出品|虎嗅科技组
作者|Odin Asgard
头图|视觉中国
李婷对本文亦有贡献
华为刚发布搭载鸿蒙 OS 的全屋智能主机,以及全新华为 V 系列智能屏。
早前,华为刚发表了 2020 年的财报,虽然收入再创新高,但在目前的特殊环境下,增长难免放缓。因此,华为这个搭载鸿蒙 OS 的智能家居方案,其实承载着寻找华为下一个增长点的重要任务。可是,这个智能家居方案到底是否能吸引足够的用户,成为华为的下一个 1000 亿元的业务呢?
智能家居,谁的机会?
多年来,消费者对智能家居的反映不算十分热烈,“智能家居是伪需求”之说一直不绝于耳,相关市场也一直不愠不火。可是,尽管中国的智能家居市场,曾在 2020 年一度陷于停滞,但 IDC 仍然预测 2021 年的中国智能家市场,仍然会同比增长 26.7%;不少分析认为,在智能手机市场饱和的今天,智能家居市场将会消费板块的全新增长点。
也由于如此,这个本来就这个具争议性的市场里,除了有格力、海尔、美的等急于转型的传统家电公司之外,突然出现越来越多的外来竞争者。华为、小米、OPPO 等智能手机公司陆续想染指这个市场,互联网巨头如百度、腾讯等也闻风而动,苹果和亚马逊等海外列强,一直也想分一杯。结果,智能家居市场变得越来越拥挤,竞争也变得更激烈。
当各大小企业都看好智能家居市场之际,投资者偏偏却不太买账。据凤凰网指出,智能家居的投资,在 2017 年开始大幅下滑;个中原因是尽管目前智能家电市场虽有增长,但多集中于单品智能产品,但全屋智能的体量一直不算很大。
在上述的背景下,华为这次推出的全屋智能主机(上图),偏偏却是搭载了麒麟SoC、昇腾AI处理器,包含全屋 Wi-Fi6+、光猫、全屋存储等模块组成的全屋电力线 (PLC) 控制总线,是一台不折不扣的全屋智能设备。
换言之,华为在智能家居上的新方案,就是一个目前投资者不怎样看好的全屋智能方案。
消费者为何不爱全屋智能?
消费者为何不爱全屋智能?正确来说,消费者不是不爱,而是爱不起。笔者曾撰文分析目前的全屋智能市场所遇到的障碍,主要是:贵而不好用。
智能家居极度依赖物联网,但由于现在正处于智能家居发展初期,用户往往只拥有少量能联网的家电设备,所以根本无法与其他设备产生协同效应。除非用户愿意花大一次性购入大量新的智能家电,否则不可能感受到智能家居所承诺的酷炫体验,也难以通过购买新产品,获得更优质的生活。
此外,由于家电设备均属耐用品,电视、雪柜、微波炉以至门锁的设备,一用就用上十年以上。用户真的要更换新的智能家居设备?就必须弃置能原有正常运作的产品,造成的浪费其实都是用户的“潜在成本”。况且,如果用户要体验更完善的智能家居协同,还要通过全屋装修、大兴土木,大幅改动电气回路,相关的成本,可能会吓走不少潜在买家。
更麻烦的是,一般消费者想要部署智能家居,不得不一个一个设备进行,包括挑选不同的协调功能,以及产品的不同触发方式,更要考虑这些产品究竟是支持哪一种标准。一不小心站错队了?未来要更换耗材、或是选购新设备,那就难上加难了。B 站智能家居 UP 主“阿宁煲冬瓜”就表示,“不做功课就买准后悔”(上图),使部署的门槛“隐性成本”变得更高。
换言之,消费者会觉得要一次性实现全屋智能家居,其成本远远高于其效果;因而并认为智能家电性价比不高,觉得“很昂贵”。
华为的商业模式
既然如此,华为何以还打算贸贸然进场?事实上,华为也有自己的独特打法,他们一开始就打算分开两条路来走:首先,他们一边走着面向 C 端的单品智能市场,推出以智慧屏为主智能家居设备,也让以美的为首的传统家电合作伙伴,推出多种单品智能的家电产品。
另一方面,华为也走着面向 B 端的路,与地产家装企业合作,在前装市场力推全屋智能(上图);这就能在用户入住之前,提早为用户搭配好智能家居设备,大幅降低用户入场的门槛。毕竟,这次华为推出的全屋智能主机,本来就是一个可以代替弱电箱的设备,而且售价更高达 99999 元起;可见这设备并不是一般消费者会轻率购买的产品,而是一台面向 B 端的设备。
但如果面向 B 端的智能家居就会比较美好,那为什么其它家电厂商又不走这条路?
据中国智能家居产业联盟秘书长周军指出,与房地产商合作全屋智能,最大问题往是“最低价中标”,使市场里本来就充斥着很多小厂商的产品,而且整体的量也不大。既然“价低量小”是目前前装智能家居市场的问题所在,华为就能能扭转其他厂商所无法克服的问题吗?
