我们有特斯拉、SpaceX、Boring公司、Neuralink、 X(原名Twitter)和 xAI公司。如果你问自己,这些公司有什么共同点?你很快就会发现,它们的领导人都是埃隆·马斯克。这些公司的价值加起来,大约是1万亿美元,相当于荷兰、土耳其和瑞士的经济总量之和。
考虑到这种程度的成功时,很难让人相信这是偶然事件。在奉献、高痛苦耐受力和大量的牺牲之外,必然还有一些别的因素。马斯克一定找到了某种公式,并运用到了他的成功之中。
幸运的是 ,写过乔布斯传记的著名作家沃尔特·艾萨克森刚刚出版了一本关于马斯克的书,这本书里有很多关于马斯克日常生活的信息,但最重要的是,我们清楚了马斯克是如何建立企业,以及如何建立成功的企业的。这本书最酷的地方在于,这些方法可以应用于任何行业、任何业务。你应该很容易发现,如何将这种方法应用到你正在做的事情上,甚至可能不必是一门生意。它可能是你正在努力的方向、你正在努力实现的目标。
当我读到这个方法时,它让我想起了我在特斯拉度过的很多时光:从2017年到2021年,我在不同的领导职位上度过了四年多一点时间。感谢像沃尔特这样的人,他进入马斯克的大脑,把所有一切写在纸上,让我们所有人都能吸收。
现在,我们来将这种方法分为三个不同的部分。
让我们从算法开始。这是一种将你正在做的事情的成功最大化的方法。这样做的目的是让你的工作尽可能高效,它不会让你感到沉重,也不会让你感到压力,但实现这一目标的过程将需要大量的努力和专注。这个算法有五个步骤,第一个步骤是:质疑每一个要求。书中有很多例子:马斯克从一个公司跑到另一个公司,从一个工人跑到另一个工人身边,不断地问自己:为什么这个会在这里?我们为什么要用这个?这真的有必要吗?
我将给你们描述马斯克是如何描述这个处理方式的,让你们可以充分理解,以及他是如何走到这一步的。
第一,每一项要求都应该有提出要求的人的名字,你永远不应该接受来自某个部门的要求,比如法律部门或安全部门;你需要知道提出要求的那个人的名字,然后你应该质疑他,不管那个人有多聪明。来自聪明人的要求是最危险的,因为人们不太可能质疑这些要求。总是这样做,不管它来自谁,甚至是你的老板和你自己,然后让他们的要求不那么愚蠢。
这里最重要的主题是:你永远不应该害怕问为什么有些东西存在,即使它来自你老板的老板的老板,或者是你创造的东西,或者是别人创造的东西,你正在努力实现的东西。总是问为什么,永远不要害怕问为什么。
第二,删除任何可以删除的部分或流程。下面是书中的一段摘录,描述了为什么这种方法很重要:您可能需要稍后再添加零件或流程,事实上,如果我们最终没有把至少10%的步骤加回去,那就说明你删除得不够。这里的思考过程是,人们不应该害怕真正尝试加速某些东西,或者删除可能会崩坏的东西。如果你最终打破了一些东西,那就意味着你已经足够了解这个东西是否真的需要;所以不要害怕让事情失败或崩坏是非常重要的,否则你就没有勇气深入进去,把东西拽出来。
第三,简化和优化。这是非常重要的。当你从第二步中剔除任何过程或部分后,你只剩下真正需要的部分,你应该花很多时间简化和优化这些特定的步骤,以便尽可能高效地进行构建。
第四,加速循环时间。每个过程都可以加快,但必须在你遵循了前三个步骤之后才能这样做。不要浪费时间加速不应该存在的过程。
第五,自动化。考虑上述所有因素并弄清楚,如何在没有人为监督的情况下进行流程。现在你已经构建了一个非常高效的流程,没有任何额外的步骤,也没有过载,而且它可以很好地工作。现在应该弄清楚如何把人从流程中移除,让流程自己跑起来。这将带来两个非常好的结果:第一个是这个东西永远不会停止工作,因为它是自动化的,你不必在一旁确保它工作;同时,这也为正在做这件事的人腾出了时间,让他们可以去做更重要的事情。
这些步骤中的每一步都很难单独执行,所以重要的是要有适当的心态、适当的团队规则和适当的指导原则来确保每个人都有正确的心态来执行这个算法。当然,这包括你的团队和你自己。
