最近几天大家都在讨论“李佳琦事件”,他直播时有网友吐槽东西贵,他让网友“在自己身上找找原因,这么多年你们工资涨没涨,有没有认真工作?”
其实吧,这么多年大家进直播间主要不就是为了图便宜吗。要是一句“嫌贵”就被扣上“不努力”的帽子,那岂不是谁进直播间谁就是顶着一个“不努力的loser”头衔啊......大家只是穷,又不是傻。
更何况谁也没有不认真工作、不努力生活,但却总是被生活折腾。“佳琦女孩”们大多是“实现了早C晚A却还不是要上那个B班”的人,无非是想在不那么如意的生活里尽量让自己精致一点而已。好家伙,一不小心成了“不认真不努力”......
有的人说李佳琦“自己就是从底部走出来的,却不能再和底部共情了”。
有的姑娘还真的伤心起来了——“他为什么变了?开始嫌弃我了?”
那么问题来了,他真的不会共情了吗?他真的变了吗?
再摊开来想一圈,可能我们又会发现身边真的还有不少类似的现象——
有的人“得志”之后往往就经常说出令人反感或难以接受的话;有的人自己有了点成绩就很容易揶揄周遭一切;有的人明明知道别人的难处,还总是挑那些戳人肺管子的话说......
只要稍作总结,我们还会发现——
嫌你不够努力的,往往是一些吃着你“红利”的人;嫌你不思进取的,往往是一些凌驾于你之上的人;贬低你的往往是一些曾经被你崇敬过喜爱过甚至仰视过的人,躺着说话不腰疼,自己吃饱了开始劝别人“何不食肉糜”......
你如何能让一个年入十几个亿的人,每天依然去关注那些真真实实的、离他已经很远的人间疾苦呢。
月黑风高苦思冥思抓耳挠腮,一系列哲学思辨在我们眼前萦绕——这到底是人性的扭曲还是道德的沦丧?难道人真的会变吗?......
心理学里有两个词:一个是“同理心”,另一个是“同情心”。
乍一看,大家可能觉得就一回事,不都是“共情”吗,意思就是你能对别人产生理解和悲悯。
其实不是一回事。
同理心:感受他人感受的能力(我能感受到你的痛苦)。这里面包含两个环节,一个是情感移情,另一个是认知移情。
同情心: 源于同理心,但包括去帮助那些让我产生共鸣的人(我感受到了你的痛苦,我想减轻你的痛苦)。
你说李佳琦失去了同理心(共情)能力吗?
其实并没有——他肯定依然理解普通人生活的艰辛,因为他自己也是这样走过来的,他也知道很多人为了省点钱而吐槽东西太贵时的心理状态。
但他会因为“同情”而尽力减轻别人的痛苦吗?
似乎也并没有——他只是通过给你灌输“这个东西并不贵”的理念,来模糊你的感受;再通过“让你从自己身上找找原因”的方法,来转移你的痛苦。
你如果知道了你想要的“共情”和别人能给的“共情”之间的落差,就至少能从理论上明白不必为此陷得太深。
这可不是我们人类瞎琢磨出来的结论,是有生物学基础在里面的。
产生同理心的时候,心率和体温升高,皮质醇唤醒反应减弱,前脑岛(AI)和前中扣带皮层(aMCC)的 “疼痛”被激活。
产生同情心的时候:心率减慢,催产素分泌,移情(前岛叶和扣带回皮层)、关爱和愉悦感相关的脑区激活增加。
这说明啥——同理心使人难受和伤感;而同情心则需要使用到爱与让人愉悦的能力。
换句话说:同理心容易,且被动接受;同情心难,且需要主动采取行为。
所以说,在这件事上,“李佳琦们”缺失的不是共情力,而是同情心。
你知道从哪里最容易获得同情心吗?
答案是——从当前与你有相似处境的人身上。
一个学渣的妈妈去一个跟学霸的妈妈诉说自己带娃的艰辛和苦恼,学霸妈妈心里想:“你真的挺可怜,我好理解你作为母亲的苦恼......但是,你为什么不让孩子多刷题,你为什么不多学点育儿知识,你为啥不尝试别的方法......”
