去年12月初,日本大阪某罗森便利店因为一张小小的告示贴纸而惹怒了所有在日本生活的外国人。甚至被闹上了新闻的头条,娘家罗森官方都不得不站出来收拾烂摊子主动道歉。



起因是这家便利店在包子柜上贴出了一张告示小贴纸,说“外国客人禁止用手指着说”这个“,得用日语说“请给我肉包”。




这张照片被po上推特上后就开始被疯狂转发,不仅仅外国人,就连日本人都觉得这家罗森便利店太过分,明显在差别对待外国人。因为就算是日本人去了国外,由于外语不好,在买东西的时候也只能重复使用“this one”。



“肉包子风波”着实给罗森便利店上了沉重一课,不仅当事店铺被网友扒了个底朝天,纷纷跑去给差评。甚至连“罗森”这个品牌都整体风评被害。



有的人吐槽怪不得罗森越开越少,也不是没有原因的;官威这么大,都能禁止外国人使用指示代词;还有的人干脆就脱粉,用脚投票说以后坚决不去罗森买东西。


当然,有差生代表就一定会有优秀生代表。

时隔不过一个月左右,全家便利店就作为优秀生代表脱颖而出。位于横滨的一家FamilyMart贴出了一张长长的手写告示,内容非常的温暖感人。



店长的手写告示内容如下:


非常感谢大家一直惠顾本店。我们店一直都在积极雇佣外国人店员。不过遗憾的是,我听说有的顾客会辱骂外国籍店员,并让他们害怕。我非常冒昧地写下了下面这段话,也请大家能够理解。


第一、请使用简单易懂的语言清晰地传达您的诉求并和外国籍店员进行沟通。


第二、无论是哪个国家的店员都是人人平等的。


第三、不要以他们是外国人为理由就辱骂或区别对待。

在异国他乡工作本来就是一件非常艰辛的事情,无论是语言、文化都有着巨大的差异,身在异乡的外国人为了生存都得付出加倍的努力。无论是外国的店员还是日本人店员都是多种多样,千差万别。有的人说1次就能明白,有的人说10次也不明白。这并不是国籍的问题,而是存在着语言文化理解的差异。对于那些全力以赴在努力工作的店员,如果你们能温暖的守护他们,我将不甚感激。如果有任何意见或者责备请您直接来找店长,谢谢大家的合作。给大家带来的不便非常抱歉,今后也请多多关照。

不得不说,比起罗森家的肉包店长,横滨这家全家便利店的店长相当的正直温暖有格局,也能深切体会到外国人在异乡打拼不容易的艰辛。


其实,在日本,全家并不是第一次在便利店贴出类似告示的店铺。早在几年前,网上就有人发布了这张照片,说是公司附近的便利店贴出的告示。



告示中和前面全家便利店想表达的内容基本上无二致,希望顾客不要对外国籍店员采用恐吓、暴力、辱骂等行为,负责后果自负。




对于这些有良知有温度的店铺,日本网民们纷纷举双手双脚赞成。




我希望有更多的人能够像这样换位去思考。我认为,在不陌生的地方努力工作的人是真正的勤奋者。



加油!不要输给那些无脑的人。我们地区有很多来自东南亚国家的留学生。有许多年轻人在一边做兼职工作,一边去学校学习,尽自己最大的努力。当我看到他们时,我觉得我被他们教会了一些东西。我希望我们能够共同生活,建立一个有光的人类社会。



果然雇主的决心才是最重要的。如果雇主带着一种内疚感雇佣了一个外国人,这种心情就会影响到店员和顾客。你让我看到了一种美好的善良。

随着日本老龄少子化社会的进展,能在适龄工作的青年人也越来越少,无论是零售店、餐饮店还是劳动技能需要的场所,外国人的数量一直都在增加,

而外国籍打工者被顾客和其他人骚扰的案件也随之增多。很多日本人对外国人的偏见仍然根深蒂固。



去年1月,据日本媒体曝料,一名在岡山市一家建筑公司工作的越南籍男性技术实习生两年来一直被日本同时反复辱骂和暴力相加。 



这名越南男子经常被同一家公司的日本工人拳打脚踢和以其他方式殴打,甚至在被踢中腹部后肋骨也被打断。然而,公司对暴力事件置之不理,有能力支持技术实习生的监督机构显然也没有采取适当的行动,甚至在征求了该男子的意见后也没有采取适当的行动。



去年12月,神户市曝料,兵库县北部渔协的一艘渔船上,来自印度尼西亚的技能实习生正在被船长和水手虐待,船长多次辱骂他说,“他上了这艘船就已经不是人类,而是机器人了,必须不停地工作,工作!”而其他水手则直接动手打他的头。



虐待技能实习生的事件屡禁不止,很多贫困国家的年轻人抱着来发达国家赚大钱这种美好的幻想,不惜花费重金出国,而现实往往也是梦想破碎的地方。在日本技能实习生面临着学不到有用技能、工资低、工作过于繁重等种种现实。


无论是技能实习生也好,一般的留学打工者也罢,给他们创造一个安全、受到保护和尊重的工作环境都非常必要。多一些像全家店长那样有格局、能够换位思考的人,我们每个人的生活也才会越来越好。