本文来自微信公众号：马靖昊说会计（ID：majinghao920），作者：马靖昊，原文标题：《马老师，您说为什么很多公司都烦财务，觉得财务部就会找麻烦？》，头图来自：《半泽直树2》剧照
有读者问：马老师，您说为什么很多公司都烦财务，觉得财务部就会找麻烦？
我想先请大家一起说说：
@lily_昭：因为财务要按照企业的规章制度办事，按照各种费用标准进行报销，而企业中总有一些人不肯按照制度，等费用发生了要去报销的时候，发现报不了。
@Trista那妮：说多了都是泪呀，财务被称为八爪鱼，说我们哪儿都管，而且其他部门各种不配合，各种抱怨。殊不知，我们自己也觉得烦，但工作要求如此，难道要我们不好好工作吗？
@是海云不是云海：别的部门觉得财务喜欢鸡蛋里挑骨头，财务觉得别的部门做事情不严谨，这还不算，审计一来就觉得，它才是游戏里的终极副本。
@幸福奋斗blinkblinkblink：财务为了维护公司所谓的社会责任，整天要求资料完整真实，却看不出实际上的公司效益，你说烦不烦？
@篱笆外的海风：我们公司是别的部门那里不按规矩办事惯了，到财务这里也想那么来，我真没有为难谁，找谁谁的麻烦又不会给我涨工资，票据都不齐全的，我怎么可能给你报，说什么别的部门打声招呼就行了，不是我们烦啊，规章在那呢，他们就是懒，总想省事，问题是有些东西他省不了。
@第七种力量：我们这个公司上至集团CFO，下至自称财务出身的老总，都认为财务没有多大作用。美其名曰：业务不好，你财务算个铲铲。这个自称财务出身的老总还有一套歪歪道理：做账用假票不怕，只要业务真实就可以，甚至说可以把税务局的家伙叫来他给他们上上课，哈哈哈.........这算不算是秀才遇到兵痞子了啊。
@路军加油：财务部门承担着合规审查的职能，一切要符合制度和要求，在财务人员的工作中，面对每个问题都是只有0和1，没有中间值的；而业务部门经常要面对的都是非标准化的问题，经常不合规，总是要寻找0和1之间的中间值。冲突不可避免。解决的办法通常是签字，以使不合规变得合规，或者放弃。
@李九亨：有自己写张白条子就去报销的，有大小写不会写就去报销的，有票子用订书器一钉就去报销的，有单价数量金额不符就去报销的，有拿大米白面的发票去报销差旅费的，等等等，你们烦财务，你们以为财务不烦你们呀，根据我多年工作经验，烦财务的人，基本都是心里有小九九的，鉴定完毕。
@JL_Wangchen：财务人员确实烦人！公司规定外出补贴你就直接打卡里呗，不行，非让你贴发票，贴不对了，贴不齐了，等等找你麻烦。
@試飛的子彈I：很多时候财务不接地气，不解决实际运营中的问题这是让很多人烦的地方。
@Ms_Peipeiking：回复@試飛的子彈I：受会计准则、税法的约束，难免有不能满足业务需求的时候！针对员工个人的就比如说业务人员差旅补助计入工资缴纳个税，比如说工资部分用发票抵以逃个税。公司业务方面，财物多合同的要求，也被视为麻烦，因为要求多了客户不耐烦！工作这么多年，最烦听到的话是：我们以前公司财务怎样怎样。
@gary_uncle：不要老拿专业术语和别人说话就好，财务那堆自己都糊涂的术语让别人怎么沟通，最气人的就是问个事，直接来句你不懂，还怎么沟通下去？
下面我来说说：
现实中，业务部门与财务部门沟通的最大障碍是“语言”不通。这表面上看起来是公司分工不同导致的，但实际上是管理上出了问题。财务部门必须深入到业务中去，自动对业务提供支持，必须懂得业务部门的语言。
现在在一些公司的会议上，常常是业务部门说的事情财务部门不懂，财务部门说的事情业务部门也不懂，基本上是“鸡鸭对话，自说自话”。财务部门通常不懂业务，不知道业务部门需要什么；业务人员也往往不懂财务，不知道财务能给他提供什么。
甚至有业务部门说，这件事财务不配合，做不了；财务部门则说，业务部门没提出来，不知道他们需要什么。类似状况常常造成公司业务部门和财务部门的矛盾激化。因此，内部沟通很重要，有时候甚至比外部沟通还要重要。
在一般人的印象中，财务部门的工作就是记账、报销、出报表、报税。如果财务仅仅停留于此，就很难深入业务，更不可能配合业务部门了。要解决业务部门和财务部门的沟通问题，就要转变财务部门的传统定位，要把财务部门变成业务部门的合作伙伴。财务部门不能只是记账，还要做财务分析、预算、内控，更要帮助业务部门合法、合规赚钱。
显然，业务部门对财务部门参与经营、对业务提供支持的要求正在不断提高，而财务部门要想真正参与到企业的经营中去，就必须去了解业务，必须懂得业务部门的语言。海尔总裁张瑞敏就曾经讲过，不懂业务的会计根本就做不好账！财务人员真的需要走出狭小的财会室，到业务部门去走走，要对企业的各个经营环节，对采购、生产、销售、仓储等各项业务流程都要熟悉。
财务部门要提前介入业务政策，要将自己的专业想法融入到业务中去，使业务政策更具操作性，以尽可能地控制税务风险、经营风险，而不是等一笔业务做完了，财务部门才来想办法入账。本来在谈业务时就可以解决的问题，不要等到财务处理时才发现出了大的漏洞。
可以说，一个财务人员如果不懂企业的业务，一定不是一个好财务。一个好财务应将财务融入到业务链中去，带动业务的规范。业务与财务是不能割裂开的，只有规范的业务才有规范的财务，企业的账表本质上是业务做出来的，财务人员不懂业务，就不懂财务。
在熟悉业务的过程中，要建立起为业务部门服务的意识，即使刚开始时业务部门对公司财务规章制度有抵触情绪，也要主动去沟通、交流，找到相互理解的办法，例如可以主动将常见公司业务、管理行为中可能存在的财务税务问题提前告知业务部门，双方沟通渠道畅通之后，业务部门也会主动将其拟实施的方案报财务部门征求专业意见。
还有很重要的一点就是企业的财务不要过于强势，不要让业务人员认为“你们是代表公司来监控我们的”。一个企业的财务说到底还是为业务服务的，销售有客户，那么请问财务部门有没有服务的客户？
回答是肯定的。财务部门应该将业务部门当做服务的客户，在业务中结合财务，在财务中对接业务，这样，就不但可以将账做好，还可以与业务部门在关系融洽的基础上共同规范、监督企业的业务，公司业务在财务部门的保驾护航下得到更健康、更合规的发展。
本文来自微信公众号：马靖昊说会计（ID：majinghao920），作者：马靖昊