2024年,中国企业所处的大多赛道,国内市场高度内卷。“不出海就出局”越来越成为共识。
“不出海就出局,这不是从微观上说,而是从宏观上说。”美通香薰副董事长、执行总裁沈光明表示。
同时,局部地缘政治的冲突,能源价格飙升,快速发展的数字化基建,种种变量正在重塑世界各地消费市场的格局。
中国企业在全球化征途中会遇到哪些新的挑战?这将给出海道路上的“送水人”带来哪些机遇?最近几个月爆红的TikTok美区真实现状如何?如何在TikTok美区掘金?
2024年4月20日,在蓝鲨杭州与爱思营Ace主办的“不出海就出局”主题沙龙上,参会嘉宾就上述话题展开了讨论。以下来自本期沙龙嘉宾分享内容的整理:
一、中国香薰,香飘海外
讲述人:沈光明 美通香薰副董事长、执行总裁
我是一名外贸老兵,在体制内工作了30年,一直是和外贸、出海打交道。
上世纪90年代到本世纪10年代,中国经济高速增长,市场机会有很多。而现在国内越来越卷,创业越来越不容易,我们要更加坚定地走出去。
今天的主题叫“不出海就出局”。我认为,这不是从微观上说,而是从宏观上说。改革开放40多年,我们这一代人就是靠改革开放起来的,换句话说,是吃到了出海的红利。接下来,中国经济要继续可持续发展,出海这条路一定不能堵上。
以前的出海,就是传统的国际贸易。记得30年前,我们把布卖到非洲去,当时走的就是海外仓。我们当时去到非洲设立公司,通过海外仓就地搞批发。现在外贸方式升级了,变得更加数字化、信息化与智能化,单量也变得更小了,可以通过跨境的方式来做。太阳底下没有新鲜事,本质和30年前做外贸其实是一样的。
1995年,我的大学同学徐力女士和她在美国的妹妹一起创办了美通香薰。为什么叫美通,意思就是中国和美国相通。29年来,美通主要从事香薰蜡烛(热香)和香薰藤条(冷香)的生产制造,当然还有一些衍生品,比如香薰机、车载香薰等产品的研发、生产和外销,九成以上的产品都销往了欧美市场。
香薰在国内市场的规模还比较小,但是在欧美,香薰就是日用消费品。欧美人比较讲究氛围,习惯于在家里点香薰蜡烛,而且往往不是只点一支,家里的起居室、餐厅都会点亮。在功能和用户人群方面,香薰是个“无用之用”的东西,主要提供情绪价值,能抚慰自己的情绪,女性会更加喜欢。
美国香薰市场的规模在百亿美金以上,美通的市场份额约占3%~5%之间,不过美通香薰是做To B,零售价大约是订购价的4倍。
2004年,美国就开始对中国的蜡烛进行反倾销,对中国生产的石蜡产品征收108%的关税。所以当年,美通就把对美出口产品的工厂迁到了越南,美通的越南生产基地现在是亚洲最大的香薰蜡烛生产基地。二十年了,现在看来,中国制造的品牌要在美国做生意,在越南有工厂真是一件好事。
这几年,美通接到的外贸单子有一个很明显的变化。以前接到很多单子都是大单长单,年初接一个单子,可以吃到年尾。这几年单子越来越小,需求越来越个性化,对交货时效的要求也越来越紧。
这几年,欧美香薰市场需求虽然持续增长,如果没有敏捷反应的供应链,很难满足客户和市场需求。
在小单快反的要求下,营销模式也需要随之发生变化,这就跟怎么出海有关。如果停留在传统的国际贸易,指望海外客户下大单下长单,一年从头吃到尾,越来越不现实了。
未来我们的打法,一是往线上走,通过TikTok、Temu、亚马逊、SHEIN等平台或者自建独立站;二是高效触达欧美国家线下的中小商户。
欧美城市化程度高,线下零售体系发达,很多中小城市有大量中小B端商家,可能在一个区域开了几家、几十家超市,他们一般没有能力直接联系到海外供应商,也不会来广交会采购,所以我们可以通过海外仓就地展示与批发、跨境B2B等方式触达他们。
随着SaaS、物流、跨境支付等基础设施越来越完善,我们有机会探索新的出海方式。我们希望下一个增长点来自跨境出海的新模式上,各位在出海圈子里扮演不同角色的朋友,大家可以合作一起做这件事。
比如美国有很多达人在TikTok上开店,但他们不熟悉中国的情况,拿不到货。这就需要营销团队为他们提供产品,做内容分发;需要有海外仓的物流团队为产品提供仓储物流服务,就地批发;甚至还需要在当地建立销售团队和售后服务团队。这些事情不是一家企业能够全部做完的,大家联合起来,抱团出海,形成协同的生态化体系,就有更大的可能性获得成功。
二、跨境物流发展的机遇与对策
讲述人:林上茂 未斯科技COO
中国企业出海,不是要不要出海的选择题,而是如何出海的必答题。
我举一个我们客户所服务客户的例子。这家企业在广交会设立了一个展位,欧洲、中东、北美的采购方前来询价,但都没有成交,他们认为产品价格太高了。后来这家企业与曾经合作过的意大利客户交流后才知道,很多中国制造企业都在意大利设立了工厂和产品研发中心,欧洲企业花费差不多的价格,在当地就能采购到同类产品,那为什么还要千里迢迢到中国采购呢?所以对中国企业来说,仅通过广交会与世界连接,已经跟不上新形势了。
最近几年,美国对中国制造高科技技术的围追堵截越来越严苛,美国从中国进口的占比不断下滑。特别是2022年以后订单回流到北美、欧盟和日韩,全球产业链正在发生大转移。
墨西哥正在成为新的“世界工厂”,在这背后,其实得到了中国对墨西哥出口大幅增长的支持。数据显示,墨西哥对美国的出口在过去7年里增长了54%,同期中国对墨西哥出口增长了134%,墨西哥经济仅增长了3.4%。
全球供应链大转移,出海已经成为中国物流企业下半场的必选项。
在传统外贸中,产品从制造商到海外消费者,中间会经过外贸商、海外采购商、分销商、零售商等环节,货品流通速度慢,信息传递周期长,对消费者偏好反馈不及时。
在跨境电商的交易环节中,制造商在物流等第三方服务商的支持下,直接通过跨境电商平台或独立站,触达海外消费者或企业客户,对终端需求的反馈更加及时。
商流的改变促使物流行业发生了深刻变化。对于我们所服务的国际货代物流企业,顺应商流变化,构建强有力的物流全链路协同把控能力,成为企业赢得订单与业务增长的关键。
我们看到,传统货代物流商开始朝着揽件、仓储到尾程的端到端服务方向发力。转型过程中,面临的挑战包括更长的链条管理,更多的物流节点,本地化的服务,更敏锐的消费者洞察,更强的整合能力和信息掌控能力,更及时的追踪,更快速准确的行业分析等。
总之,货代企业的核心竞争力是国际物流供应链的整合与运营能力,在这个高度内卷的时代,每一分成本的节约,都能转化成企业的竞争优势。未斯科技的愿景是,通过AI技术能力,帮助传统的国际物流企业从劳动密集型向技术服务创新型进化,促进流通效率的大幅提升。
三、如何掘金TikTok美区?
