新加坡经济发达、法律严苛、教育水平高。既是享誉全球的“花园城市”、安全宜居的育儿天堂,也是备受奢侈品控和时尚狂人们推崇的购物天堂......魅力齐聚,势不可挡的新加坡,吸引着越来越多不同国家的人来此工作、留学和定居。

不过,新加坡的大环境虽然开放友好,但是也不时发生歧视和嘲讽的事件。

近日,有位来自中国的通心粉向万事通爆料,在坡岛购物时遭到店员的歧视和谩骂,被气到哭......

网络示意图

1“这里是新加坡不是中国!”网友遭坡岛店员歧视和谩骂

以下为通心粉分享:前不久,我带着孩子在新加坡一购物中心吃午餐,吃完饭后孩子想去我们常去的一家连锁杂货店逛一逛,买点小东西。示意图

孩子在选商品时,我也在看杯子,我看到一款小水壶很喜欢,但是货架上没有了,只有样品。

于是,我去柜台找店员,想让对方帮我查查货架下面的储物抽屉里是否还有囤货。以前我们也常来这家店购物,遇到货架上没货,店员会帮忙去查找,因为他们不让顾客自己查找。没想到,这次遇到的店员却一脸不耐烦地说,货架上没有就是没有。我心想你连看都没看就说没有,既然不想找就算了,我就把样品放回了架子上,打算带孩子离开。

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可能是孩子看我很喜欢那个水壶,就自己去拉开了一点货架下的抽屉,想帮我看看还有没有。我也顺势看了一眼抽屉里的货品,就赶紧把抽屉关上了。

这时,刚才的店员冲过来指着我大喊:“这个抽屉只能员工打开!”,同时翻着白眼,我的孩子都吓愣了,呆呆地站在原地。我赶紧小声赔不是:“是,我们不应该看货架下的抽屉。”

然而,店员不依不饶地大喊着:“告诉你没有了不明白吗?!”我依然小声不好意思地说:“我很喜欢,只是看看是否还有。”

她继续纠缠着喊到:“说了你不信,就滚出我的店!”

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我不觉得顾客是上帝,但是顾客来购物,店员的态度为何这样嚣张跋扈,出言不逊?真的很让人心寒......

虽然当时心情很糟糕,但我依然压着声音说:“你不需要这样大声训斥,还粗鲁地逐客。”

下一秒,店员就像“狂犬病”发作般向我扑过来。她的脸狰狞着,几乎要贴到我了,我甚至能感觉到她的口水喷到我的手臂上。

我觉得她简直不可理喻,就告诉她:“你无法正常沟通,请不要再和我讲话了,你们店里有投诉方式吗,我要投诉你的态度。”

岂料,店员满不在乎地说:“用不着,这间店我说了算。”她全程一副要冲上来打架的架势,并且一直用手指着我大吵大叫,要不是这个店里的另一个促销人员拦着她,估计就要打到我了。



这时她们的另一个店员来上班了,我和她讲了刚才的事情经过,她却没有任何歉意,还说她们都不帮客人查找的。我无语了,以前来购物时的店员的确很耐心地帮忙查找。

这时,起初指着我骂的店员站回到柜台,对我说:“我可以说你是小偷! 这里是新加坡,不是中国!”

孩子牵着我的手说妈咪别生气不要理她了......我回了那个店员一句:“不是说中文你们就可以随便欺负!”由于怕吓到孩子,就赶紧带着孩子离开了。



虽然我故作坚强地告诉孩子没事的,但是眼泪早已经在眼睛里打转,因为不想让孩子担心,我强忍着不让眼泪流下来。

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我来新加坡工作生活这么多年,一直遵纪守法谦让讲理,作为新移民努力融入这里。我不理解,为什么我们说中文,就要被店员区别对待和歧视?作为顾客难道我们不该获得尊重,只能忍气吞声吗?

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店家企图推卸责任

幸好网友有视频作证

事后既伤心又气愤的通心粉网友,将自己的经历分享在网上。商家发现后不仅没道歉,还句句推卸责任,维护自己的声誉。并“威胁”网友赶紧修改帖子内容,否则要走法律程序......网友看到后,回怼店家:“请问你们的监控没有声音,但是你们可以在影像中清楚的看到这名店员多次手指顾客、并面目狰狞的冲过来,同时频频对顾客翻着白眼,对此你们只字不提?!”“在你们对公众公开表示顾客描述不实,还要恐吓采取法律程序之前,有任何你们的员工以任何方式联络我以了解事情的经过吗?”网友庆幸当时有把现场对话拍摄下来,不然就要作为商家维护“声誉”的牺牲品被送上审判台......