所有技术经理必须有实操经验。这是马斯克在书中描述的一个非常相关的例子。如,软件团队的经理必须花费至少20%的时间进行编码,太阳能屋顶管理人员必须花时间在屋顶上安装,否则,他们就像不会使用剑的将军,或是不会骑马的领袖。
换句话说,确保你亲自动手,确保你在前线领导,确保你知道如何做你的团队正在做的工作,这样你就能完全理解你的团队可能存在的痛点。亲力亲为可以确保你确切地知道什么地方会出错。当事情确实出错时,你可以与团队一起解决问题。
友情是危险的,这使得人们很难挑战彼此的工作。有一种趋势是不想让同事背黑锅,这是需要避免的,这是马斯克制定的核心规则之一,以确保在出现问题时没有摩擦。我相信我们很多人都有过这样的经历:工作场所发生了一些事情,你不想告诉别人,因为你不想伤害他们的感情或你的朋友,因此当你试图实现一个目标或任务,或者试图实现比自我更大的东西时,记住这一点非常重要。
比如说,对与你一起工作的人诚实是非常重要的,即使是在最艰难的时期。与那些可能在实现目标时设置障碍的人发展关系可能会使事情出现问题。记住这一点是非常重要的,这样当必须做出艰难的决定时,感情就不会成为阻碍。
犯错也没关系,只是不要自信地犯错。我在特斯拉工作的时候,肯定失败过无数次。但有一点非常重要,不要害怕犯错。确保能够让人们去尝试,去实验,去产生疯狂的想法。在99%的情况下,这听起来可能很疯狂,但这1%的情况可能会改变你的生活。在这个过程中,让“自我”退出是非常重要的,这样能最大限度地促进最好的想法出现。所有人都会犯错,我们应该允许自己犯错误,但我们永远不应该让我们的自我成为拦路虎。
己所不欲,勿施于人。这一点很简单直白,你总是要冲在最前头。每当有问题需要解决时,不要只和你的经理见面。做一个越级的动作:会见你的经理下面的职员。这一点非常重要。因为它可以让真正参与工作的人告诉你哪里出了问题,或者强调经理可能没有意识到的事情——经理们的参与度可能不够。
所以永远不要害怕和每个团队的每个人交谈,不要担心等级制度,或者担心惹恼某个人。因为他们不是我的老板,还有别人的老板。管他呢!如果你想完成某件事,那就和真正在做这件事的人谈谈。这将确保你得到最好的信息去做决策。
在招聘的时候,要寻找有正确态度的人。技能是可以学习的,态度的改变需要大脑移植才行。这一点我有发言权,当我还在特斯拉时,我们对招进来的人非常非常严格。他们必须有正确的态度。因为我们知道,从技术的角度来说,我们可以教他们如何使用Excel,我们可以教他们流程,我们可以教他们需要知道的东西。在很多情况下,经验并没有你想象的那么重要,重要的是要有正确的态度,因为正确的态度会让你把所有的步骤都落实到位。如果是一个态度错误的人。执行将变得非常困难。
将疯狂的紧迫感作为工作原则,每个人在任何时候都应该尽自己最大的努力工作。这一点很难实现,除非你有宏大的愿景,一个每个人都能支持的宏大使命。特斯拉的使命宣言是让世界过渡到可持续能源,SpaceX的任务是将人类送往火星,并确保意识之光不会熄灭。这些都是非常非常宏大的任务,激励着人们为了一个共同的目标团结起来、齐心协力,尽他们所能努力实现目标。
最后,唯一的规则是由物理定律决定的,其他的都是锦上添花。这与算法的第一步密切相关,即质疑每个需求。这里最重要的主题是:不可能的事情实际上是可能的。它只需要大量的工作、大量的奉献,以及知道如何提出正确的问题,也就是这个过程的核心。因此,拥有一种“一切皆有可能”的心态会让你遵循这些步骤,并更有效地执行。
总结一下,把以上经验看作是一个不错的心理框架,这样你就有了正确的心态来执行所有这些步骤。把生活当成游戏来玩,不要害怕失败,要积极主动地优化每一个转弯,双倍下注,选择你的战斗,偶尔拔掉插头。
就我个人而言,最后一个对我来说是最难的,我很难让自己的大脑安静下来放松。在我来看,这些都是很好的经验,让你有正确的心态,尽你所能努力工作。这是我从这个方法中得到的最大收获:尽你所能地努力工作、找到真正与你产生共鸣的东西、你非常热爱的东西,然后尽你所能去实现它。
本文来自微信公众号:未尽研究 (ID:Weijin_Research),作者:Farzad Mesbahi,翻译:未尽研究