这起热咖啡烫伤事件发生在Sugar Hill 的Nelson Brogdon Boulevard大道 Dunkin' 的餐厅内。事发时间是 2021 年 2 月 18 日。
据该女子的律师称，这名女子驾车在Dunkin'餐厅drive-thru窗口点了咖啡。工作人员将咖啡递给她时，不料，咖啡杯盖脱落，导致该女子的大腿、腹股沟和腹部二度和三度烫伤。烫伤处需要进行皮肤移植。
原告律师说：“原告由于烫伤严重，不得不重新学习如何行走。她受到的烫伤非常严重，以至于她在格雷迪健康中心的烧伤科待了几周，她不得不完全改变她的生活方式。走路的时候仍然会引起她的疼痛，她不能出去晒太阳，而且她必须每天数次在烫伤处涂抹面霜和药膏。”
诉讼称，如果该餐厅员工正确盖上咖啡杯的盖子，那么烫伤事故就会避免。经营 Dunkin' 门店的特许经营商 Golden Donuts, LLC 同意支付 300 万美元的和解金，以补偿该女子所受的伤害以及对其生活造成的负面影响。
受害者目前为治疗烫伤花费了超过 20 万美元的医疗费用，但仍难以进行日常活动。事发时，她已 70 岁，最近刚刚从长期担任联邦政府雇员的职位上退休。
原告律师表示：“美国历史上最著名的诉讼之一就是因热咖啡造成严重烫伤案。然而，这家餐厅仍然没有吸取教训，没有优先考虑顾客的安全。我们希望能达成和解向所有餐厅和加盟商传达这样的信息：正确培训员工并优先考虑顾客安全，这并不复杂。”
该和解数模与著名的利贝克诉麦当劳餐厅案相似，该案通常被称为“热咖啡诉讼”。在那起案件中，原告斯特拉·利贝克因不小心将麦当劳咖啡洒在自己身上而遭受三度烫伤。尽管对此案存在误解，但事发时利贝克坐在乘客座位上，而且汽车也停在路边。麦当劳此前曾收到大量有关热咖啡温度太高导致烫伤的投诉。