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近日,有消息称,一位持有美国绿卡的华人母亲,在买完机票返美登机时,被中国某航空公司工作人员拦下,因担心其在入境美国时被遣返,拒绝让其登机。最后老人的女儿联系了律师,跟航空公司说明以后,老人在起飞前十分钟才顺利登上飞机。



航空公司拒绝当天持机票赴美旅客登机



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无独有偶,疫情期间,持旅游签证的G先生购买了2020年1月份的机票,想要赶在疫情限令前赴美,在天津机场被中国某航空公司拒绝登机。据他讲,当时排队的不只他一个人,买机票的时候航空公司没有任何提示,美国禁令当时也还未生效。但没办法,航空公司就是拒绝当天持机票赴美旅客登机,他们一行人只能眼睁睁地看着飞机起飞,感到无比愤怒。

或许在大家看来,前几日顺利入境美国的老人是幸运的,因为她登上了赴美航班,入境美国时也一切顺利。但很多人根本就没有登机的机会,且后果自行负责,航空公司这种浪费别人时间的行为,给别人带来的损失和麻烦可能是无法估量的。对于遇到这种情况应该怎么办,如何避免被航空公司拒绝登机,洛杉矶华人资讯网记者采访了刘龙珠律师。



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律师:航司属违法行为

刘龙珠称:“不管是拒绝持有绿卡、签证的旅客登机,还是让旅客写免责声明,这种行为本身就是违法的,违反了合同法。这种事情很常见,或许比较强硬的人通过投诉、维权、找律师,能够侥幸登机,但大多数人都被拒绝登机。事实上航空公司并没有这个权力。”

中国和美国对于哪些人、什么情况可以登机都有明确的法律规定。合同法规定,旅客在购买机票以后,航空公司必须让其登机,除非对方没有签证等证件,至于会不会被遣返,那是美国移民局的事情。就像乘客打Uber去机场,司机有提醒你的义务,跟据我们出发的时间,有可能会赶不上飞机,你是去还是不去?顾客提出去的话,最多是赶不上飞机,自己再打车回来。



中国的航空公司多数是如何做的?

对于这类事情的处理,中国的航空公司多数是如何做的?中国南方航空公司表示,这种情况只要护照和绿卡都在有效期内一般都会放行。如果柜台没有把握也会询问美领馆,然后看官方说法来决定。如果客人被遣返,不存在航空公司要负担遣返机票或在海关留下记录的说法。



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刘龙珠方面表示,航空公司拒绝登机的做法其实不妥,因为有明确的法律规定,对因违法不能登机者,他们也无法从航空公司买到机票,出现这种状况基本上是航空公司没有服务意识,或是没有经过培训,或就是刻意为难。

当面对这种事情的时候,刘龙珠建议,可以参考前文中老人登机的经历,拿出律师的说法给航空公司看,也可以寻求法律帮助。

刘龙珠认为,如果航空公司确实要做一些限制,可以在购票官网登出,例如“你的绿卡过期了不要买我们的机票,我们不会让你上飞机”之类的话,让旅客自由选择。否则买了机票不允许登机,就涉嫌违法合同法。

因为疫情,很多持有美国绿卡的中国人出现在中国逾期居留超过半年的问题。最近网络上有多名网友反映,在登机时遭遇类似的情况,尤其是某航空公司在绿卡逾期滞留问题上特别“公事公办”。

早在2004年,国内某航空公司因为类似事件吃过官司,当时一名香港旅客乘坐东航飞机飞往洛杉矶,再转机去墨西哥,虽然当时该乘客也签署了免责书,但在洛杉矶转机时,却因违反转机签证的新政策被遣返,东航因为没有全数告知而最终被判赔偿旅客。