安省Cambridge市居民Mike Tennant被吓惨了!当他把自己的2015年Hyundai Sonata开上家门口的车道时,不知道从哪里冒出了一声巨响和闪光。



由Mike Tennant邻居的安全摄像头拍下

他说:“引擎盖上冒出了大火,我跳下车跑到门口大喊,‘Patty!我的车着火了!’我浑身颤抖得很厉害,以至于没法拨打911了。”

当时,这辆汽车刚做完保养,Tennant是从车行(Dealership)把车开回来的,只开了大约15分钟。

当大火蔓延吞没汽车时,他的妻子Patty Atwell Tennant打电话给消防局,并开始用手机拍摄下这起事故。





图源:Patty Atwell Tennant

Mike说,他为控制火势进行了一场徒劳的战斗——从灭火器到花园水管,这一切都印在了他的记忆中。

他说:“我做了噩梦,这些噩梦会让我惊慌失措,因为我们经历过的事情。看到大火,以及可能发生的事情的可能性。”

妻子Patty补充说:“那时,我很担心我的家人。”

还好,消防部门迅速做出反应,阻止了火势蔓延,避免了任何人受伤。但是,Mike的顶配Sonata——买给自己的50岁生日礼物,价值约4万加元,就这样报废了。

Mike家门口烧焦的车道,是这辆车留下的唯一痕迹。



图源:Mike Tennant

现在,这场汽车火灾事故已经过去一年多了,仍然没有为什么起火的官方解释,也没有对谁应该对此负责达成一致。

这起事故发生在2021年11月9日,Mike在当天把车送去做保养。他表示,这辆车平常保养得很好。晚些时候,他去车行(Cambridge Hyundai)取车。

结果一到家,汽车就起火了。Patty立即向车行报告了火灾。大约7个月后,当车行没有给出解决方案时,他们向Hyundai加拿大公司提出投诉。



图源:谷歌地图

至于为什么汽车会突然起火,电气工程师、持证机械师和法医调查员Eli Melnick在看过汽车燃烧视频、车行所做的工作服务记录后表示,这场火灾具有由某种助燃剂助燃的所有特征。

Melnick说:“我想说,在这种情况下,从火焰的强度和高度来判断,汽油是最有可能的助燃剂。”

他说,另一个关键点是,从取车到着火大约有15分钟。这是发动机达到工作温度通常需要的时间。而且,这个温度足以引起火灾。

Southern Alberta Institute of Technology的汽车机械师兼专家Matt Carpenter同意火灾似乎是由助燃剂引起的,但警告说不要妄下结论。



图源:CBC

助燃剂可以解释火灾的规模和蔓延,但不能解释根本原因。他说:“我认为我们是无法查明真相的。车辆已经烧毁,我们手里没有任何证据。”

没有证据表明有人调查过。Cambridge市的消防局发言人表示,除非有严重伤害或可疑情况,如纵火迹象,否则不会调查车辆起火。

这对夫妇的保险公司Allstate,出售了被烧焦的汽车残骸。

该公司在一份声明中表示:“对于任何索赔,我们的理算员都会评估细节,以确定是否需要进行调查。”但是,该公司没有透露是否进行过调查。

车行也没有进行调查,因为它说,Allstate认为车行没有责任。

车行表示:“如果保险公司认为车行应该对此负责,那么他们就会让车行有机会派自己的调查员检查车辆。”

汽车保护局局长George Iny表示,此案是公共安全系统存在漏洞的一个例子。在加拿大,每年会发生大约1万起汽车火灾,其中有许多案例暴露了这一漏洞。



图源:CBC

他说,由于汽车制造商不需要向加拿大交通部报告此类火灾,因此可能会遗漏指向安全缺陷的信息,这意味着调查和召回可能会延迟,从而使公众处于危险之中。

目前,加拿大交通部正在制定新法规,要求汽车制造商收集火灾信息并将其报告给加拿大交通部,以帮助识别安全缺陷。

而Tennant夫妇表示,他们不得不自己承担大部分成本。Allstate为他们的车支付了$16,472.95加元。而Mike原来的计划是,把这辆车再开4-5年。结果,他只能购买一辆新的Honda。

Hyundai加拿大公司已向公众表示,车行和这对夫妇之间可能会达成和解。它还表示,在对此事进行审查后,它已经确定了可以改善客户服务的“具体方法”。

但是,Tennant夫妇表示,整个经历令人痛苦。

参考阅读:

https://www.cbc.ca/news/gopublic/hyundai-fire-servicing-sonata-1.6723164