由Mike Tennant邻居的安全摄像头拍下
他说：“引擎盖上冒出了大火，我跳下车跑到门口大喊，‘Patty！我的车着火了！’我浑身颤抖得很厉害，以至于没法拨打911了。”
当时，这辆汽车刚做完保养，Tennant是从车行（Dealership）把车开回来的，只开了大约15分钟。
当大火蔓延吞没汽车时，他的妻子Patty Atwell Tennant打电话给消防局，并开始用手机拍摄下这起事故。
图源：Patty Atwell Tennant
Mike说，他为控制火势进行了一场徒劳的战斗——从灭火器到花园水管，这一切都印在了他的记忆中。
他说：“我做了噩梦，这些噩梦会让我惊慌失措，因为我们经历过的事情。看到大火，以及可能发生的事情的可能性。”
妻子Patty补充说：“那时，我很担心我的家人。”
还好，消防部门迅速做出反应，阻止了火势蔓延，避免了任何人受伤。但是，Mike的顶配Sonata——买给自己的50岁生日礼物，价值约4万加元，就这样报废了。
Mike家门口烧焦的车道，是这辆车留下的唯一痕迹。
图源：Mike Tennant
现在，这场汽车火灾事故已经过去一年多了，仍然没有为什么起火的官方解释，也没有对谁应该对此负责达成一致。
这起事故发生在2021年11月9日，Mike在当天把车送去做保养。他表示，这辆车平常保养得很好。晚些时候，他去车行（Cambridge Hyundai）取车。
结果一到家，汽车就起火了。Patty立即向车行报告了火灾。大约7个月后，当车行没有给出解决方案时，他们向Hyundai加拿大公司提出投诉。
图源：谷歌地图
至于为什么汽车会突然起火，电气工程师、持证机械师和法医调查员Eli Melnick在看过汽车燃烧视频、车行所做的工作服务记录后表示，这场火灾具有由某种助燃剂助燃的所有特征。
Melnick说：“我想说，在这种情况下，从火焰的强度和高度来判断，汽油是最有可能的助燃剂。”
他说，另一个关键点是，从取车到着火大约有15分钟。这是发动机达到工作温度通常需要的时间。而且，这个温度足以引起火灾。
Southern Alberta Institute of Technology的汽车机械师兼专家Matt Carpenter同意火灾似乎是由助燃剂引起的，但警告说不要妄下结论。
图源：CBC
没有证据表明有人调查过。Cambridge市的消防局发言人表示，除非有严重伤害或可疑情况，如纵火迹象，否则不会调查车辆起火。
这对夫妇的保险公司Allstate，出售了被烧焦的汽车残骸。
该公司在一份声明中表示：“对于任何索赔，我们的理算员都会评估细节，以确定是否需要进行调查。”但是，该公司没有透露是否进行过调查。
车行也没有进行调查，因为它说，Allstate认为车行没有责任。
车行表示：“如果保险公司认为车行应该对此负责，那么他们就会让车行有机会派自己的调查员检查车辆。”
汽车保护局局长George Iny表示，此案是公共安全系统存在漏洞的一个例子。在加拿大，每年会发生大约1万起汽车火灾，其中有许多案例暴露了这一漏洞。
图源：CBC
他说，由于汽车制造商不需要向加拿大交通部报告此类火灾，因此可能会遗漏指向安全缺陷的信息，这意味着调查和召回可能会延迟，从而使公众处于危险之中。
目前，加拿大交通部正在制定新法规，要求汽车制造商收集火灾信息并将其报告给加拿大交通部，以帮助识别安全缺陷。
而Tennant夫妇表示，他们不得不自己承担大部分成本。Allstate为他们的车支付了$16,472.95加元。而Mike原来的计划是，把这辆车再开4-5年。结果，他只能购买一辆新的Honda。
Hyundai加拿大公司已向公众表示，车行和这对夫妇之间可能会达成和解。它还表示，在对此事进行审查后，它已经确定了可以改善客户服务的“具体方法”。
但是，Tennant夫妇表示，整个经历令人痛苦。
参考阅读：
https://www.cbc.ca/news/gopublic/hyundai-fire-servicing-sonata-1.6723164