1. 从底层思考角度看,人类做决策的时候有三个不同的视角,分别是:经济理性、功利主义和有利于人类繁衍。


经济理性是从经济学的角度来考虑,它假定所有人都是理性的,因此在做决策时,会考虑如何让个人效用最大化,或者可以简单粗暴理解为让个人收益最大化。


有利于人类繁衍是进化论的视角。进化论会认为,生物行为的最终目的是让自己的基因传递下去。在漫长的进化岁月里,人类形成了很多的认知偏见,但这些偏见可能是某个问题的最佳方案,都曾经有利于人类的繁衍。


比如进化学者会解释,为什么房地产开发商的园林设计要有水系和稀疏的树木,因为这种设计是人类最早在非洲感到舒适的生存环境。再比如人会天然对不同于自己的人有偏见甚至敌意,也是因为在进化过程里保持对不同的警惕,是有助于人类繁衍的。有一段时间用进化论的视角来看问题是个显学。


功利主义的视角认为,每个人的利益都是平等的,因此最佳决策是有助于“公平公正地实现所有人价值的最大化”。功利主义者对利益的定义是“快乐的最大化和痛苦的最小化”,而且,“所有人的痛苦和快乐都有同等的分量,任何群体的利益都不应该比其他群体的利益受到更多重视”。这一点在今天其实很不合时宜,因为全世界正在流行的政治风潮就包括反对移民、让自己的国家更伟大。所以可能会有一个局部性的功利主义视角,以某个群体的价值最大化为考量标准。


2. 不同的道德哲学流派在做决策时强调的侧重点不同,“功利主义主张总体利益最大化,道义论强调保护人权和基本自治,自由主义注重保护个人自由”;“宽泛而言,道德哲学流派的区别,主要在于侧重点不同,更侧重于创造价值还是更尊重人权自由。”


在每一个国家的经济增长过程中,都会发生的一个争论:更注重增长,还是在增长的过程中分出更多注意力去照顾分配的公平。这种争论在中国发生过,在印度也在发生。注重增长的人相信很多问题会随着增长而得到缓解;而注重公平的人,也会论证巨大的不平等本身会妨碍增长。


3. 作者巴泽曼我理解应该是一个哲学层面的功利主义者。也就是说,他认为在做决策时,考虑的点应该专注在价值创造上。如果一件事情无助于创造价值,那就应该拒绝做。


用他的话说:“你说不,不是因为你自私,而是因为有更好的方法可以让你更好地利用稀缺资源(时间),创造更大价值。”这句话真是给了人莫大的鼓励。


4. 引导人去关注其他人创造的价值,而不是自己的贡献,有助于减少偏见和分歧。比如,行为心理学已经证明,人会倾向于高估自己在一个协作中的重要性,如果一篇论文有四位作者,请每位作者写出自己对论文的贡献,那么加起来他们对论文的贡献率是140%。


这时候,如果研究者先请他们评估下其他作者对论文的贡献,然后再请每个人写下自己的贡献,每个人对自己贡献率的偏见会减少一半。


5. “自诩为谈判高手的人,大多很少考虑创造价值。”可能因为谈判这个行为本身,考虑更多的就是存量价值的分配,而不是如何创造新的价值。


6. 能够创造出更多价值的有效策略,应该具备四个特征:善意、简单、反应迅速和宽容。


政治学家罗伯特·阿克塞尔罗德的研究揭示出了最有效的博弈策略:以牙还牙策略。不过,以牙还牙策略必须发生在重复博弈也就是多轮次的博弈中。


第一,这种策略倾向于看到人善意的一面,并且愿意承担对方欺骗的风险,多轮次博弈中,善意策略会在首轮合作中选择合作,而且只要对方也选择合作,就会继续合作下去。


第二,以牙还牙策略很简单,对方选择合作那就一直合作,对方选择不合作也会马上不合作。与之相比,竞争性策略往往更加复杂。


第三,反应迅速,只要对方上一轮选择竞争,那在下一轮马上选择竞争。


第四,宽容、不记仇,只要对方选择了合作,下一轮马上选择合作。


虽然“以牙还牙”听起来不太友善,但是它有助于推动其他人变得更加合作,从而创造出更多价值。


7. 可以通过三种方式来影响他人的决定:创建激励系统、提供指导、改变决策环境。


提供激励和反馈能够影响一个人的决定,这点非常容易理解。提供指导可以让人意识到最佳的学习路径。改变决策环境被行为经济学称为“助推”,最典型的案例就是改变默认选项。


比如现在很多应用程序的连续包月,就是一个典型的助推策略。这些应用/商家给消费者提供的默认选项是连续包月付费,如果你想要取消,就得在设置里自己手动选择曲小平。如果改变一下,默认选项是不连续包月,每个月主动选择付费,我相信付费率会大大下降。


8. 鸵鸟心理是怎么产生的?


心理学已经发现,在考虑潜在的变化时,人往往更关注变化的风险,而非不变化的风险。“很多时候,我们中的大多数人在看到自己无法完全理解的现象时,不会质疑,因为我们怕暴露自己的无知,相反,却把注意力集中到我们能够理解的问题上。”


虽然功利主义这个词不是很好听,但是看下来,我应该是更倾向于功利主义哲学,也就是更倾向于从价值创造的角度出发来思考的。当然我可以理解不同的人因为经历和接触信息的不同,会有不同的倾向。正是因为没有一种决策能兼顾所有这些倾向,所以,决策才是不完美的。如果一定要找一个最佳决策模型,我会投票给“善意、简单、反应迅速和宽容”的策略——它也有一个不好听的说法叫“以牙还牙”。


本文来自微信公众号:李翔李翔 (ID:gh_b19aab226944),作者:叫我以实玛利