本文来自微信公众号：一口老炮（ID：yikoulaopao），作者：一口老炮，题图来自：视觉中国


为什么这么多老PR人最近屡屡翻车，是因为思想意识过时了，跟不上时代的发展，传播技术不断演进、各类传播形态融合，PR的认知和技能也需要彻底更新。


作为一个PR人，你也许还在沾沾自喜自己的资深（够老、有点小钱、人头熟），但是你也许不知道，自己已经过时了！


不知不觉，时间来到了2021年，回过头看一切，白驹过隙，一切如云烟，一些人出国了，一些人隐匿了，一些人创业了，一些人还在江湖中你死我活。经济大浪中，PR已经成为了企业必不可少的一个工种。


我前段时间去广州见群友，发现甚至一家地铁设计公司都有PR。


经过了近30年的发展，PR行业已经走过了三个阶段，国外公关公司时代，企业公关部混合国产公关公司时代，企业完全自建公关部时代。


与此同时，PR打法也经历了三个时代，我最近经常跟很多PR人说，时代变了，为什么这么多老PR人最近屡屡翻车（电磁厂、鹅厂、夕夕），就是因为思想意识过时了，跟不上时代的发展，前段时间徐洁云同学在群里的观点非常好，传播技术不断演进、各类传播形态融合，PR的认知和技能也需要彻底更新。


这一篇文章，我主要谈一谈什么是PR的3.0时代，在这个时代里，大家需要注意什么事情？更新什么技能？做好什么打算？我认为，就是对外不如对内（最近某在线教育企业的PR老大亲自跟我如此抱怨）。


纯关系型PR正在走向没落


在过去的两个时代里，喝酒都是PR人绕不过去的一个坎儿，我见过无数曾经滴酒不沾的媒体人，在做了几年PR后，都能够在席间推杯换盏。


之前，我一直想写一篇关于不喝酒到底能不能干好PR的文章，后来一直拖着也没写，主要原因就是，我最近的思维在发生变化，之前可能觉得在中国做PR，不喝酒是不太现实的，但是如今看来，可能是我个人肤浅了，时代变了，喝酒真的不是那么重要了。


为什么这么说？因为当下的媒体环境发生了彻底的变化，随着自媒体时代的到来，媒体老师越来越多，传统媒体人转型，混迹于贴吧论坛的博主转型，分析师转型，甚至一些PR和企业的高管都在转型做内容输出者，机构媒体时代PR或许就面对几百个媒体人。现在这个时代，PR面对的可能是成千上万的维护对象，这么庞大的基数，你怎么喝？


于是，关系维护正在发生变换，单纯靠喝酒的时代，一去不复返。总结成一句话：PR跟媒体之间，不要妄想有真正的友谊，所有的酒都是基于当下彼此的社会位置。


前段时间，某大厂的一个PR私下跟我聊天，他非常担心自己的未来职场发展，因为该厂是内容策划和媒介完全隔离的体系，自己负责媒介这一块，平时的工作是纯搞关系，感觉什么也学不到，自己目前也快三十岁了，晋升无望，真的很担心未来如果被开掉，到底去干吗？他问了我一个很扎心的问题，干PR真的能干到退休吗？


说实话，中国第一代PR人，目前也还没退休，60岁的PR，目前我也没遇到过，真心无法回答这个问题。


我们大部分时间看到的，都是成功者，但是还有无数的普通人，能不能安全退休，的确是一个值得思考的问题。


为什么说纯关系型的PR正在走向没落？原因就像上面所说的那样，媒体关系变了，搞关系已经不能换回安全。所以说，现在市面上策略型的PR都比关系型的PR要吃香。


纵观整个PR圈，有哪个VP是靠喝酒喝上去的？ 


所以，还在夜夜笙歌，每天的工作就是约人吃饭喝酒的你，要仔细想一想自己的未来了。因为你在圈子里，其实什么价值都没有贡献，你只是利用了自己曾经在媒体的工作经历，混了一个人头熟，说得难听一点，随便一个人在这个圈子里混个一两年，也可以轻易取代你。


另外，你是铁打的吗？有一天，你年纪大了之后，突然发现自己除了吃饭喝酒已经丧失了所有的职场竞争力之后，你要怎么继续还你的房贷和养活自己？就是一个很大的问题。


要像一个记者般内部采访


那么问题来了，纯关系型的PR没前途了，那么策略型的PR就一定安全吗？答案也是否定的，因为当下这个时代，所谓PR策略已经发生变化了。


所谓PR策略，在过去的很多年里，都是有方法论的，很多PR人在各个公司之间换来换去，用的都是同一套人马，同一种办法，似乎是一招鲜，但是这样的时代还存在吗？PR的底层逻辑有没有发生变化？或者说是不是已经根本没有底层逻辑了？


针对这个问题，李国训老师曾经在内部会议中谈论过一段，他号称可以把PR手段方法论，尤其是危机这一块。


但是，方法论是建立在恒定的媒体环境之中，如果外界变量一直不稳定，那么这个方法论就是不成立的。


在这里，不得不夸一下滴滴和新氧目前的PR系统，我接触过的滴滴PR基本上被培训的都还不错，对自家业务的熟悉程度明显要高于其他企业，几乎我问出的所有问题，都能够对答如流，甚至还会说一些我不知道的事情。


