第一作者、约翰霍普金斯大学心理与脑科学系副教授迪伦-塞尔特曼（Dylan Selterman）说："在大众媒体、电视节目、电影和书籍中，有外遇的人都有强烈的道德负罪感，而我们在样本参与者中没有看到这种情况。对婚外情满意度的评分很高--性满意度和情感满意度。后悔的感觉很低。与我们所了解的情况相比，这些发现描绘了一幅更为复杂的不忠画面"。
研究人员进行这项研究的目的是为了更好地了解那些寻求和参与婚外情的人的心理体验。Selterman与西安大略大学（University of Western Ontario）的研究人员合作，对Ashley Madison的近2000名活跃用户在婚外情发生前后的情况进行了调查。
调查询问了受访者的婚姻状况、想要外遇的原因以及总体幸福感。受访者一般为中年男性，他们对伴侣的爱程度较高，但性满意度较低。
受访者表示对配偶的爱程度很高，但约有一半的受访者表示他们与配偶的性生活并不活跃。性不满是外遇的首要动机，其他动机包括渴望独立和性生活多样化。夫妻关系中存在的根本性问题，如缺乏爱或对配偶感到愤怒，是最不容易被提及的外遇原因。调查发现，拥有美满婚姻并不会使出轨者更容易对婚外情感到后悔。参与者普遍表示，他们的婚外情在性和情感方面都获得了极大的满足，他们并不后悔。
塞尔特曼说，这些结果表明，不忠不一定是夫妻关系中存在更深层次问题的结果。报告发现，参与者寻求外遇是因为他们想要新奇刺激的性体验，或者有时是因为他们对伴侣没有强烈的承诺感，而不是因为需要情感上的满足。
"人们出轨的动机多种多样，"Selterman说。"有时，即使他们的关系很好，他们也会出轨。我们在这里没有看到确凿的证据表明，人们的外遇与较低的关系质量或较低的生活满意度有关。"
Selterman希望通过仔细研究其他出轨人群与Ashley Madison人群的比较来推进这项工作。
"对我来说，我的收获是，保持一夫一妻制或性专一性，尤其是在人的一生中保持一夫一妻制或性专一性真的非常非常困难，我认为当人们在婚姻中对某人做出承诺时，他们认为一夫一妻制是理所当然的。人们只是假设他们的伴侣会在未来50年的生活中完全满足于与一个人做爱，但很多人都失败了。这并不意味着每个人的关系都是注定的，而是意味着出轨可能是人们关系中常见的一部分"。