来源:上观新闻
全球最大的山姆会员店开幕啦
果然不出所料
今天新开张的山姆生意超好
一大早
该店周边的道路已经全给堵上了
无论是车排队还是人排队
进店都不是一件容易事
有网友说
停车1小时排队2小时
早上门口已经大排长龙了
那些“全球首发”很受顾客青睐
比如全球首款擎天柱机器人开门
伊始就被“秒空”
而1.5米高的“彩虹色”薯片
则躺在人们的购物车中,随处可见……
那么,这里的东西到底划算吗?
超火热:早上5点开始排队
上午来2小时还进不去
这家店位于浦东外高桥
坐落于金京路和东靖路的夹角
上午九点多,这两条马路
在导航地图上已经堵成了“红色”
地面停车场全满
如果在周边停车,步行进入店内呢?
起码排队两小时还不一定进得去
开业第一天客流过于火爆
中午时分餐吧的
小吃吧也出现了暂停营业
不过到了中午,大部分顾客已经成功入店,几小时前还“浩浩荡荡”的排队区已经空了大半。
工作人员告诉记者,最早的排队者凌晨5点左右就来了,而且多为年轻人,因为打算抢购擎天柱机器人和PS5游戏机。
超爱买:全球首发受青睐
一台5999元
“八点开门
几分钟擎天柱机器人就没有了
直接到柜台拿了就走,秒空!”
据介绍,当天发售的
擎天柱机器人数量约在30台
不限量的1.5米高的薯片礼盒
也是今天最抢眼的商品之一
标志性的彩虹色长条
“巨型身材”使它们异常醒目
在顾客们的购物车中如一道道移动的彩旗
随处可见
其实,这个礼包并不便宜
价格也是今天才公之于众
重达1.47千克,要298元
里面是75小包独立包装的薯片
当然上海人逛会员店
很多人就是看中的是
山姆会员店的肉蛋奶面包
比比价:大多数比价商品
比网购便宜,有的略贵
除了很多自有品牌的商品外,记者还是找到了一些可以比价的商品。
有的便宜比较多
比如洁碧冲牙器GT3-12
山姆的价格是898元
而天猫国际的同型号价格是券后1198元
两者相差300元之多
博朗电动剃须刀70-N1000s
山姆价格为799元
而淘宝全球购价格券后938元起
资生堂水之密语净润洗护套装
600毫升3瓶装
山姆价格109元
淘宝活动价139.9元
百山祖金耳花胶鸡汤2.52千克,山姆价格218元,京东标价261.6元。
纽麦福低脂高钙纯牛奶250毫升27瓶装,山姆价格109元,4.04元/小瓶;而天猫旗舰店250毫升24瓶装,折后价格119元,4.96元/小瓶。
还有些的价格则比较接近,甚至会更贵一些。
比如,欧德堡脱脂牛奶,200毫升24瓶装山姆售价59元,天猫旗舰店券后59.9元。
在“唇膏界”,日本DHC橄榄护唇膏十分有名,此次山姆给出的4支装套装价格是195元,而在天猫国际,2支装的价格券后是96元,如此相比,两者价格差不多,山姆的单价略高了0.75元。
宝洁JOY洗洁精喷雾275毫升3瓶装,山姆价格95元;保洁旗舰店券后89元,不过两者香型不同。
三文鱼爱好者小陈表示,经过比价,这里的三文鱼也是相对便宜的。
“我到现在为止买过三家会员店的三文鱼,当初盒马X会员店开业的时候,我算过三文鱼比COSTCO的便宜点,后来盒马X会员店的三文鱼涨价了,一斤129元。这边的话一斤是99.45元。”
Costco在上海开张的时候
这样也出现了类似的景象
仓储式会员店为何成为
市民的新宠?
他们有何不同?
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2019年8月,美国开市客(Costco)在上海闵行开出大陆首店
去年10月,中国首个仓储式会员品牌盒马X会员店正式营业
在上海已有两家门店的基础上,今天山姆在外高桥开出了全球最大门店
第一项PK:选址哪家方便?
山姆会员商店
目前为止在上海有3家,分别位于浦东北蔡、青浦和浦东高行,具体地址如下:
地址1:上海市浦东新区北蔡镇高科西路2110号由由商贸中心1~3层
地址2:上海市青浦嘉松中路与业锦路交叉口东南
地址3:上海市浦东新区高行镇万安街599号。
Costco开市客
目前为止在上海只开了1家,位于闵行区。
地址:上海市闵行区朱建路235路
据记者了解,目前上海第2家门店的选址已经确定,位于浦东新区康桥镇,但后续建设和运营的时间表暂时还未确定。
盒马X会员店
目前上海开了1家,也在浦东,闵行七宝即将有第2家。
地址:上海市浦东新区张杨北路2988号森兰商都中心B1层
9月30日,第二家盒马X会员即将开业,位于闵行区七宝镇七莘路1809号红点城B1层。
【出行小总结】
因场地面积较大,一般情况下仓储式会员店的选址离市区相对远。目前来看山姆高科西路店(地铁7号线锦绣路)、盒马X会员店森兰商都店(6号线洲海路)以及即将开业的盒马X会员店七宝店(12号线七莘路)可乘地铁直达。其他店周边暂无地铁站,消费者可结合自家距离远近选择合适的出行方式。
第二项PK:会员费用各家多少?