讲述人:陈军 卧兔网络副总裁
今天我和大家交流下如何做TikTok美区。
在TikTok美区,很多中国卖家在TikTok Shop开店。TikTok Shop美区店铺可分为两种类型:一种是跨境店,一种是本土店。跨境店要求商家拥有亚马逊美国站店铺,单店铺一年的总流水在200万美金以上。
我们与国内卖家交流,就算他们有亚马逊美国站店铺,单店每年流水达到200万美金,TikTok美区店铺也不一定能够很快申请下来。所以现在做TikTok美区最大的难题,就是如何申请一家正规的店铺。最容易申请的当然是本土店,拿美国企业的资料注册开店。对于大部分中国卖家,只能等跨境店铺申请下来。
TikTok流量的来源可分为4种:达人短视频、商业化投流、商品卡和直播。因为TikTok商城才刚刚开始做,商品卡流量比较少,直播是平台正在推的项目,不过TikTok美区直播电商爆发的节点还没有到来。
目前TikTok美区各类目头部品牌,大约80%的流量来自达人短视频带货,而且其中的大部分是中腰尾部达人带的货。这一点跟国内的粉丝经济很不一样,国内带货能力强的主播大多是粉丝数量排名靠前的超级主播,而在TikTok美区,目前主播的带货能力与粉丝数量没有相关性。
TikTok美区小店100万粉丝以上达人带货数据
为什么会出现这种情况呢?因为TikTok美区才刚刚起来,还在红利阶段,平台还在对用户进行测试和打标签。很多国内的抖音商家出海做TikTok,都把TikTok想得太复杂了。事实上,很多在国内基本没有播放量的带货视频,在TikTok美区可能会有300~400万的播放量,很多产品2~3年前在亚马逊就是爆款,今天在TikTok美区仍然有可能卖爆。
所以我认为,现阶段,如何挑选TikTok美区合作的带货达人,粉丝数不是核心筛选。在平台的政策下,达人的粉丝体量、类目垂直性、过往带货数据都不是最重要的,最重要的是达人愿意拍视频帮你带货,及时履约。
严格意义上说,目前TikTok美区还没有垂类达人,大部分还是娱乐达人,带货方面可能专业性不足,但不可否认,就是能出单。另外,当下TikTok美区甚至出现了达人不够用、履约期延后的情况。很多达人的家里,样品已经好几百件了,达人在收到样品后,30天内的履约率大约在50%~60%。
所以谁能链接更多带货达人,谁就掌握了核心科技。
那么TikTok商家应当如何搭建运营团队呢?TikTok美区小店的团队架构,通常有TikTok负责人、达人BD、投手三个岗位。
TikTok负责人的核心工作是制定运营策略,选品定价和对运营人才的培养。根据卧兔对客户的走访,TikTok负责人基本都是公司老板或者合伙人,如果要外招,可以招有亚马逊或者独立站运营经验的人。
达人BD的日常工作就是建联达人和管理达人,通过红人营销SaaS系统,达人BD成本可以大幅降低。如何撰写达人建联文案?开门见山就好,建联效率最高。
投手的核心工作就是素材制作和投放广告。现阶段如何投流,最高效的办法是,如果一条达人帮你带货的视频火了,就去找达人要视频的授权码,投这条达人带货视频。
现阶段如何落地海外红人营销?
常见的红人开发方式有三种:社交媒体直接搜索、谷歌搜索和SaaS开发。
三种方式各有优劣。通过社媒平台搜索成本低廉,可以快速搜索网红,查找网红过往的视频内容,但不能获得网红与粉丝互动数据、播放数据等深度数据;通过谷歌搜索可以快速找到人气度比较高的网红视频内容,不过搜索引擎SEO收录的数据具有滞后性,同样地,不能获取深度数据;通过第三方SaaS工具可以集合多平台的红人资源,高效筛选目标红人,但会收取一定费用。相比之下,使用SaaS工具建联红人是一种综合成本最优的方式。
本文来自微信公众号:蓝鲨消费(ID:lanshaxiaofei),作者:田甜,编辑:卢旭成