作 者丨张梓桐,刘雪莹,李基礼
编 辑丨陶力,刘雪莹
图 源丨图虫
在获得瑞竑健身9700万元注资后,一兆韦德会员费事件近期再起波澜。
自国庆假期后,21世纪经济报道记者接到多位消费者投诉称,其在一兆韦德被瑞竑健身收购之前所办理的单店预售卡,被通知未来可能无法继续使用。
其中一名消费者高原称,他于9月底在一兆韦德大华锦绣店发现告示称,“本会所即将成为瑞竑健身旗下门店,届时外店单店卡以及通用卡将无法使用。”
高原随后致电上海市宝山区体育局,对方回应称,上海市体育局仍然在和新资方就该问题进行协商,目前单店的相关公告应被视为无效。
被收购的门店所属会员目前尚存继续行使自己健身权益的希望,但对于那些悄无声息就停业的门店来说,会员的退卡之路仍然漫长。
网友在社交媒体中自嘲“健身难民”,图:海报新闻
有多位消费者告诉记者,目前其办理的单店五年卡、三年卡等虽已经在门店完成了退卡流程,但同时要被扣除30%的手续费,并且到账时间未知。学校位于杨浦的大学生小刘告诉记者,他在门店退卡时被销售告知“建议你别退,不然很可能等到你毕业前还没到账。”
10月10日,记者来到一兆韦德星空广场店发现,大门紧闭,店内已经人去楼空,一地狼藉。器械被全部搬离。门上贴着的公告显示,自今年6月底该门店曾借口“电力维修”而暂停营业。
一兆韦德门店,张梓桐/摄
一兆韦德所面临的资金链断裂困境并非孤例,在短视频平台、健身镜等健身硬件的裹挟之下,家庭健身已经蔚然成风,传统“重资产、大而全”的健身门店正在面临愈加严峻的行业挑战。
陆续闭店
“现在是遇到了些资金问题,但不要怕,我以前是军人,不会跑的,已经开始卖房了,这是我在这里的最后一顿早餐。”
金宇晴抖音账号现已注销。图:视频截图
今年夏天,一兆韦德创始人金宇晴在抖音发布视频,并站在自家窗前作出如上承诺。但短短1个月后,社交媒体上就传出了金宇晴跑路的消息,称他本人已携带资产前往瑞士。
8月22日,据他的个人抖音账号“金大班”页面显示,全部内容已被清空。
截至10月10日凌晨,记者综合梳理一兆韦德官方小程序及某点评网站信息发现,目前一兆韦德在上海的90余家官方门店中,仅有2家为仍在运营的自有门店,32家已经被瑞竑健身“接盘”,关闭门店数为61家。
一兆韦德成立于2001年,是一家国内大型健身连锁管理机构。官网介绍显示,一兆韦德在全国范围内已拥有超150家直营专业健身俱乐部,旗下有韦德健身学院、KIDS青少儿体育成长中心、上瑜伽等多个品牌。拥有超过130万会员,是众多著名企业、高档社区、政府单位的健身服务供应商。
一兆韦德的危机始于去年年底。21世纪经济报道记者发现,中国裁判文书网显示,浦东新区人民法院曾于2022年9月裁定冻结一兆韦德董事长金宇晴、一兆韦德健身管理有限公司的银行存款人民币98334246.58元或查封、扣押其相应价值财产,2022年10月解除相关冻结。
2022年9月,原告上海理斯投资管理中心(有限合伙)提起诉讼,请求判令被告金宇晴偿还借款本金87311465.85元、截至2021年12月31日未付利息52967685.67元、暂计算至2022年9月30日的利息和罚息9740687.64元、律师费损失400000元、保全担保费49168元,合计150469007.16元,被告一兆韦德公司对被告金宇晴的债务承担连带清偿责任。
2022年10月,浦东新区人民法院作出裁定,鉴于原告、被告一兆韦德公司住所地均在上海市内,被告金宇晴住所地位于浙江省,且本案诉讼标的额为1亿元以上,故本案属上海市第一中级人民法院级别管辖范围。
对此,今年2月8日,一兆韦德联合律师团队发布声明称,针对部分网络用户在各网络平台发布的“一兆韦德被上海市浦东新区人民法院冻结一个亿”“一兆韦德经营跑路”等恶意虚假信息,侵害一兆韦德名誉的行为,公司将委托律师事务所,依法采取必要的法律措施。
