本文来自微信公众号:BOSS直聘 (ID:bosszhipin),作者:刘亚洲,编辑:贾嘉&白话日报,头图来自:视觉中国
“每月花1万元租房的人,很在意房租会不会再涨两千;但每月花9万租房的人,不在乎你涨到10万。”
老王手里的房源,有黄埔江边的大平层,有浦东带花园的独栋别墅,根本不愁租户。他说,客户不怕高价,怕的是体验不好——每座房子换租户之前都要全部翻新,因为“没人愿意用别人用过的东西”。
一个刚刚来上海找工作的女孩,一出手就租下了世贸滨江7万元一个月的大平层;一个头部带货主播开着奔驰房车带了30多人浩浩荡荡来看房;国际学校附近的别墅区都是望子成龙的家庭……对于这些客户,甚至明星,老王都见怪不怪。
只有一次,一位穿中式长袍的风水师手拿罗盘来看房,老王略感诧异。后来发现,这位风水师是受人之托来评估房子的。那个花一年60万租房的租客,是某位顶流主播的助理,还不到30岁。
老王十年前创业做这份生意时,网红主播尚未崛起,现在,头部主播的助理都能一掷万金租豪宅。老王的客户,每一代职业身份都不尽相同,但是总体上越来越年轻化了。
虽然服务的只是一个小众群体,但也给了老王们一个创业机会。从他的眼中,不仅可以窥见一部分先富起来人的生活,也能看出社会变迁和风口兴替。
以下是老王的自述:
一、房源不怕最贵,只求最好
我是老王,坐标上海,和几个朋友一起创业做房屋租赁,入行小十年了。
我们不做普通房屋生意,手上都是豪宅,商业模式很简单,就是把一些大平层、高端别墅一次性签个十年,投入成本做装修改造,然后高价租给一些高净值人群——就是有钱人。严格说起来,我们这行不叫豪宅中介,我们给自己的定位叫豪宅资管人士,是协助高端客户进行资产管理的。
我们签的别墅,都是房子几百平再加几百平花园那种独栋的(联排别墅,在我们定义里不属于别墅),如果售卖的话价格没有低于4500万的,高的甚至过亿。我们以每月两三万的价格跟房主签十年,然后找设计师重新设计装修、购买家具家电,改造完成后对外出租。月租金从五六万到十几万不等,具体价格视地理位置和房屋品质而不同。
听起来利润空间是不是高得吓人?听我再给你算一笔账。
首先,把别墅从毛坯房装修到精装,至少要花半年时间,你得请高端设计师、用昂贵的材料、买精致的家具家电,再算算平米数,装修过房子的人都知道,成本几十万根本打不住。
其次,豪宅租赁属于小众业务,顾客总数并不高,一套房源装修完成后,空置半年一年是正常现象,这又是一部分成本。
最后,顾客签约两三年到期退房后,房屋内的软装必须全部替换,有些房子甚至硬装都会做一些改动,这笔成本也不少。
你看,这三笔成本加起来,两万签入八万租出,利润空间一点都不宽裕。
这个过程里,我们唯一压缩成本的办法,就是跟房主商量压价,但绝不能压缩装修成本去伤害客户体验。
再说一遍,做豪宅租赁和做普通住宅租赁是两个概念。做普通的长租公寓,顾客的价格敏感度极高,你必须要通过压缩成本,尽可能降低房租,才能吸引到更多顾客,以数量换取高流水、高估值。我们完全相反,我们要做的是给顾客最好的生活品质,无论是装修风格还是居住舒适度,无论是室内陈设还是花园景观,我们都要做最好的体验,有时还要给顾客配电梯、配泳池、配壁炉。
总之,客户为这个房子付10万的房租,他就会给你提10万的需求。有相信风水的客户,还会提一些类似后门能不能有某种树,或者某个门绝不能对着卫生间这样的要求,都要想办法,该改花园改花园,该改装修改装修。
我们每一套房子,都是不同的设计,不同的风格,满足不同的客户需求。
一个愿意每月花9万租房的人,是不会太在意房租是9万还是10万的,但他大概率会因为落地窗不够大、家具被人用过等理由把你的房子剔出候选。
二、顾客:有钱,年轻,要生活
有一位顶流主播的助理,就曾在我手里租过房子,一次付了一年的租金60万。有意思的是,他还找了个风水先生帮他看房,风水师盖章说没问题他才签。
还有个顾客,也是一个网红,来看房的时候开个奔驰房车,三十多号人浩浩荡荡进了屋子,感觉像把整个公司都带来了。整个看房过程,前呼后拥,指点江山,好不壮观。
从前刚做这行时,我们的顾客一般都是老外和企业高管,这些人都非常低调,无论是开的车子、衣着打扮都很不起眼。所以,刚开始见到这种高调的网红作派,我们都觉得戏剧化,但见多了就不太在意了。
