航空,是一个男女比例有些矛盾的行业。
出行一客梳理了多家中国航司的2022年社会责任报告发现,从员工数量来看,航空业的男女比例整体还算均衡。
南方航空集团员工总人数约9.8万人,其中女性约为3.9万人,男女比例为3:2。东方航空员工总人数9.9万人,女性员工占比35.51%。中国国际航空公司女性员工占比为40%,国泰航空的占比较高,女性员工占比为51%。
整体性别均衡,但航空公司一般四个重要部门:飞行部、客舱部、维修工程部和地面服务部,在不同岗位上有明显差距。
对客舱部和地面服务部来说,女性人数比男性更多。据民航局信息中心2019年发布的《中国民航乘务员发展统计报告》,中国运输航空公司乘务员70%以上都为女性。在日常飞行中,我们也总能遇到全是女空乘的航班。
在维修工程部和飞行部,女性的身影不算多。国际航空运输协会(IATA,简称“国际航协”)披露,截至2022年6月,320家成员航空公司中,女性CEO仅占9%,女飞行员比例仅5%,空管人员中女性占26%,飞机发动机工程师中的女性占比只有9%。
女性员工的占比,不仅是一项性别议题,更是衡量一个公司ESG(环境、社会和治理)和 CSRD(企业社会责任和披露)框架的关键指标。
吸纳更多的女性人才,正在被各大航空公司提上日程。
女CEO越来越多
今年1月,日本航空公布新的人事安排,59岁的鸟取三津子将于4月1日正式晋升为社长。这也是日航首位来自客舱乘务员出身且为女性的社长。
从空乘到社长,鸟取三津子花了近40年时间。1985年,鸟取作为空乘服务人员,入职原东亚国内航空公司。之后辗转客舱、安全、客服等多个部门,积累了丰富的一线工作经验。
据媒体报道,在2020年新冠病疫情期间,鸟取三津子还作为负责乘务员的高级副总裁,在航空业面临经营困难的情况下,协助将公司的乘务员借调到市政府和其他公司。直到2024年,鸟取正式被公司任命为社长,攀上职业生涯的最高峰。
对于此次在航空业“历史罕见”的人事变动,鸟取在记者会上表示:“部分女性员工正在为自己的职业发展或人生大事而努力。我希望我被任命为社长能鼓励她们,或给她们迈出下一步的勇气。”
在这之前,澳大利亚航空(简称“澳航”)也在2023年5月迎来了自己史上首位女性CEO:瓦妮莎·哈德森(Vanessa Hudson)。澳航董事长理查德·高德(Richard Goyder)表示,她在新冠疫情期间处理事情的方式非常出色,这使她领先于全球近40名候选人,并成功当选。
与鸟取一样,在成为公司第一人之前,瓦妮莎·哈德森已经在澳航工作了近30年,并且在商业、客户和金融领域担任过国内外的各种职务。
与之相比,荷兰皇家航空(简称“荷航”)的首位女CEO走得更快。2022年7月1日,重新加入荷航的何蔓捷(Marjan Rintel)出任公司总裁兼CEO,同时担任法航荷航集团执行委员会与CEO委员会委员。
和欧美剧里常出现的女精英一样,何蔓捷有着漂亮的工作履历,在成为荷航CEO之前,她已经在荷兰铁路公司的CEO位置上坐了2年;有着CEO该有的专业,面对记者的各式提问都能迅速反应,侃侃而谈。
同时,她也会自信地告诉所有人:“我曾经是荷兰铁路公司的第一任女性CEO,也是荷航的第一任女性CEO。但我认为这不是性别的问题,而是有关能力。”
在更早的时候,法国航空公司、美国航空航天公司通用动力(General Dynamics)、诺斯罗普·格鲁曼(Northrop Grumman)公司,也已由女性CEO执掌。
尽管中国的航空业里,还没有出现女性CEO的身影,但女性高管的上升趋势也日益明显。
国泰航空在性别平衡方面做得较好,出行一客留意到,管理层共有14位成员,其中有6位女性,女性高管占比已经接近50%。
南方航空则在2023年的时候迎来了第一位女性独立董事,何超琼。
更多的女性机长和维修工
除了高管,民航业的其他领域也开始出现越来越多的女性身影。