今年5月,一兆韦德多家门店陆续停业,一张称一兆韦德“经营不善,资金链断裂,因此开展退费工作”的公告在网上流传。
彼时一兆韦德迅速作出回应,其表示所有诱导会员加入社交媒体退费群、下载注册各类退费APP、“已建立专项清退小组与第三方达成协议为部分会员进行退费”等行为均为诈骗行为。如遇要求用户加入退款QQ群、先打款再退款等行为,请务必提高警惕、谨防上当受骗。如有会员已产生损失,请保留好证据并立即向所在地公安机关报案。
随后的5月23日,一兆韦德宣布公司完成由君卓资本领投的1.15亿元融资,并称这是近来中国健身行业的最大融资,势必为整体承压的健身行业带来更多信心。
但是,目前该内容已被删除。据上观新闻援引知情人士报道,实际上,5月份公司对外宣称所获的1.15亿元融资并未到账,最后以失败告终。
一兆韦德微信公众号截图
6月20日,“一兆韦德健身”微信公号再次发布消息称,近日,在上海市浙江商会的大力推动下,迅速组成浙商财团重组一兆韦德。此次重组计划旨在改进一兆韦德的管理结构、财务状况和市场竞争力。
一兆韦德微信公众号截图
入不敷出,加速洗牌
在居高不下的租金成本以及获客成本影响下,线下健身房行业正在“加速洗牌”。
根据《2022年中国健身行业数据报告》,2022年主流城市(含一线和新一线城市)的健身俱乐部平均增长率为3%,倒闭率为13.3%,净增率为-10.34%。2022年主流城市的健身工作室平均增长率为3.52%,倒闭率为16.01%,净增率为-12.48%。
在具体收入方面,2022年中国主流城市健身俱乐部单店月均收入为45.9万元,相比2021年月均48.3万元下滑4.97%,相比2019年月均53.6万元减少14.37%;2022年中国主流城市健身工作室单店月均收入为10.1万元,相比2021年月均10.7万元下滑5.42%,相比2019年月均11.2万元减少9.82%。
事实上,从一兆韦德收到的一封律师函中也可以一窥其租金成本的高昂。
根据上海市广海律师事务所徐哲律师2023年8月出具的一封律师函显示,一兆韦德租用委托人上海浦建路15号新塘桥生活广场地下一层部分房屋,建筑面积2442.05平方米,每月租金为286000元,每月物业管理费61,051.25元。
截止目前,欠2023年3月15日至2023年8月14日租金1,430,000元,欠2023年3月15日至2023年8月14日物业管理费305,256.25元,欠水电费38,186.71元,合计1,773,442.96元。
在高度紧张的资金压力下,如何保障消费者权益成为业内讨论的重点。
据海报新闻,上海君莅律师事务所王炜华律师表示,对于此类机构跑路事件,消费者如果有维权的打算,应当尽早起诉。王炜华解释,越早起诉,越早拿到判决书,对方公司资金账户或许还有剩余资金可以赔付。时间等得越久,处理方案可能会更糟糕。
网友就起诉一兆韦德分享的经验,图:海报新闻
上海一位长期关注消费者权益保护的律师对21世纪经济报道记者指出,政府加强储值卡等预付资金的管理在未来或为有效解法。
北京已经先行一步。4月18日,《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则(试行)》发布,明确规定,经营者发售的预付卡期限为3个月及以内的,应将预收资金的40%作为存管资金。3个月至1年的应将预收资金的80%作为存管资金,超过1年的应将预收资金的100%作为存管资金。
上述律师表示,该细则有望规范体育行业预付式消费,保障消费者和经营者合法权益。
起底预付式消费背后真相
什么算预付款消费?商家跑路了如何维权?消费者如何避免损失?21财料教你如何避开预付式消费的一系列“坑”。
(部分资料来自海报新闻、公开资料)