1月17日晚，有网民在社交媒体平台上发布视频并配文称：“现在买车也烂尾了吗？永奥集团名下的东莞寮步店问界交付中心听说已经倒闭了，甚至连展厅的车连夜都拖走了！但是那些交了钱，没提车的怎么办？”这条视频引起热议。
1月18日，有记者联系到一位在视频下方评论的网民后得知，涉事的经销商是 广东永奥投资集团有限公司 ，该经销商集团旗下多个4S店关门。
目前，广东永奥客服电话已暂停使用，东莞市镇两级市场监管部门也介入调查此事。
买车不能提、车被拖走
1月18日，网传消息称东莞知名汽车经销商永奥公司疑似经营异常，旗下80多家汽车品牌门店倒闭。有网友拍摄视频显示 永奥在东莞的许多门店关闭，展车被连夜拖走。
18日下午，另一位网民告诉记者，永奥集团旗下所有开头带“永”字的门店都关门了，“我前年在这提车了。现在我朋友在永莱店订车，被告知提不了车，第一次说的是12号提车，然后拖到19号，昨天朋友打电话说老板跑路了。”
在采访中，知情人士向记者提供了一则疑似当事4S店发送的微信信息，信息显示：“晚上好！非常抱歉这么晚给你发信息，刚得到消息， 广东永奥集团投资有限公司80多家汽车品牌门店突发状况，有破产清算风险，现南城店有28台车未交车，35台未购买购置税等待上牌，目前还没有收到如何操作步骤。 ”
18日下午，有记者去到位于寮步汽车城的AITO授权用户中心。记者看到，该授权中心大门已经上锁，在门口上贴上了“暂停营业”的纸条。虽然门店内仍有员工在工作，但展厅内的展示车辆已经不见，整个门店的展厅显得空空荡荡。
市场监管部门已介入调查
公开信息显示，东莞永奥成立于2000年8月，注册资本1000万元，占地面积8000多平方米。广东永奥成立于2014年，位于东莞市，是一家从事商务服务业为主的企业，公司法人为陈永祖。
根据该公司在招聘网站简介信息，该公司专注于汽车品牌4S店经营管理，目前共建有标准4S店50多家，集团现有员工2000多名，目前业务地域辐射 广州、深圳、东莞、中山、珠海、惠州、茂名、肇庆、阳江、湛江 等地。
记者查询“东莞市阳光热线问政平台”网站获悉，广东永奥在 2023年4月就存在拖欠员工工资等情况 。有员工投诉称，广东永奥在2023年4月时，仍未发放员工2023年1月份的工资，涉及门店为其东莞地区30余家4S店。“如有实名投诉就要求员工离职，或者恶意调整岗位，强逼员工离职，不给任何补偿。”上述投诉信息显示。
随着广东永奥“爆雷”消息的不胫而走，越来越多的员工、消费者正通过短视频、社交媒体等渠道曝光自身遭遇。有用户表示被永奥拖欠了5个月的工资，也有消费者发文求助称：“我提车了，没上牌，塘厦永轩的，怎么办？”
目前，永奥公司的客服电话已无人接听。
18日， 东莞市寮步镇、塘厦镇等市场监管分局 工作人员接受媒体采访时表示，已接到部分消费者对永奥集团的投诉，已经介入处理， 多部门正在协调相关事宜 。广东永奥投资集团有限公司所属的 东莞南城街道的市场监管部门 也称，当地街道办综治办公室已经牵头调查此事。