本文来自微信公众号:马靖昊说会计(ID:majinghao920),作者:马靖昊,原文标题:《马老师,您说为什么很多公司都烦财务,觉得财务部就会找麻烦?》,头图来自:《半泽直树2》剧照


有读者问:马老师,您说为什么很多公司都烦财务,觉得财务部就会找麻烦?


我想先请大家一起说说:


@lily_昭:因为财务要按照企业的规章制度办事,按照各种费用标准进行报销,而企业中总有一些人不肯按照制度,等费用发生了要去报销的时候,发现报不了。


@Trista那妮:说多了都是泪呀,财务被称为八爪鱼,说我们哪儿都管,而且其他部门各种不配合,各种抱怨。殊不知,我们自己也觉得烦,但工作要求如此,难道要我们不好好工作吗?


@是海云不是云海:别的部门觉得财务喜欢鸡蛋里挑骨头,财务觉得别的部门做事情不严谨,这还不算,审计一来就觉得,它才是游戏里的终极副本。


@幸福奋斗blinkblinkblink:财务为了维护公司所谓的社会责任,整天要求资料完整真实,却看不出实际上的公司效益,你说烦不烦?


@篱笆外的海风:我们公司是别的部门那里不按规矩办事惯了,到财务这里也想那么来,我真没有为难谁,找谁谁的麻烦又不会给我涨工资,票据都不齐全的,我怎么可能给你报,说什么别的部门打声招呼就行了,不是我们烦啊,规章在那呢,他们就是懒,总想省事,问题是有些东西他省不了。


@第七种力量:我们这个公司上至集团CFO,下至自称财务出身的老总,都认为财务没有多大作用。美其名曰:业务不好,你财务算个铲铲。这个自称财务出身的老总还有一套歪歪道理:做账用假票不怕,只要业务真实就可以,甚至说可以把税务局的家伙叫来他给他们上上课,哈哈哈.........这算不算是秀才遇到兵痞子了啊。


@路军加油:财务部门承担着合规审查的职能,一切要符合制度和要求,在财务人员的工作中,面对每个问题都是只有0和1,没有中间值的;而业务部门经常要面对的都是非标准化的问题,经常不合规,总是要寻找0和1之间的中间值。冲突不可避免。解决的办法通常是签字,以使不合规变得合规,或者放弃。


@李九亨:有自己写张白条子就去报销的,有大小写不会写就去报销的,有票子用订书器一钉就去报销的,有单价数量金额不符就去报销的,有拿大米白面的发票去报销差旅费的,等等等,你们烦财务,你们以为财务不烦你们呀,根据我多年工作经验,烦财务的人,基本都是心里有小九九的,鉴定完毕。


@JL_Wangchen:财务人员确实烦人!公司规定外出补贴你就直接打卡里呗,不行,非让你贴发票,贴不对了,贴不齐了,等等找你麻烦。


@試飛的子彈I:很多时候财务不接地气,不解决实际运营中的问题这是让很多人烦的地方。


@Ms_Peipeiking:回复@試飛的子彈I:受会计准则、税法的约束,难免有不能满足业务需求的时候!针对员工个人的就比如说业务人员差旅补助计入工资缴纳个税,比如说工资部分用发票抵以逃个税。公司业务方面,财物多合同的要求,也被视为麻烦,因为要求多了客户不耐烦!工作这么多年,最烦听到的话是:我们以前公司财务怎样怎样。


@gary_uncle:不要老拿专业术语和别人说话就好,财务那堆自己都糊涂的术语让别人怎么沟通,最气人的就是问个事,直接来句你不懂,还怎么沟通下去?


下面我来说说:


现实中,业务部门与财务部门沟通的最大障碍是“语言”不通。这表面上看起来是公司分工不同导致的,但实际上是管理上出了问题。财务部门必须深入到业务中去,自动对业务提供支持,必须懂得业务部门的语言。


现在在一些公司的会议上,常常是业务部门说的事情财务部门不懂,财务部门说的事情业务部门也不懂,基本上是“鸡鸭对话,自说自话”。财务部门通常不懂业务,不知道业务部门需要什么;业务人员也往往不懂财务,不知道财务能给他提供什么。


甚至有业务部门说,这件事财务不配合,做不了;财务部门则说,业务部门没提出来,不知道他们需要什么。类似状况常常造成公司业务部门和财务部门的矛盾激化。因此,内部沟通很重要,有时候甚至比外部沟通还要重要。


在一般人的印象中,财务部门的工作就是记账、报销、出报表、报税。如果财务仅仅停留于此,就很难深入业务,更不可能配合业务部门了。要解决业务部门和财务部门的沟通问题,就要转变财务部门的传统定位,要把财务部门变成业务部门的合作伙伴。财务部门不能只是记账,还要做财务分析、预算、内控,更要帮助业务部门合法、合规赚钱。


显然,业务部门对财务部门参与经营、对业务提供支持的要求正在不断提高,而财务部门要想真正参与到企业的经营中去,就必须去了解业务,必须懂得业务部门的语言。海尔总裁张瑞敏就曾经讲过,不懂业务的会计根本就做不好账!财务人员真的需要走出狭小的财会室,到业务部门去走走,要对企业的各个经营环节,对采购、生产、销售、仓储等各项业务流程都要熟悉。


财务部门要提前介入业务政策,要将自己的专业想法融入到业务中去,使业务政策更具操作性,以尽可能地控制税务风险、经营风险,而不是等一笔业务做完了,财务部门才来想办法入账。本来在谈业务时就可以解决的问题,不要等到财务处理时才发现出了大的漏洞。


可以说,一个财务人员如果不懂企业的业务,一定不是一个好财务。一个好财务应将财务融入到业务链中去,带动业务的规范。业务与财务是不能割裂开的,只有规范的业务才有规范的财务,企业的账表本质上是业务做出来的,财务人员不懂业务,就不懂财务。


在熟悉业务的过程中,要建立起为业务部门服务的意识,即使刚开始时业务部门对公司财务规章制度有抵触情绪,也要主动去沟通、交流,找到相互理解的办法,例如可以主动将常见公司业务、管理行为中可能存在的财务税务问题提前告知业务部门,双方沟通渠道畅通之后,业务部门也会主动将其拟实施的方案报财务部门征求专业意见。


还有很重要的一点就是企业的财务不要过于强势,不要让业务人员认为“你们是代表公司来监控我们的”。一个企业的财务说到底还是为业务服务的,销售有客户,那么请问财务部门有没有服务的客户?


回答是肯定的。财务部门应该将业务部门当做服务的客户,在业务中结合财务,在财务中对接业务,这样,就不但可以将账做好,还可以与业务部门在关系融洽的基础上共同规范、监督企业的业务,公司业务在财务部门的保驾护航下得到更健康、更合规的发展。


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