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商家面对“铁证”只好开除员工

公开向网友道歉

商家看到网友拍摄的铁证后,自知无法再狡辩,最终商家向网友公开回复:我们非常重视您对我们服务的反馈和投诉并对您的遭遇深表抱歉。我们的监控是无声的,无法反映出对话的细节,所以我们做出了错误的判断。通过您发出的视频,我们了解到这个情况,现已对相关员工给予了开除的处分。在今后的工作中,我们会加强对员工的监督和管理,避免类似情况的再次发生。给您带来了困扰和不愉快的体验,为此我们诚挚地向您道歉,并承诺在今后的服务中将更加努力,提升服务质量,为您提供更好的服务体验。至此,这起“歧视”案件才算告一段落。但是店员的恶劣态度无疑已经给这对购物的中国母女带来一定程度上的伤害,希望她们早日走出此事件的阴影。



4中国员工不会说英语遭“歧视”

新加坡总理夫人发帖力挺:

欺凌行为在新加坡没有立足之地

无独有偶。前不久,新加坡也曾发生了一起“歧视”事件。与上文角色互换,被“歧视”的是在新加坡超市工作的中国员工,盛气凌人的则是买鱼的顾客。一位中国员工因不会用英语交流,影响了新加坡顾客的购物体验,从而遭到对方的冷嘲热讽。🔗点击链接了解事件详情→:一中国人在新加坡打工被嘲讽:你不会讲英文还在这边工作。视频流出后,在网上引起热议。一向仗义执言的新加坡总理夫人何晶在脸书发表了自己的看法,她呼吁国人不要因为别人不会说我们所熟悉的语言而羞辱对方。她还说到,新加坡人的长处就在于:我们以开放的心态平等接受不同信仰、肤色和文化。

图源:HO Ching / Facebook

5新加坡是多种族深度融合的社会

不少外国人仍感受到排外和歧视

众所周知,新加坡是一个多民族融合的多元社会,在这里生活着来自不同种族、宗教和文化背景的人们。新加坡政府也是以开放包容的心态欢迎外国人的到来。

然而,仍有不少外来人员表示在新加坡会感受到排外和歧视。除了上文提到的两起中国人在新加坡遭遇歧视的案件。还有不少外国人也曾在新加坡遭遇歧视。

前段时间,就有一名新加坡男子,在回家路上大骂2名在组屋楼下躲雨的外籍客工。这名男子满嘴歧视话语,还说新加坡不欢迎客工,也不喜欢客工,并指出许多客工都是非法入境的人,叫他们“滚回国去”。



🔗相关链接:“你们是下等人,滚回国去!”新加坡男辱骂外国人,被判监7天+罚款$1000!

新加坡驻联合国前代表、巡回大使许通美教授曾在一档节目中表示,新加坡存在“看不起穷人”的不良风气。

🔗相关链接:学历职业歧视、看不起穷人、被金钱统治!驻联合国前代表眼中的新加坡竟是个势利眼!种种因素下,不少网友质疑:新加坡是不是真的排斥包括中国人在内的外国人呢?

6新加坡倡导种族和谐反对歧视和排斥他人的行为

新加坡政府一直倡种族和谐,鼓励社区之间的交流和互相理解,以建立一个更加团结的社会。你知道吗?每年的7月21日还是新加坡的种族和谐日。

新加坡的严苛法律闻名全球,法律体系完备、涉及方方面面,包括反歧视法等。在该法律规定下,任何人都不能因为种族、宗教、国籍等原因被歧视或排斥。如果有人违反这项法律,将会受到法律的制裁。

新加坡致力于促进多元文化和谐共存,也因此采取了一系列措施来帮助新移民适应新环境,包括但不限于提供语言培训、文化交流等。

所以,对于新加坡个别发生的歧视事件,我们要反对。但是也要更加理性地看待这个问题,不要被个别事件所左右,亦或是将其扩大化。

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新加坡禁止种族歧视从李光耀时期就打好了根基

新加坡的反歧视,从新加坡国父李光耀时期就奠定了基础。

为了解决民族对立,种族歧视等问题,李光耀提出了复合型民族的概念,无论是华人、马来人还是印度人,首先,他应该是一个新加坡人!

李光耀曾说:要把一切种族仇恨和报复的言辞都砸得稀碎,用和平友好来代替这些仇恨!



为此,他平等对待每一个新加坡人,出台义务教育,倡导各民族按人口比例混居,促进各民族间的团结。

如今,新加坡人已经深深扎根在每一个新加坡公民的脑海中,无论他们是华人、马来人、印度人,还是西方人,首先,他们都认为自己是一名新加坡人!另外,对外国人也要一视同仁。



总结

总的来说,新加坡的歧视事件并不普遍,只是极少数人的行为,不代表整个国家的态度。其中一些原因或是因为语言障碍、文化差异等。

一直以来,开放包容的新加坡吸引着各国人们的踏足,他们渴望融入新加坡,受到当地人的尊重......