新氧的PR老大张凯宇虽然是纯PR出身，没有做过媒体，但是他自己总结了一套理论，目前来看运行的不错，下面执行层对公司业务了解非常清楚。为了了解业务，自己亲自上阵去做美容点阵，据说非常疼。但是，其他很多大厂，如京东、美团、拼多多的PR对自家的业务了解度都非常低，基本上都是媒体过来问，然后标准回复一句：“我去了解一下。”甚至是：“咱就别写了，内部沟通很麻烦。”


之前，我私下认为，京东PR的两个管培生陈梦莹和齐珊珊都是人精（据说其中一人要轮岗去做AD，这不更加明显是全面培养了吗？），宋旸把位置让出来后，后面这个位置迟早还是管培生的，但是当下京东的体量已经非常非常大了，如果整个PR团队不能够对内部业务特别熟悉，将来这个媒体环境，可能会让这个位置存在很大悬念。


那么，3.0时代的PR到底该怎么干？


我用的是内部采访这个词，这个词听起来比较顺耳，说得不好听一点就是要懂得内卷，3.0时代的PR工作，在大厂，一定是对内大于对外，中国的大厂都是超级公司，业务极其复杂，内部不梳理清楚就出去应对各种事情，只能漏洞百出。


大部分的PR都是记者出身，到了企业也不能丢掉老本行，3.0时代的PR，一定要把一半以上的时候用来在内部走动，业务部门不可能没事就主动告诉你他们的商业逻辑是什么，最近的产品是什么，媒体关注的点永远都是千奇百怪，而且有各种各样的信源，如果你不够了解你所负责的业务线，那么基本上到了媒体那里，就是一个一问三不知的主儿。


一问三不知，你就会被diss不专业。


所以说，我认为，不要搞什么方法论了，从底层懂得自己公司，在每一次事故面前，搞清楚老板的意图后，尽量说真话，基本上就不会出大错，一个谎言需要一万个谎言来圆，信息透明的时代，说谎的代价很高。


附带做信息采集的工作


前段时间，我有个朋友经历了一件特别奇葩的事情，某电商公司的PR找他帮忙办事，竟然是去调查竞争对手的商业布局以及组织架构，有意思的事情发生了，这是PR该干的事儿吗？这不是当代版商业间谍吗？被拒绝后，竟然被该PR直接拉黑。


这从一个侧面反映了一个问题，3.0时代的PR已经不仅仅是单纯性的PR了，因为PR每天要面对各种各样的外界信源，所以具有天然的收集信息的优势。


俗话说得好，知己知彼，后来一了解才发现，不仅仅上面那家电商公司，事实上现在很多公司都开始让PR做一些类似锦衣卫的工作，以前是记者采访PR，搞线索，核实，现在世道反了，PR很多时候在靠记者收集到竞争对手的消息和各种各样的瓜，然后进行传播。


PR人们，这就是惨痛的现实啊。前段时间我认识的一家上海红酒公司，奥兰中国，小兄弟的PR工作做得其实挺好的，结果公司觉得PR目前没有啥作用，直接被调去卖酒了，整个人瞬间就蒙圈了。


让PR卖货附带干销售的这种事不仅仅是这家，在很多初创公司里，因为销售压力大，全员上阵的情况，非常常见，比如很多自媒体公司也是这样，原创作者一个人担负找客户、写稿、排版、结案一条龙服务。


这就是惨痛的现实啊，无间道的生活可能就是未来工作的常态，商业谍战可能就在你身上上演，除了要干好日常的PR工作，还得收集竞争对手的风吹草动，好让业务部门更好的制定战略。


PR做信息采集，就等于进入了产品层面，它在公司的地位就完全不一样了，业务部门也会对PR部门有类似需求，这样的话，供需两侧的着力点就会平衡，大家互相有诉求，PR在内部就不用每天被骂。


如何体现你的价值，一直是高段位PR在思考的问题，做锦衣卫，就是一种很好的选择。


PR之路在此分叉


说了这么多，3.0时代的PR到底是什么？


总结一下，对内大于对外，弱化外部过度应酬，永远让自己是一个有价值的人，给业务部门赋能。


3.0时代的PR人永远要记住一点，你是希望在你的位置上坐得稳还是坐得快活，想要坐得稳，那就老老实实搞好对内，想要一时快活，那就专心做好对外。


坐得稳，你可以自我学习，自我进化，可以位置越做越高，甚至可以进入核心管理层，可以安度晚年，这一块美团的开莉做得很好，据说现在已经开始管到家业务，B站的杨亮也做得很好，综艺业务做得虎虎生风。


坐得快活，你可能要不停换工作，知识固化，或者在一个级别停滞不前，最终被社会淘汰，这一块的典型案例就不说了，放眼望去，那些年曾经夜夜混迹于夜场的纯陪伴型PR，大多早已消失在人海，新一代陪伴型PR却还不知道这是一种精神鸦片。


说千道万，3.0时代的PR人，要具备更多的商业素质，要从底层懂得自己企业的商业模式，并且利用内部沟通和自我学习，不断跟上企业的发展。


我经常跟自己公司员工说，企业和员工就像两辆一起驶向未来的车，企业这辆车跑得快一些，员工这辆车就会掉队，于是就会被辞退，如果员工这辆车跑得快一些，企业这辆车就会掉队，员工就会跳槽，大家必须都在同一个速度上行驶，才会得到一个共同成长进度的局面。


PR是门手艺活，请永远坚信这一点！


本文来自微信公众号：一口老炮（ID：yikoulaopao），作者：一口老炮