我们现在的顾客主要是这么几类:企业老板和高管、对子女教育重视的有钱人、网红MCN、家里有实力的归国留学生。前两类之前一直是我们的主要顾客,从疫情开始到现在,后两类占比正在逐渐增高。
前些天,一个小女生租了我们世贸滨江的一套大平层,400多平,月租金7.2万,一次性交了六个月四十多万。
那个女生白天来看房时,我还以为她是为父母打前站的,满意的话父母还会再来看,没想到当天晚上她自己就来签合同了。原来她刚刚从国外留学回来,在上海找了份工作,这房子就是她一个人住。她的父母在外地做实业,只是偶尔会过来看一下。
同样是租豪宅,年轻人的喜好和习惯,与之前拖家带口的中年客户群体差别很大。
中年人更喜欢郊区别墅,但网红和年轻留学生更喜欢黄浦江边的大平层,地段要好、要有景观。这个其实好理解,年轻人更喜欢市区的繁华,距离各种娱乐场所都方便,也便于邀请朋友们来家里开party。
对于房屋内部的装饰,中年人喜欢奢华高端的,年轻人更喜欢现代简约风,并且会有很多特殊的喜好,比如宠物设施、健身空间之类的。
三、市场:一直都在,还没填满
很多人会有个常规认知,觉得穷人才租房子,有钱人都是买买买。但实际上,我们的顾客一直是供不应求。
最开始做这个业务的时候,我其实也有些犹豫。做了才发现,这个担忧是多余的,至少在上海,有能力每月支付大几万房租的人大有人在,并且他们的需求很多都得不到满足。因为市场上能租到的房子里,豪宅确实有不少,但品质都不高。
毕竟有些房主买了房子后自己不住,当然不愿意花大钱装修,而一般的中介出于成本考虑也无力精装。但这部分房子的潜在客户,要的就是生活品质。这种需求和市场的错位,给了我们机会。
比如,有些中年企业高管、老板,他们可能早已在其他城市安家,因为工作需要搬到上海几年,这几年里需要有一个品质比较高的住所。还有一批重视子女教育的人,自家可能在别处有了大房子,但冲着知名的国际学校来了上海郊区租大别墅,既方便孩子读书又方便就近照顾——我很喜欢这类顾客,因为他们一签就是六年,中间不会有任何变动。
不管高端商务人士要找地方栖息,还是家长要陪孩子上学,都是一种短期的高质量居住需求,为这种需求买个房子,对他们来说,未必是最划算的事,毕竟符合他们要求的房子需要动辄上亿的投入,但只要租房体验足够好,租金价格对他们来说完全不敏感,他们会更在意安全私密性、地理环境和家居舒适度。
而这几年兴起的MCN机构负责人、主播,大部分人也不会买豪宅,有些可能还有些囊中羞涩,更多人则是不想现金流被锁死,毕竟带货还是风口行业,投入更多资源能换取更高利润,变成房子就没有周转空间了。
当然,也有些人因为观念原因,明明买得起,就是不愿意买;有些人是自己有房子,但就是想暂时换个环境;有些年轻人就是想从家里搬出来,找个呼朋唤友的地方;有些人则是因为想与目标朋友圈子或客户们住得近些……经济条件变了,想法变了,有些生活方式就成了刚需了。
四、入行:如何找到那部分有需求的人
曾经有人问过我,不认识有钱人,怎么才能入行?
这个就涉及到如何寻找客源的问题了。会花钱租赁豪宅的群体,总量并不多,如何接触到他们很关键。
我们公司之前是给大型公司做服务的,就是给他们接机、安排出行、住宿等业务的。这些年的经历让我们积累了很多高端客户资源,能接触到一些企业高管,成为我们第一批客户。另一方面,这些企业和其他中介、服务机构,都被发展成我们的“业务员”,有合适的顾客都会推荐给我们,我们支付佣金。
总之,你能接触到有钱人最好,如果不能,就去接触那些与有钱人有业务往来的人。
我正在努力拓展猎头和企业HR、行政资源,也是这个目的。企业高管大部分不会自己来找房子,因为是公司出钱租房,所以看房是由公司行政来完成的。他们就是我们的贵人,接触到他们,就能接触到可能的顾客。
猎头也是一个逻辑,猎头挖的都是公司高层,如果跨城市上岗肯定会租房子,我就很希望能跟一些猎头公司合作,比如通过他们入职的人来我们这儿租房房租打九折,也算个双赢嘛。
这几年我和同行们还观察到一些新变化,最有意思的,就是很多普通年轻人开始合租豪宅。虽然他们个人经济条件一般,但像团购一样,凑够了人头,每人出个一万左右,就能合租一套高端别墅或者大平层。我猜测,这种玩法的兴起,可能跟疫情封控有关。比在一个小房子里坐守愁城,在一个带花园的别墅里居家,体验就完全不一样了。看,我们的目标客户又增加了。
本文来自微信公众号:BOSS直聘 (ID:bosszhipin),作者:刘亚洲,编辑:贾嘉&白话日报