到这座城市,就被这家新开的书店吸引了:装修设计感强,还有专门的咖啡区,很适合消磨时间。


充值后的福利也不错,每个月都有一杯免费咖啡,每周三还可以优惠兑换饮品。于是她理所当然地办了卡。


2020年疫情刚爆发的时候,言几又发文求助,希望大家支持他们渡过难关。陈欣深受触动,又为情怀充值了1000元。


如今,卡里的钱还剩下200多,而全上海已经没有可用的门店了。


陈欣按照通知上给的联系方式,打电话想找客服退钱。但不管是成都还是上海的号码,一直无人接听。


虽说卡是全国通用,但其它城市的门店也陷入了停业风波。在北京、天津、深圳、广州……言几又已全面撤退。


陈欣又去查看了它的官方微信公众号,发现最后一次更新是在2022年11月29日。小程序也不能用了,显然不是好兆头。


像她这样的顾客不在少数。言几又的微博留言中,大多都是询问如何退钱的,均未得到回复。



对于这个结果,曾经的会员小满见怪不怪。


“这是个熟悉的‘套路’。所谓线路问题,基本是因为欠费而停电。一开始会说是内部调整,后来就人去楼空了。留下的电话经常也打不通,只能认栽。”


她在去年申请了退款,迟迟未到账,赶在最后一家虹桥店关闭前一次性消费掉了余额。


而陈欣只能继续不死心地一遍遍给公众号留言,希望收到回复。


4年内融资2亿,现在成被执行人


言几又的倒下又似乎早有预兆。


它有过辉煌的日子。2014年,它在北京中关村开设了第一家门店,定位是走台湾诚品和日本茑屋的路子,把书店做成一种生活方式。


不仅卖咖啡和文创,它还在空间设计上苦下功夫,到了不计成本的地步。


比如西安迈科中心店,投入了1.4亿元,由日本著名设计师池贝知子打造,面积约4500平米。


它参考了大明宫的构造,将日式风格与西安的古都气质融合。


店内各种装饰令人眼花缭乱。一面墙以兵马俑、铜车马为意象。一面墙的浮世绘壁画由日本艺术家创作。还有纯手工打造的悬空艺术装置。


郑州建业凯旋广场店更扩张到了7000平米,挑高超高的书墙极为壮观,不出所料又获封“颜值天花板”。


昆明公园1903概念店则请来了日本设计师青山周平,抢下“最美湖畔书店”的称号。


还有曾拿下世界建筑节(WAF)奖项的青龙坞乡村胶囊旅社书店,位于浙江桐庐,设置了20个胶囊客房,读者可以睡在书海中。


多番出圈的操作下,言几又成了当之无愧的网红书店,有时甚至需要排队才能进入。并且频频获得资本的青睐,曾在4年内融资超2亿元。


人们不仅在这里看书喝咖啡,更把它当作“出片”“遛娃”的场所。言几又乘胜追击,开了不少美发、美甲、餐饮、家居相关的“店中店”。


然而好景不长。当看书和买书不再是人们去书店的理由,它只能不断变化外观和噱头,以期制造新的话题。但风头一过,很快客流锐减、逐渐冷清。 


尤其是打卡热潮退去后,大家发现,它把大量资金和人力投在了外观上,唯独没有好好选书。


店内书籍同质化严重,陈列摆放也不怎么用心。门口总是万年不变的村上春树和东野圭吾。


爱书的人找不到好书,自然不会再来;拍照的人过了新鲜劲儿,也渐渐不去了。 


等我们反应过来,言几又已经开始了大规模闭店,又爆出了拖欠员工薪资、不缴社保。


许多为了情怀加入书店的年轻员工,被拖欠数月工资后忍无可忍,在网上直接向董事长喊话,甚至不得不拉横幅讨债。


2021年底,前员工Summer直接申请了劳动仲裁,到了强制执行阶段,法院却说无资产可执行。


