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8月17日上午，北京发布关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施，涉及在校外培训机构治理上，严格审批准入、控制培训时间等。（详情：重磅！北京发布义务教育阶段“双减”政策：六项举措治理校外培训机构，工作督查结果纳入年度绩效考核）
“双减”政策落地后，不少家长担心无法开课想要退费。
8月17日，在北京“双减”政策发布会上，新东方教育科技集团副总裁、北京新东方学校校长李亮表示，对于学生退费要求，新东方一直坚守“无条件按比例退费”承诺原则，对于报名后未开课学生的退费要求，无条件给予退费。对于已开课学生的退费要求，按照已完成课时扣除相应学费，其余全部无条件退费。
李亮表示，目前，新东方提供现场、电话、官网、微服务、APP等多种线上线下自助退费渠道，直接办理退费业务，保证便捷快速地将费用退还给学生和家长。
8月17日，港股方面，新东方在线收盘跌7.73%，报4.18港元/股，新东方-S报13.98港元/股，收盘跌7.78%。
美股方面，8月17日晚间，新东方开盘1.81美元/股，受双减政策的影响，新东方的股价较今年以来高点（19.97美元/股）跌超90%。
新东方的转型之路：
托管、家政、文娱经纪？
事实上，自中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》通知以来，众多教培机构纷纷开始转型。新东方也不例外。
近期，新东方不断成立新公司。
据中国证券报，国家企业信用信息公示系统显示，近日，新东方教育科技集团有限公司在武汉、唐山等地成立新公司，开展校外托管、临时看护服务。
其中，唐山市路北区盛泽教育咨询有限公司经营范围含教育咨询（不含培训）；放学后儿童临时看护服务；婴幼儿照护服务等。武汉新东方教育咨询有限公司经营范围则包括教育咨询服务、幼儿园外托管服务；中小学生校外托管服务等。
来源：国家企业信用信息公示系统
除托管外，新东方还尝试文化娱乐经纪人服务、家政服务等其他业务。
企查查信息显示，8月16日，包头市青山区新东方教育咨询有限公司成立，法定代表人为孙琦，注册资本为10万，经营范围包括教育咨询服务；露营地服务；幼儿园外托管服务；中小学生校外托管服务；文化娱乐经纪人服务等。股东信息显示，该公司由新东方教育科技集团有限公司全资持股。
8月16日，福州市新东方教育咨询有限公司成立，注册资本100万元人民币，法定代表人为毛成轶，公司经营范围含教育咨询服务；面向家长实施的家庭教育咨询服务；家政服务等。股权穿透信息显示，该公司由新东方教育科技集团有限公司全资持股。
在上周，有媒体称，北京新东方近日成立素质教育成长中心，下设艺术创作学院、人文发展学院、语商素养学院、自然科创空间站、智体运动训练馆、优质父母智慧馆六大板块。
图源：第一财经视频截图
据悉，优质父母智慧馆将为各位家长提供家庭教育、育儿方法、多商管理、时间分配、高效学习等多维度的知识性内容，帮助家长掌握科学的育儿方法。
图源：第一财经视频截图
消息一经公布，立即引发了网友的热烈讨论，并冲上了微博热搜。
有网友表示，“父母最需要的培训是：如何赚钱。”还有网友表示，“90后真难。年轻的时候被新东方培训， 当父母了还要被新东方培训。”
“鸡娃”变成“鸡家长”？
对于上述热议消息，新东方旗下北京新东方素质成长中心官微8月12日紧急发文回应称，北京新东方素质教育成长中心在8月初成立。其中，优质父母智慧馆主要为家长提供各类家庭教育的讲座和课程，帮助父母掌握科学的育儿方法，并非学科培训。
教培机构纷纷转型
事实上，自“双减”政策发布以来，众多教培机构纷纷往素质教育、成人教育方面谋求转型。
在素质教育方面，学大教育推出“产品+内容+平台”的编程教育体系；猿辅导推出科学启蒙教育新品牌“南瓜科学”、猿编程、斑马等；豆神教育则转向非学科类培训，将业务分为两大板块，其中，ToB端业务包括智慧教育服务业务、优质课程内容进入课后延时服务业务、大屏端视频分发业务。ToC端业务包括艺术类学习服务业务、线上软硬件结合的AI伴学产品。
