本文来自微信公众号：墨腾创投（ID：MomentumWorks），作者：MW，头图来自：视觉中国


本周，Grab提名了新的集团CTO——Suthen Thomas。Suthen是Grab的创始团队成员，从2011年10月Grab还是其前身马来西亚的MyTeski的时候就加入了。 


2013年-2015年之间曾经去哈佛肯尼迪政府学院读了一个公共政策的硕士。回到Grab之后，Suthen一路发展，在2017年9月出任新加坡研发中心的engineering head；2018年12月接任外卖和快递业务的engineering head；2020年1月出任所有配送业务的CTO；同年6月出任出行和配送业务的CTO。 



那时候他从离职去MongoDB担任CTO的Mark Porter手上接下出行业务。1986年就从科罗拉多矿业大学计算机系毕业的Porter曾经在甲骨文和AWS都干过很多年，算是很资深的CTO。 


Grab还“健在”的还有另外几位CTO——包括2017年上任的金融业务CTO Vikas Agrawal。在班加罗尔的Agrawal曾经在（现在已经上市的）印度支付公司PayTM担任过工程SVP。还有一位是今年6月才开始担任数字银行项目CTO的Fadrizul Hasani——同样来自马来西亚的Fadrizul是Grab或者说MyTeksi的第一个工程师。


外来的和尚


而在Suthen之前，Grab有过两位集团CTO，分别是2014年7月到2015年8月在职的朱伟。微软/Facebook背景的朱伟在离开Grab之后创立了保险科技公司Igloo；而2017年10月到2019年6月担任集团CTO的希腊后裔，有斯坦福、微软和谷歌背景的Theo Vassilakis现在则处于半退休状态，给多家创业公司/创业者做顾问。


在其他几年，Grab集团CTO其实一直处于空缺的状态。其实，Grab在2014年第一次拿到大笔融资后，投资人很担心的是产品技术能力以及东南亚是否有足够的人才来补足这个能力。为了解决这个重要缺口，Grab在全球各地建立/吸收了研发团队——包括北京和西雅图。 


从西方引进过来的CTO和各种产品技术高管们，由于种种原因最后都水土不服。这些原因其实和中国互联网企业出海之后面临的问题类似。 


比如说：本土的原生团队一步一步地打拼出来，可能经验和认知比不上外来的和尚。然而，外来的和尚往往带着理想主义来到东南亚念经，却发现这边的各种现实和想象中落差非常大——各种利益相关方的预期也有很大的差距。 


在Grab这边，可能比较有名的是2018年1月到2020年5月在西雅图研发中心担任广告和变现业务的head of engineering的Steve Yegge了。他加入Grab的时候带着六年多亚马逊（1998年-2005年）和超过12年谷歌（2005年-2018年）的软件工程经验。


Yegge在Medium上面有一个博客，记录了他加入Grab、一周年和最后离开Grab的思考。有一段话挺有意思： 


“But the most interesting and memorable part of Grab for me is the work culture. Grab’s work culture is superficially westernized —— in fact they are sometimes criticized for that by Asian people who don’t want to work for a westernized company! 


Despite appearing westernized， soon after joining Grab you find that this superficial resemblance belies a vibrant and sometimes mystifying collaboration culture that was surprisingly difficult for us West——Coasters to understand and adapt to.” 


“对我来说，在Grab最有趣和印象最深刻的就是那边的工作文化。Grab的工作文化在表面上看是西方化的——甚至在亚洲，不愿意加入西方化公司的人会因此指责Grab！ 


然而，虽然表面上看起来西方化，你加入Grab之后很快就会发现在表象下其实是充满活力、甚至有时候神秘的协作文化。这对我们来自美国西岸的人来说出乎意料的难以理解和适应。”


Yegge在他老板Porter之前两个月离职，而Porter离职时间上正好是Grab在疫情下的裁员（2020年6月）——这也是Grab这三年来的唯一一次裁员。西雅图研发中心很多人都在那时候离开了。 


技术加运营


所以经过这么多年的发展，Grab对自己的认知也在不断提升——有一点看来是确定的，随着组织成长起来的这些人可能比外来的和尚更容易念经。 


Suthen在Grab的优势，可能很重要的还是对各个业务板块以及如何整合这些业务板块的认知和经验。毕竟，作为一个业务以O2O为主的公司，运营的重要性不比技术低。 


而Suthen之前在Grab是带过运营团队的。


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