言几又的被执行总金额,一度超过了2000万元。


曾经的网红,被流量抛弃了。


颜值经济降温,书店往新的方向卷起来


言几又的落幕,或许意味着,对实体书店来说,“颜值即正义”不再是颠扑不破的真理。


在如今的上海街头逛一逛,新的浪潮正在涌动。书店依然是城市中不可或缺的一部分,只不过朝着新的方向卷了起来。


分类书店越来越多,不再追求汗牛充栋的藏书量,而是细分领域,将各自的特色发挥到极致。


去年夏天,一家以诗歌为主题的书店出现在绍兴路上。店名叫“泡芙云”,来自PoemsForYou的谐音。


PoemsForYou是一个原创诗歌平台,主理人通过众筹的形式打造了这家书店,受到了来自天南海北的诗歌爱好者的支持。


书店共3层。1楼全是诗集。2楼除了淘来的旧诗集,还有一些文学小说和艺术画册。地下则是一片下沉空间,放了懒人沙发,可以躺着读诗,或是观看投影仪播放的诗歌影像。


诗意渗透在店里的每一处细节。楼梯、墙壁、地毯上印满了诗句,书店的饮品也根据口感匹配了对应的诗句作为名字。


店内还有一台复古打字机,花2元就可以敲出一首自己喜欢的诗,可以说是情书时代的浪漫了。


五角场伟德路上,侦探小说家时晨开设了一家推理主题书店“谜芸馆”。


地板上的人形模拟“犯罪现场”、全球推理作家大咖照片墙,氛围感十足。


选书也毫不含糊,不仅涵盖阿加莎·克里斯蒂、埃勒里·奎因、爱伦·坡等海外作家,还有紫金陈等本土作家的作品,甚至能找到不少珍贵的小众孤本。备货齐全,让推理爱好者激动不已。


长乐路上,紧挨着兰心大戏院,朵云书院开了家戏剧店,呈现古今中外与戏剧有关的一切。


除了编剧、摄影、剪辑等领域的专业书籍,还包括影视原著、剧本、戏剧人的传记和访谈等。


此外,它还有丰富的线下活动,不定期举办小型舞台剧、脱口秀等演出,与戏剧主创对话,邀请他们分享自己喜欢的读物……此前舞台剧《繁花》上演时,金宇澄还将剧照带来店里展出。


ShiroKaraWorld日文原版动漫书店则更特别,是一间在集装箱里的24小时无人自助服务书店


顾客可以无人打扰地看漫画,自行租贷或购买。


除了细分领域,一大批书店承载了店主的个人情怀,并努力探索出属于自己的生存模式。


比如隐藏在奉贤路一栋小楼里的1691 cafe&bar,门头复刻了巴黎的莎士比亚书店,让人仿佛穿越回和海明威等文学大咖谈天说地的年代。


这家店下午2点开始卖咖啡,晚上变成酒吧,偶尔还会有乐队的驻唱演出。


位于湖南路的1984 BOOKSTORE,老板因为喜欢乔治奥威尔的《1984》,收藏了各种版本。


店里的书只看不卖,顾客也可以自己带书过来放在这里,有点类似于一个共享的书房。


最近几年,那些在资本的助推下动辄融资过亿的网红们,大多走入了商业的困局。反而是这些“小而美”的书店,生存压力相对小一些。抓住特定群体,不用讨好所有人,也能活得自得其乐。


很难说这样的经营模式就是正确的,但每个时代总有对书店仍有念想的人,不相信“书店已死”的论调,还在前仆后继地做各方尝试,守着书店的初心。


也许只有回归以书为纽带,我们和书店之间,才能建立更长久、牢固的关系。


言几又们带火的拍照打卡风潮,虽然盛极一时,但把书店变成了旅游景点,打卡一次后就失去了价值,终究难以持续。


网红退场的时候,只留一地鸡毛。


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