女性机长群体正在越来越庞大。据2022年《中国民航驾驶员发展年度报告》指出,中国女性驾驶员数量正在逐年攀升,从2018年的784人扩大到2022年的937人。
中国多家航空公司都迎来了自己的首位女机长。2022年,王佛慧成为国内首位高高原女性机长教员。时年26岁的她,同时也是西藏航空历史上第一名执飞高高原航线的女机长。她曾在采访时表示:“飞行不是男性的特权,任何梦想都不应被性别限制。”
今年3月,安徽民航首位女机长顾新悦作为责任机长首飞,执飞从合肥到湛江往返航班。毕业于南京航空航天大学的她,2018年进入东航正式成为一名飞行员,在2023年受聘为东航巡航机长,2024年1月受聘为责任机长。如今,她的总飞行时间超过4000小时。
据民航资源网报道,截止2023年,南方航空公司飞行系统内已有34名女飞行员,具体包括7名教员、11名机长和16名副驾驶。
女飞机维修工比飞行员更稀少。
早几年前,女性很少进入飞机维修部门工作。根据美国联邦航空管理局2021年的统计数据,只有2.6%的飞机维修技术人员(AMTs)是女性。
对此,一位民航从业者告诉出行一客,这主要考虑到男女体力差异。因为维修飞机需要面临许多重体力活动,例如维修飞机时需要推很重的轮胎,往往两个男生一起才能推动。
上述从业者补充道,这和早些年院校的招生政策也有关系,以前飞行、签派等这些专业不招女生。没有女性毕业生,公司自然也招不到女性员工。
近几年,维修行业也在发生着积极变化,从维修科技水平的提高、设备不断迭代,再到行业越来越重视维修工作环境、人员疲劳度等,都给这个行业注入了新的活力。
47岁的曾健芳是航空公司维修工程部生产计划处的一名控制工程师,在近千人的维修工程部,她是第一个在机坪工作的女性同事。
吸纳女性人才成公司发展需求
近年来,希望引进女性人才的航空公司越来越多。事实上,吸纳女性人才对航空公司来说,不仅是一个性别议题,更是关乎公司发展的治理议题。
春秋航空告诉出行一客,为了进一步鼓励女性空乘,将空乘的年龄限制放宽到40周岁,最低18岁;并在公司内提供完善的晋升渠道,无论各种岗位,都有明确的晋升职级;如果女性婚育之后有需求,也可以通过竞争上岗,从空乘调到地面上对体力要求比较轻的岗位。
国际航协北亚区副总裁解兴权博士表示,吸引占人口一半数量的女性人才进入航空业,尤其是传统中女性较少涉足与从事的岗位,包括高级管理人员、飞行员、空管和工程技术领域,不仅有助于提升上述领域的女性代表比例,留住和吸引卓越人才,还可为行业与公司提供女性视角下独特的发展契机。
2019年,国际航协发起25By2025倡议,旨在呼吁全球航空业,包括航空公司、飞机制造商和航空服务提供商,共同重视女性人才,提升相关领域的女性代表比例。目前,中国东方航空、厦门航空、国泰航空、海南航空等多家航空公司已经加入。
倡议主要目标包括:
1. 高管职务(由成员航空公司自行定义)中的女性成员比例增加25%,或增加至25%;
2. 女性人员不足的职位(例如:飞行员和运营人员),其女性比例比当前指标增加25%,或增加至25%;
3. 每年报告关键性别平衡指标。
出行一客从国际航协了解到,从2021年到2022年,女性飞行员新增1000多名,增加25%,欧洲与亚太区航空公司引领增长;技术岗位的女性比例为20%,增加7%;女性高管比例从2021年的24%增加到28%,其中女性首席执行官人数升至28位,增速近20%,标志着女性在航空业领导层的地位正在快速提升。
根据统计,自愿参与25By2025倡议的航空公司中,女性员工比例为42%。
“等到社会发展更进一步,越来越多原来可能女性没有加入的行业,会有女性加入,并且随着女性群体的成长和扩大,数量持续增长,甚至女性占到主流。”一位从业者告诉出行一客,“在航空业,体力因素正慢慢被大家所忽略,所有的岗位都有非常优秀的女性来胜任。”
目前各家航空公司正在朝着这一目标努力,或许那一天不会太久。