王女士乘坐的新干线列车紧急刹车后，车厢内断电在东京工作的王女士利用新年假期到石川县所在的北陆地区旅游，1月1日下午返程。地震发生时，她所乘坐的新干线列车刚从始发的石川县金泽市车站开出15分钟左右，她的手机收到了地震警报。十几秒过后，新干线列车急刹车停车。由于列车停在了弯道上，车身倾斜近40°。列车同时停电，只有应急灯亮着。
“这次地震感觉挺严重的。列车停下时有乘客在叹气，不过大家没有发生很大声的喧哗。停车不久后，乘务员通过广播向大家说明了停车的原因，之后也持续向大家告知目前的情况。”紧急停车三个多小时后，王女士接受北京日报客户端记者采访时，车内供电已经恢复。截至记者发稿时，乘客仍在等待下一步的安排。
马涛涛手机收到的地震警报信息家在西安的马涛涛在金泽市工作学习十多年，从事教育行业。地震发生时她正在收拾房间，手机和平板电脑都同时收到了地震警报。马涛涛告诉北京日报客户端记者，16时10分最强的7.6级地震发生前，已经发生了两次小的地震。7.6级地震造成很大的晃动，持续了近1分钟时间。家中的物品掉了一地，所有家具和门窗都发生很大的响声。自己养的两只猫吓得到处乱窜，直到几小时后记者采访时还趴在地上不太敢动。
余震不断发生。截至记者发稿时，马涛涛的手机已经收到了超过40次地震警报。她住在四楼，但一直没有下楼。新年假期前的12月28日，马涛涛的工作单位刚组织了一次防震防灾演练，所以地震发生时她首先想到的就是要冷静，从沙发上躲进了厨房里。
公历新年是日本人最重要的节日之一。电视上本来都在播放新年节目，地震发生后所有频道都开始播放地震内容。金泽市内开始用“大喇叭”广播播报相关信息。马涛涛关紧了门窗，并关上了不必要的电源，继续呆在家里。有几次余震产生的晃动仍然比较强，有物品掉落在地上。
金泽市距离震中约90公里，马涛涛的住处离海岸约8公里。但当地并不是所有人都像她一样处境安稳。地震发生一小时后，窗外就响起了持续的消防车笛声。马涛涛认识的一位中国女生跑到便利店里，之后便没敢回家，随后又进入附近的学校躲避。一位日本老爷爷告诉马涛涛，自己家里的玻璃被震碎了。有同事在地震发生时正逛商场，随后便留在了商场里，等家人来接。商场的位置离海稍近，墙壁发生了掉落，并有人受伤。还有一位同事的家人住在轮岛市的山里，一直没办法联系上家人。
截至记者发稿时，马涛涛的手机仍在不断收到余震警报。窗外响起直升机的声音，她得知自己的住处附近也有房屋倒塌，发生了地陷的现象。
1993年投入使用的志贺核电站位于石川县境内。地震后起火，志贺核电站的变压器一度起火。当地时间20时许，日本内阁官房长官林芳正说，火势已扑灭，对志贺核电站厂房没有影响。
地震后，日本气象厅发布了“大海啸预警”。这是2011年“3·11”大地震后，日本气象厅首次发布“大海啸警报”。此次地震的最强震度据报达到7，也是2018年6月以来日本首次发生震度达最高级的地震。