学渣妈妈只有去跟另一个学渣的妈妈诉说这些的时候,对方才会想:“你真的挺可怜,我完全经历着和你同样的痛苦,我们都好惨,要不我们都先不要苛责自己了,已经很不容易了,放松点吧......”
你跟李佳琦吐槽一支眉笔太贵时,你忘了他已经不是那个能跟你一起抱头痛哭的“学渣妈妈”,他倒是也能理解你那种穷的滋味,但他不再会主动掏出同情心去跟资本博弈。
下单,你就是“所有女生”;不买,你就去“找自己的原因”。也许我们的需求在资本面前压根不值79块。
你到处找共情,总能轻松找到,别管真的假的。但你要人家给你同情,人家凭啥给你同情啊?同情是有成本的。
只有跟你在相似经历、处境、困局里的人,才会真的对你产生同情。这个同情里包含着共情,也包含着想减轻你痛苦的出发点。
这么想想就明白了——
那些已经走到高处、不会再与你并肩的人,就算对你仍有共情,也很难落实到足以付出同情的具体行动上。
因为他们觉得自己一路上来不易——“我自己靠努力奋斗上来的,我吃苦受累的时候你们也没跟我共情,我凭啥要同情你们呢?你们不能自己努努力吗,不知道天道酬勤吗?”
他们现在能与之产生“同情”的,也大概率是和自己差不多、通过自身奋斗爬上山峰的人,他们之间的共情和理解,又是另一番景色,跟其他人说不着。
你在工作中想要领导去“共情”你完不成kpi的苦闷,领导会说“你真辛苦”,你以为他共情了你,但随后他就会说:“你为啥不想点好办法来解决你的问题?”
你会被噎住——难道是我没有努力想过所谓“好办法”吗?你管理层给我的资源就这么点,配合就这么少,找我要的业绩却那么多......但转念一想,同部门的张三就真的完成kpi了,立大功了,升职了加薪了,你再去跟张三说“我好累”,张三只会说:“谁不累啊,你也像我一样努力不就好了吗,也能升职加薪啊......”
你看,不管是对你寄予厚望的领导,还是遥遥领先的前辈张三,他们都能理解你的难,但他们都无法减轻你的痛苦,甚至只会给你雪上加霜。
只有那个比你更努力业绩却比你还差的李四,才会心疼你风里来雨里去还被客户骂到狗血淋头时的心理轨迹,告诉你不要焦虑、多喝热水。
这件事告诉我们三个道理:
第一:你得学会思考——“我要的仅仅是同理心,还是想要同情心?这是两个门派,我得找对人。”
提供“共情”不是别人的义务,但“共情”其实挺好找的。很多人在网上随便发个帖,底下都会有很多人告诉你“我理解你”,你觉得自己被共情了,他们也觉得自己是个挺有同理心的好人,皆大欢喜。
但你到底能从多少人身上真正获得“同情心”,真正实现减轻自己的痛苦,真正获得一定程度的释怀呢?
情绪价值也分三六九等,想得到“贵”的并不容易。时刻能给你提供“共情+同情大套餐”的人很少,因为同时具有强大共情能力与同情心的人,自己会活得很累。
尽管如此,愿意对别人施以同情且付诸于行动的人始终还是存在的,这些人是这个世界里的一束光,我们得珍惜他们。
第二:没得到共情或同情是正常现象,为此伤心也会很廉价。
无论在任何场合遇到不理解自己、更不能为我们的积极情绪加码、不能带来纾解和愉悦的人,直接一个白眼翻过去,做做减法就完事了。
真的没必要去纠结“他为什么不能理解、共情、同情我”,弄得自己满腹踉跄,什么问题都没解决,还带来了更多对人类的质疑。
人类没那么多花花肠子,以前看到有些人有些事会觉得“这是人性的扭曲”,现在才知道,原来这恰恰是还没扭曲过的真实人性。
第三:女生们,79块钱可能真的无法同时买到共情与同情。
要不咱们还是一如既往地努力搞钱吧。其实哪一层都可以有不错的活法,有多大实力过多大的日子,减少攀比,过好自己眼下的生活,真的比什么都重要。
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