其实,华为在全屋智能市场上有两个重要的优势:首是,华为比其他厂商来说名气更大、营销能力更强、品牌形像也更高端;消费者因而愿意付上更高的溢价,而地产家装商因而更愿意与采用相关的方案。此外,华为多年来在网络和智能技术上的经验,让他们能设计比竞争对手更优势的的方案;当中最重要的,可能就是基于分布式计算的鸿蒙 OS。
华为方案的优势
一直以来,大众关心鸿蒙系统的原因,仅仅限于它是否能在手机上替代 Android 而已,往往非略了华为创始人任正非的说法:
鸿蒙系统的产生,本身并不是为了手机用,而是为了做物联网来用的鸿蒙。
事实上,笔者曾经为大家介绍过华为的物联网布局,能通过基于分布式计算的鸿蒙 OS,把整个手机设备整合到另一台设备之上;例如用户在平板电脑上,通过物联网直接检视和执行在手机上的文件等。现在,华为就通过鸿蒙 OS 分布式计算技术,把各种智能家居设备轻松连接,构成更强的协同场景,智能家电之间就能实现更紧密、但又更智能的联动。
根据华为的说法,华为的智能设备可以调用相关的摄像头、麦克风、喇叭等进行交互,在上网课时在大屏上课、小屏答题;也可以调用手机的陀螺仪,让手机秒变大屏的游戏手柄,畅玩分布式游戏。华为智慧屏也可以与摄像头联动,实现画中画儿童看护功能,当摄像头检测到哭声时,立刻在智慧屏上画中画提醒(上图)。
此外,华为的全屋智能主机使用了一般智能家居设备所少见的高阶算力系统(麒麟及昇腾芯片),可以实时搜集、计算各个终端、传感器与互联网的数据;再通过鸿蒙 AI 引擎,实现多条件动态预判和主动智能。相比起传统的全屋智能一般采用采用单一条件、被动触发模式,只能线性联动,强制唤醒的效果,据华为的说法,全屋智能主机更容易让家居环境,调整到最舒适的状态。
1+2+N
华为的全屋智能方案,除了在商业模式和智能技术值得我们关键之外,另一个同样值得关注的,是建基于鸿蒙 OS 的华为消费级生态的发展。
以往,华为一直将其消费级生态体系称之为“1+8+N”方案:当中的 1 是指手机,8 包括个人电脑、平板、电视、音响、眼镜、手表、车机、耳机八大业务,而 N 则包括移动办公、智能家居、运动健康、影音娱乐及智能出行四大板块。
但 Odin 注意到华为的生态,在这次智能家居发布会里出现了相当微妙的变化:就是提出了一个全新的“1+2+N”方案(上图)。
所谓的“1+2+N”,1 却变成以全屋智能主机为主的全屋 AI、2 是由 PLC 电力线控制总和 Wi-Fi 6+ 组成的双线网络、N 就是以照明系统、水健康系统、环境系统等 N 大家居控制系统。无论是 1、是 2 或是 N,里面也没有包括智能手机、没有 5G 网络、更没有移动设备场景。
虽然在华为的智能家居发布会里,智能家居与智能手的协调与互动仍多次出现,在他们的新闻稿里,仍然有提及“1+8+N”方案;所以我们目前无法认定,华为是否有意要淡化华为手机的处理。但中国智能家居产业联盟秘书长周军告诉虎嗅,估计目前华为的手机出货量已跌出前三,原来那个“1”已有了阻力,所以今年走的路线,其实就是“基础设施+鸿蒙系统”的双线体系。
业界的观点
虎嗅也采访了一些智能家居产业从业者,询问他们对华为全屋智能新战略的看法。信鸽智能执行董事总经理彭文军告诉虎嗅,华为入局全屋智能也是好事,对整个行业有着教育意义,毕竟,头部企业之间的竞争,才能打破几家垄断的格局,消费者方面最终将会受益。
不过,他认为智能家居从发布到落地和推广,往往需要一些时间;而华为全屋智能到底有没有市场,目前仍不好说,毕竟从未有人做过如此全面的方案。况且,智能家居理想状态是“产品好、渠道好、服务好”,基于目前掌握的信息,华为要面向 C 端还是需要交些学费的。
而中国智能家居产业联盟秘书长周军对虎嗅表示,华为拥有基础网络连接,鸿蒙操作系统生态,再配合终端的门店服务模式,还是有一定的机会。智能家居的基础是网络连接,特别是在 5G 时代,华为本来就拥有先天优势,也拥有硬件基因,多年的手机销售也积累大量的用户数据、以及室内空间的 AI 算法,只要做好产品生态的整合和协同,还是有足够的发展空间。
不过彭文军也表示,华为的重点还是前期地产和面向 B 端的业务;毕竟,家装的整合在于前期网络布局和基础设施,而家电的整合则在于生态推进和协同盈利。