衡山景区雾凇美景十分吸引人,成了不少游客的打卡点。
1月15日,湖南衡阳南岳衡山景区看雾凇下山的路成了天然溜冰场,有一些游客不慎摔倒后向下滑行,速度很快,滑行一段距离后被其他游客帮忙减速扶起。
但后面有游客见状后,却把这个场地当成了天然冰滑梯,坐在冰面上向下滑行,觉得十分刺激,伴随着其他游客呼喊和笑声,越来越多的游客加入滑行队伍。意外就发生了:
现场有目击者称,一个男生和女生被滑下来的游客撞倒,其中女生倒在地面浑身抽搐,肇事者逃走,当事人家属已报警。
女子倒地抽搐(视频截图)
在女孩倒地现场,后面还有游客不断向下滑行,幸好被路边的游客帮忙拦住,才避免对两人造成二次伤害,也有其他游客被滑下来的人撞倒,下面的人大喊:别滑了,别滑了。
目前女生状况暂时不清楚,其家属随后报警。希望平安无事。
目击者:有人直接从镂空的护杆滑出步道
彭先生是衡山本地人,事发当天也约上好友奔着雾凇而去。1月15日9时30分,彭先生一行准备好冰爪、雨衣后开始登山,山脚是没有雪的正常道路,爬行约2-3小时后,进入结冰路段。
↑李女士拍摄视频截图
彭先生称,山上的路面积雪经路人行走化成大概一两公分厚的冰,路面特别滑,根本站不住,游客上下山基本都是靠着步道两侧,抓着扶手走。从外地前往衡山旅游的李女士当天也在山上,她拍摄的视频显示,游客们小心翼翼地在未结冰的步道边缘位置行走。
当天下午3时许,彭先生一行爬到距离南天门约2公里的地方,便看到有人滑行而下,自己还接住了几个人,“有一些是扶着栏杆但不小心滑倒了,但是大部分人都是一时兴起在滑”。彭先生注意到,旁边有游客起哄,还有一些游客排队在滑,而这样的路段有多处。
李女士则告诉红星新闻记者,当天下午三四点左右,下山人很多,一些年轻人或者小孩子用雨衣垫着滑行,“每过一段就有人滑,临近山脚没有积雪了才没人滑了”。对此,她很反感,“这样滑雪很容易撞到人,挺恐怖的”。
↑彭先生拍摄视频截图
网友:撞到人起码应该负个责的
溜之大吉可不太行
肇事者逃逸的行为令网友们十分生气。
@明月照天涯__ :这种往下滑的人,100多斤的体重加上惯性冲下来,真就不知道什么叫危险吗?
@YEANYEUNG :坐地上滑下来叫滑雪啊?
@锦鲤六宝 :不注意安全乱玩的情况下最后的结果只有两种:一个是你好运没事,另外一种就是医院。
@投桃报李同学_ :本身滑冰就比较危险,撞到人起码应该负个责的,溜之大吉可不太行。
官方回应
警方已介入
1月16日,湖南衡阳市公安局南岳分局工作人员对外表示,正在处理此事。
事故发生后,1月15日,南岳区发布通知调整了中心景区开放时间,改为了上午8:00-12:00——
中心景区开放时间调整通知
受冰冻雨雪天气影响,为保障游客安全,即日起,南岳衡山中心景区入园时间调整为8:00—12:00,请游客朋友们及时做好出行线路的调整和安排,给您带来不便敬请谅解!
衡阳市南岳区文化旅游发展有限责任公司
1月16日,景区120工作人员称,事发后曾前往救助。南岳区政府服务热线工作人员表示,景区下雪后路面结冰打滑,确实有人摔倒,出现这种情况会有景区的人前去帮助,暂未接到人员受伤的反馈。
16日,南岳衡山景区工作人员回应称,景区没有专门滑雪的地方,也不允许游客滑雪,仍有部分游客不听劝阻,在景区步行公路上滑行。山上已经结冰,游客主要是来看雾凇,景区弯道多,安全起见不建议游客滑雪。现已加大相关安全提醒,沿途劝阻维护。
对此,景区相关管理公司工作人员回应红星新闻记者称,景区已做紧急预案并采取了相应措施,比如调整了景区开放时间,增派人员在路面进行除雪工作,并提醒大家注意景区里面的安全和路面防滑。
该工作人员介绍,景区内每日都会进行除雪工作,天色渐晚时留有警力及车辆保证游客安全,目前也有工作人员在特定的路段保护游客。此外,工作人员平时也会跟进景区内监控,领导也会定期到监控室了解游
1月16日,半山亭派出所工作人员称,目前案件正在处理中。民警也提醒游客,下雪结冰道路湿滑,游客为了自己和他人的安全,请注意做好安全防护。
律师:沿路滑雪撞人者涉扰乱公共秩序
肇事者逃离现场,该承担哪些责任?对此,北京德翔律师事务所主任安翔律师对中国新闻网表示,嬉戏者在人员密集景区,利用冰雪路滑,开展嬉戏活动,未尽安全注意义务,撞伤多名路人,已扰乱公共秩序,公安机关应对其违法行为按照治安管理处罚法予以处理,同时嬉戏者应对受伤者承担民事赔偿责任。如果受伤者发生重伤或死亡的后果,则嬉戏者可能要承担刑事责任,罪名是过失致人重伤或过失致人死亡。在此提醒,假期玩耍,既要自己愉悦,又必须考虑自己和他人安全,莫乐极生悲。
对于景区内游客故意滑行取乐致自身或他人受伤的情况,景区是否需要负责?
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师表示,根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定:“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,旅游者请求其承担相应补充责任的,人民法院应予支持。”
景区管理方对于游客人身、财产安全负有安全保障义务。如果景区未设立警示牌、或对结冰路面未采取限流措施、或未尽到疏散提醒救助义务、或未及时阻止一些可能侵害他人人身安全的行为,景区管理方则需对伤者承担相应补充责任。
赵良善指出,如果第三人故意滑行,导致他人损害的,第三人构成侵权,应当向伤者承担侵权赔偿责任,“景区管理方、滑行第三方,以及伤者三方责任如何划分,需结合具体情节、及各方过错程度等多种因素来确定三方的责任大小”。
点评:岂能让安全如此“失控”?
旅游景区对游客有人身安全的保障义务,比如在危险地段予以警示,恶劣天气要有应急措施,出现人身损害时要及时处理救治等。山间道路结冰成这样,想必非一时之寒,这么著名的景区,为什么没有相应的除冰化冰措施?为什么没有提供引导和保护的服务?哪怕就是铺一些草垫子,也比现在这样任由安全隐患发展要好吧。对隐患坐视不理,就是安全事故发生的根本原因。
但当如此严重的事故已经发生,引发全网关注的时候,记者就游客易滑倒、故意溜冰的情况询问景区,景区工作人员的回应竟然是,将向上级反馈处理。等上级回过神来,恐怕冰都已经自己化掉了,这个反应速度和服务态度,怎么给游客提供安全保障呢?
另一方面,从游客自身来说,居然真的有人,会在大家都小心翼翼下山的时候,故意在道路上往下“滑冰”取乐,也实在让人感觉匪夷所思。如果想滑冰,可以去专门的冰雪运动场地,在原本走人走车的道路上,无防护,无控制地乱溜,很容易摔伤和撞伤,眼睁睁地放任安全失控失守,对自己和他人的生命安全,都是极度漠视,极不负责的。