本文来自微信公众号:阿朱说(ID:azhushuo),作者:吕建伟,题图来自:视觉中国
首先,对于to B,咱们不要仅限于IT的认知,我们可以把商学院教育、咨询、投资并购、会计师审计师、IT等等都纳入到to B市场。
一、500年前:股份制有限责任公司
大航海,把世界分成了古代和现代。
1603年,荷兰东印度公司成立:
社会公开募资,发行股票;
成立股票交易所,股票可随时转让、买卖;
成立股份制有限责任公司;
设立董事会;
董事会雇佣职业经理人运营团队;
职业经理人团队雇佣会计对业务进行记录,董事会雇佣会计对业务进行复核审查。
各位,这是500年前的事啊。
我国企业现在还没走到这个阶段。
二、天网地网
1865年,美国南北战争结束,北方工业打败了南方种植园,从此,美国开始全国性的规模性进入高速发展的工业科技革命40年。每一个进入工业科技革命的国家,都有大约30年~40年的高速发展期,美国、德国、日本、韩国、苏联皆如此,中国也如此。这是背景。
进入了1880年之后,美国第一批工业托拉斯开始产生:地网有北方铁路网络、洛克菲勒石油管道网络,天网有美国电报电话网络。也就是说,你想成为巨头,你必须是一家网络公司。现在,也是这样,100多年了也没发生改变。
托拉斯是并购而成,所以对并购目标进行并购背调、并购资产评估、并购后进行会计合并,大量需要会计师审计师。所以你看美国的五大会计师事务所,几乎都创办于那个时期。
三、科学管理
工业科技革命和托拉斯投资并购,一直是美国工商业的双舞。
有一个人是伯利恒钢铁公司的老板,名字叫“沃顿”。
他在1881年创办了美国第一所商学院:沃顿商学院。为了培养企业商业运营和管理人才。当时商学院教授的课程主要是:会计、投资并购。
沃顿还于1898年雇佣了“世界科学管理之父”泰勒,任命他为总工程师,进行标准流程、标准作业工序、标准作业动作、标准成本的梳理,并且掐着秒表来训练工人,让每个工人达到最佳作业动作。
啥叫“科学管理”?这就叫科学管理:标准流程/工序/动作,掐着秒表来进行统计分析的。
因此,泰勒也摸索出了一套方法体系。这套方法体系,直到现在也是职业经理人的核心职责:
人:人的识别、岗位职责安排、培训与指导、人的激励;
绩效:验收、考核、统计与报告;
组织:分工、协同流程;
流程:动作的观察、度量、统计分析、改进、实验、推广;
计划:资源预测、计划排程与调度;
工具:记录表格、自动化机器。
四、制衡
很多人问为啥美国to B市场比中国需求发达?
我说,不仅是美国SaaS时代需求发达,美国在软件时代也需求发达啊。
不仅美国在软件时代需求发达,美国在科学管理时代也需求发达啊。
为啥?
大家得从美国政治制度和经济制度来看美国商业经济。
美国是私有制,这就意味着大家各自一个山头,你奈何不了我什么。
但要成为托拉斯,必须是天网地网。这就难办了,天网地网就需要连通。私有制各自一个山头互相不连通,谁也无法利润最大化。
于是没有办法,只能坐下来,定义标准,互相妥协承认标准。
这种坐下来定义标准的风气,和英美政治制度也是一脉相承:
上议院与下议院分离、两党与政府分离;
联邦与各州分离、总统与州长分离;
联邦税与各地税分离、商品价与税分离;
华尔街—美联储—联邦财政部三者制衡。
所以这种风气延伸到商业领域,也是董事会—职业经理人团队制衡:
事前:董事会雇佣咨询公司进行:战略咨询、业务咨询、运营流程咨询;
事中:IT固化:战略、流程,保证职业经理人按董事会的要求进行执行;
事后:董事会雇佣会计师审计师事务所,对职业经理人团队进行审计。
大家还要知道:职业经理人团队、咨询顾问、会计师审计师事务所,大多都出身于商学院,大家学的是同一套套路。
这个我有深刻感受,我作为计算机系科班出身,做Code Review的时候,对于同样是计算机科班出身的程序员写的代码,我一看代码,就觉得思路比较熟,因为大家受的是同样的计算机方法和思维训练。但是对于非计算机科班出身的程序员,他们也能完成同样的功能要求,但是打开他们的代码一看,往往觉得实现思路很怪异。
很多中国人纳闷:为啥美国每个公司的管理看起来都挺相似?为啥美国上ERP都很标准不怎么定制?
嗯嗯,原因就是如上。
很多中国人还纳闷:每个公司如果都很相似,那美国每个公司靠啥竞争啊?
嗯嗯,美国主要在产品与技术创新发力,在充分、公开的市场竞争中脱颖而出。谁想出黑招,就等着被法律诉讼到破产吧,而且还影响信用到社会中寸步难行。
本文来自微信公众号:阿朱说(ID:azhushuo),作者:吕建伟