山姆会员商店
会员费分2档:普通会员260元/年,卓越会员680元/年
卓越卡多提供5种会员权益——
普通卡权益:全球通用、优品独享、90天退换、家电保障、全渠道购物、刷卡返利、商户优惠、专业服务。
卓越卡权益:免费洗车、积分返利、口腔护理、网购免邮、保障服务、全球通用、优品独享、90天退换、刷卡返利、商户优惠、专业服务。
Costco开市客
会员费:299元/年
会员权益:会员超市购买权、西式餐饮、听力服务中心、光学眼镜部、轮胎修护。
盒马X会员店
会员费:258元/年
会员权益:专属客服、品质生活会员体验活动、免费专业验光及眼镜护理服务、 线上每月31次零门槛免运费。每周会员日购买指定商品享88折、非会员日购买积分商品可享受2倍积分,积分可当钱花、每周6张品类满减券。
【会员权益小总结】
山姆的会员权益更多倾向于售后服务以及到店消费附加服务。并且山姆店对会员级别做了比较清晰的划分。山姆目前也在发力线上渠道,由于山姆商品普遍量很大,线上购物免邮会比较吸引人,但这项权益的会员年费略高。
盒马X会员的权益不止能在X会员店使用,还能在盒马旗下所有门店及APP上使用。在盒马鲜生门店能有最快30分钟达,0门槛免运费的权益,这对于有线上买菜习惯的消费者是个较好补充。
开市客Costco的会员权益则是三家中最简单的,但它的普通会员卡年费是三家中最高的,会员权益也主要以店内附加业态的附加服务为主。开市客目前没有线上购买渠道。
总的来看,三家会员超市的会员权益逻辑其实不同。盒马X会员是基于盒马全业态的会员体系,线上服务完备丰富。山姆会员店以及开市客则是基于到店消费可享受的相应权益。但由于三家都需要购买会员后才可以到会员店购物,相比之下盒马的会员权益实用性更广。
第三项PK:商品特点
山姆会员店
山姆会员店商品种类是三家中较为丰富的。公开信息是商品种类数量(SKU)在4000左右,其自有品牌商品占比也相对较高,尤其是在食品部分。此外,山姆店比较引人注目的还有其本土化方面的表现。
山姆会员店也加入了大量餐饮半成品产品,其中中餐半成品居多,并且其自有品牌的速冻食品也有很多本土品类。
而此次新开的旗舰店也甄选了3000-4000种差异化商品,其中近500款新品,超过百余种为首发商品。
盒马X会员店
公开信息显示,盒马X会员店SKU数量在3000+,作为三家会员超市中唯一一个本土品牌,商品的本土化做得最突出的。不仅商品结构更符合国内消费群体需求和喜好,也会在门店上线所在城市的特色商品。
生鲜水产是盒马X会员店的一大特色,和另外两家会员店最大的不同就是设有活鲜区,有数十种活鲜商品,其中有应季的小龙虾,也有帝王蟹、龙趸鱼、帝王鲑,都是深海鲜鱼,以及各种贝类水产品。这也是店内最受消费者关注的区域。
另外,在烘焙、3R(即烹、即热、即食)等领域,盒马X会员店也有独到的特色。
Costco开市客
开市客Costco的商品品类也较为丰富,公开信息显示SKU数量接近4000。相比前两家,开市客家电、服装类商品的比重较大。食品品类自有品牌占比目测较少。自有品牌商品的本土化也相对弱,餐饮半成品多以国际美食类为主,中餐占比不高。
另外,值得一提的是,开市客同类型商品的包装是三家中最大的,更加适合家庭消费群体。
【商品选购小总结】
山姆面积大、品类全、自有品牌覆盖品类广,肉类、瑞士卷、麻薯面包等商品很受欢迎;盒马X会员店最大的特点就是设有活鲜区,听说周末还有渔市,年轻人喜欢的网红产品出现在盒马X会员店居多;开市客以烤鸡闻名。
第四项PK:现场购物体验比拼
山姆会员店
门店面积最大,商品品类也非常丰富。进店须核实会员身份,只有会员才能进店。门店整体的动线设计清晰、顺畅。店内是人工买单,也有工作人员在买单处进行引导分流,避免消费者积压。整体效率相对较高,工作人员服务态度也比较热情,在买单过程中也会推送优惠信息。
盒马X会员店
盒马X会员店森兰商都店位于浦东新区的自贸试验区范围,集免税店和会员超市为一体。盒马X会员店的门店装修比较时尚,颇具科技感,数字化水平很高,在结账买单时直接刷脸即可确认会员身份,无需使用App会员卡扫码确认,整体体验更加流畅、便捷。非会员可以进店,但付款结账需要会员的账号,适合一家人同往。
开市客Costco
开市客Costco上海闵行店门店也很大,但是购物区域只有一层,货架摆放相对拥挤,店内客流较大。进店不需要检查会员卡,非会员也可以进店体验。开市客是三家会员超市中停车区域最大的一家,不仅有室外的停车场也,在室内也有两层停车场。
【线下体验小总结】
三家会员店中,山姆上海高科西路店和开市客的体验趋同,但山姆门店的整体服务以及动线设计让消费体验更好一些。盒马X会员店(森兰商都店)则数字化体验更为突出。山姆店服务体验的美中不足的是,只有会员及陪同会员的2-3位亲友才能进店,非会员若想进店体验,需要提前购买会员资格。
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