今年年中,加拿大商家与信用卡公司Visa和万事达卡(Mastercard)达成集体诉讼和解,并赋权商家自行决定是否将信用卡交易费转嫁给消费者,这一变化将于下周生效。
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对此,一些小企业主和零售商的倡导者表示,这种“零售商向顾客收费”的做法,不是解决问题的可行方案。
在多伦多拥有4家连锁小超市Summerhill Market的副总裁Christy McMullen表示,“这(信用卡交易费)不是你可以转嫁给顾客的东西,他们会去别的地方消费。这将成为他们选择大型连锁店而不是独立小商店的另一个原因。”
McMullen称她的家族企业每年要花费大约100万元用于处理信用卡交易的费用,这对于利润率微乎其微的行业来说是一个巨大的成本,但她仍表示这笔费用不应由消费者承担。
相反,企业主们希望联邦政府兑现其多年来做出的承诺,降低信用卡交易费用。
联邦政府表示,他们在去年就降低企业的交易费用成本进行了磋商。咨询于12月结束,但小企业和零售游说团体担心该问题的关注度已经消退。
加拿大独立企业联合会(CFIB)首席执行官丹·凯利 (Dan Kelly) 表示:“尽管政府一再向小企业主承诺将进一步降低信用卡处理费用,但这件事已经搁置多年。目前,这份文件似乎处于政府优先事项列表的底部。”
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随着消费者在疫情期间大量使用网购代替现金消费,信用卡支付量猛增。零售商表示,这仍然是一笔巨大的费用。
根据2020年的信用卡交易总量(根据Payments Canada的数据,约为5700亿加元)粗略估计,商家将支付近80亿加元的信用卡处理费。
零售游说团体指出,随着经济在疫情后复苏,消费者恢复旅行、外出就餐和其他支出,这些数字在2021年可能会更高。
与此同时,由于加拿大人正在努力应对通胀飙升带来的影响,对许多企业来说,将附加费转嫁给客户的做法可能十分困难。
据悉,此类附加费早已存在。例如,大学及公用事业等部分公共机构,已经对信用卡使用者收取费用;包括通讯供应商Telus最近通知客户他们计划对信用卡付款收取费用。
但是,加拿大零售议会(Retail Council of Canada)高级副总裁Karl Littler表示,“我们从未将附加费视为解决这个问题的方法。我认为它不会大规模发挥作用,预计加拿大商家不会广泛采用附加费。”
Littler透露,一份9月初对3,914名CFIB成员进行的民意调查显示,19%的受访商家表示计划使用新的权力。
Visa的一位发言人表示,该公司不赞成商家收取附加费, “我们认为,对于商家来说,最简单、最经济有效和对消费者友好的方法是不要向消费者收取使用信用卡的附加费。”
加拿大万事达卡通信副总裁Emilija Businskas表示,向顾客收取附加费的选项,为商家提供灵活性。
加拿大银行家协会发言人Mathieu Labrèche拒绝就此事置评。
加拿大财政部长方慧兰(Chrystia Freeland) 的发言人Adrienne Vaupshas在一封电子邮件中说:“政府将致力于降低信用卡交易费成本,以使小企业受益并保护消费者现有的奖励积分。”
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