而在成人教育方面，在线青少儿英语教育品牌VIPKID日前宣布，该机构的“VIPKID成人课”“双语非遗文化素养课”“中教口语课”和“境内外教课”都在内测收尾阶段，即将推出。
早在7月24日，中信证券就已发布研报称，对于学科类机构，未来的政策环境或十分艰难，不确定性大，建议尽早转型，甚至转行。此外，严禁随意资本化，意味着学科类培训机构大概率将参考幼儿园政策，不再具备上市的可能性。
中信证券分析师还判断，“双减”政策仅仅是规范义务教育阶段学科类培训的起点，未来还有大量的潜在配套政策和持续的严格监管。对于学科类机构，建议向以下几个方向转型：
高中阶段培训：短期或没有大的政策风险。
素质类培训：政策较为鼓励。但随着资本的涌入和巨头的逐渐入场，未来素质类培训竞争或将加剧。
职业教育：政策非常鼓励，但我们判断未来同样会针对职业培训机构的预收款进行监管，需要未雨绸缪。
教育科技和教育信息化：前景明朗、充满机遇。
国信证券表示，未来教培机构除选择成为非营利性机构外，都将面临退出市场或业务转型压力。对于已上市企业，凭借现有品牌知名度和影响力，利用渠道、人力、网点、研发体系等资源全面加速转型兴趣类或成人教育等赛道等方向，可能是维持上市主体合法地位的必然选择。
转型之路有多难？
“跑路”传闻不绝于耳
不过，在这些教培机构的转型路上，仍然有诸多挑战需要面对，诸多问题需要解决。
“学科类培训转型素质教育的难点在于，素质教育在一定时间内无法成为学生和家长的刚需，因此，这个转型方向无法解决原有的规模问题。”在橙啦教育创始人、华夏桃李董事长张爱志看来，除规模问题之外，素质教育涉及的学科较为分散，解决师资供应链问题需要时间，师资标准化也在短期内构成对企业转型的挑战。
对于学科类教培转型成人赛道，张爱志则认为，这类转型多为处理投资人关系时放出的利好消息，短期内很难取得明显收益。“若转型成人赛道，原学科教培的团队、资源、渠道、品牌均不能复用，其基因与学科教培完全不同，成人赛道的体量也无法与原来的K12（学前教育至高中教育）教培相比。”
另一方面，相比于K12，成人教育创造的生命周期总价值有限，而近日，传统的成人英语教培机构——华尔街英语破产纠纷，证明了成人赛道也不是那么容易做的。
与此同时，如何处理原有门店学员的退费以及原有师资也是摆在教培机构面前的现实问题。此前，高途、字节跳动等多家机构被曝裁员，针对校外培训类公司跑路的传闻也不绝于耳。
据中国证券报，有知情人士表示，目前市面上较为知名的校外培训公司都经过了很多轮融资，最终瞄准的都是上市。“双减”政策发布后，很多校外培训企业融资和上市路径受阻，资金出现短缺。
此外最重要的一点是，校外培训类公司一般都实行预收款，一旦退款较多，不光未来业绩巨亏，现金流也会加速断裂。这也是校外培训跑路不断的主要原因。
8月12日，前期被传沟通不畅、或涉嫌跑路的360ABC在官微发声，公司目前运作正常，公司创始人不会跑路，服务各位家长的班主任老师也都还在，课程开发团队、接线客服团队等都正常工作。虽有热线电话拥堵情况，但请大家理解并放心，让公司管理层在近期有更多的精力投身到新课程开发中。
而此前豆神教育回复交易所关注函时也指出，公司业务预计将于2021年10月完成全面转型，业务转型是依托团队的核心能力，即原创内容的产品化，且转型后的业务已进行长时间的筹备及验证，前期已投入大量资金用于研究开发，目前阶段资金投入可控。本次转型措施实施后，预计将逐步减少政策对公司业务的不利影响，长远来看有望扭转重大不利影响。目前阶段业务转型预计投入的人力、资金均可控，但仍存在投入力量转型后招新人数、销售业绩不达预期的风险。
“对于在线教育企业来说，尤其是原有的K12业务和上千万的学生体量，这些他们原来的优势将成为一定的历史包袱。”北塔资本投资副总裁王强认为。
对于转型职业教育、素质教育等原本就已存在的赛道，王强表示，机构在转型过程中将经历相当长一段时间的阵痛期，如入局招考领域，在这个赛道中，中公教育、华图教育、粉笔教育等已经占据较大市场份额，肯定会面临激烈的市场竞争，“最终能不能分到一杯羹，就看机构自己的能力了。”
本文综合自：21财经客户端、北京青年报、中国证券报、企查查、21财闻汇此前报道