本文来自:华尔街见闻,作者:王眉,题图来自:视觉中国
马斯克要和苹果“开战”了?他和苹果之间的紧张局势正在酝酿。
周一,马斯克在一系列推文中指责苹果威胁要从其应用商店中下架Twitter,而没有说明原因,并抨击苹果的所谓审核制度,以及30%的“苹果税”。
马斯克在一条推文中写道,苹果“已基本停止在Twitter上投放广告”,并补充道:“他们讨厌美国的言论自由吗?”
在另一条@了苹果首席执行官蒂姆·库克的推文中,马斯克问道:“这到底是怎么回事?”
马斯克提到了批评苹果的人士的担忧,即苹果没有提供足够的信息,来说明为什么某些应用程序和内容会被App Store下架。他在推文中问道:“苹果还审查了谁?”
据报道,苹果去年在给国会的一封信中表示,它已在2020年因不良内容从其应用商店中下架了3万多款应用程序。
在另一条推文中,马斯克补充道:“苹果也威胁要将Twitter从其应用商店中撤下,但没有说明原因。”
马斯克向他的1.19亿粉丝发起了一项民意调查,询问“苹果是否应该公布其采取的所有影响其客户的审查行动”。
在调查发起一小时后,投票结果非常倾向于“是”。
马斯克还明确表达了他对苹果垄断的看法。他回复Twitter用户援引的一条抨击苹果垄断的视频,说:“就是的”。
这条视频是游戏开发商与发行商Epic Games发布的一段恶搞苹果著名《1984》“超级碗”广告的视频,当时Epic Games热门游戏《堡垒之夜》(Fortnite)被苹果从其应用商店下架,引发了一场诉讼大战。
马斯克也一度表达了他对苹果App Store垄断定价模式的看法。他贴出一张图片,图中一辆代表马斯克的汽车行驶至岔路口,继续向前行驶意味着“支付30%(pay 30%)”,向右拐则意味着“发起战斗(go to war)”。
但几小时后,这条Twitter被他删除。
他问道:“你知道苹果对你在App Store上购买的任何东西都秘密征收了30%的税吗?”
与苹果解不开的“结”
自马斯克上个月接掌Twitter以来,Twitter一直面临广告商的撤出潮。
继亿滋、嘉士伯、联合航空和通用汽车等其他品牌暂停在Twitter上的广告,该平台最大的广告商之一苹果也在削减广告投放。
根据广告测量公司Pathmatics的数据,在11月10日至16日期间,苹果在Twitter上的广告支出估计为13.16万美元,而在马斯克完成Twitter收购前的一周,苹果在Twitter上的广告支出为22.08万美元。另据MediaRadar的数据,苹果今年迄今已经在Twitter上投入了近4000万美元的广告,占其社交广告支出的80%以上。
据报道,苹果一直是Twitter最大的广告商客户之一,后者有一个完整的团队专门帮助公司维持与苹果的关系。对于Twitter而言,与苹果保持关系也尤为重要,因为苹果的应用商店是用户下载该社交软件的主要渠道之一。
而上周,美国前总统特朗普账户的恢复促使一个民权活动家联盟表示,他们正在敦促Twitter更多广告商发表声明,将他们的广告从Twitter上撤下。
其实,除了Twitter之外,马斯克的特斯拉与苹果的恩怨由来已久。
在2020年底苹果造车消息曝出后,特斯拉股价当天随即下跌6.49%,市值蒸发427亿美元,约合2800亿人民币。
苹果造车传闻还勾起了马斯克的旧恨,他曾说:“在Model 3项目最黑暗的日子里,我曾试图找到蒂姆·库克,讨论苹果收购特斯拉的可能性(以我们当前市值的十分之一)。他拒绝参加会议。”
而拒绝收购特斯拉的苹果,转头就加大了自研汽车的进度。苹果挖角特斯拉工程师也曾引来马斯克嘲讽,他说:“苹果只能招我们不要的人,我们把苹果戏称为‘特斯拉坟墓’。如果你在特斯拉干不下去,那就去苹果吧。我可不是在开玩笑。”不过实际上,特斯拉也从苹果挖人。
在马斯克执掌Twitter后,其与苹果之间的紧张局势不断升级。
马斯克希望通过订阅服务Twitter Blue增加公司的收入,同时向网站开放更多的“言论自由”。过去几天,Twitter不仅恢复了特朗普的账户,还恢复了喜剧演员凯西·格里芬和美国众议员马乔丽·泰勒·格林的账户。
但马斯克对Twitter的计划可能会使其与两家最大的科技公司苹果和谷歌发生冲突。
按照马斯克的目标,他希望Twitter未来一半收入来自其未来订阅收入。但多年以来,苹果和谷歌都会从应用内部购买中抽成15%-30%。
如果以Twitter2021年营收50.8亿美元来粗略估计,这意味着未来Twitter将有数亿美元的收入将最终流向苹果和谷歌——这对苹果和谷歌来说只是一小部分收入,但对Twitter来说可能是巨大的冲击。
就在上周,马斯克在Twitter上抱怨了谷歌和苹果向Twitter等公司收取过高的应用商店费用。
更重要的是,更多的“言论自由”可能违反苹果或谷歌的应用程序规则,从而减慢公司的运行速度,甚至导致Twitter被谷歌和苹果从应用程序商店中踢出。
这是有先例的。据报道,苹果和谷歌在2020年封杀了一个规模小很多、倾向保守的网站Parler,原因是该网站上的帖子宣传了当年1月6日的美国国会暴动,并呼吁使用暴力。
在苹果看来,下架知名应用程序的决定是由一个名为“执行审查委员会”的组织做出的,该委员会由Phil Schiller领导,而就在上周末,Schiller删除了自己拥有数十万粉丝的Twitter账户,外界人士不认为这是一个好兆头。有媒体表示:“我们现在似乎知道了苹果App Store负责人对新Twitter的看法。”
上周六,马斯克在回复网友时表示,要是Twitter被苹果和谷歌应用商店下架,就自己造手机。
他说:“我当然希望事情不会变成那样(自己造手机),但是如果没有其他选择,我会自己造手机。”
对此,有网友表示支持,认为马斯克造手机会提供更多的选择,并且正如视频播客节目Liz Wheeler Show的主持人Liz Wheeler所说:“如果苹果和谷歌从他们的应用商店移除Twitter,马斯克应该生产自己的智能手机。一半的国家会乐于放弃有偏见的、窥探人隐私的iPhone和安卓手机。”
更有网友认为马斯克是唯一能够成为与苹果正面竞争的人。
避开“苹果税”,马斯克可以有哪些选择?
如果想要避免“苹果税”和“安卓税”,马斯克有一个选择,就是采取类似Spotify的做法:直接在其网站上提供9.99美元的较低价格,这样就可以绕开苹果的抽成;同时,直接在iPhone应用程序中订阅的用户则需要支付12.99美元,实际上覆盖了苹果的抽成费用。
或者Twitter可以更进一步,像Netflix一样:Netflix从2018年起就完全停止了通过苹果提供订阅服务。
换言之,马斯克可以直接在Twitter网站上以更低的价格出售“蓝V”认证订阅服务,并直接向超过1.18亿的粉丝发推文称,“Twitter蓝V”只能在Twitter网站上买到。
这一招可能会奏效,帮助其绕开应用商店的抽成费用,但这也意味着Twitter将不得不删除在应用程序内部通知用户订阅信息的选项,而这些选项通常是用户最有可能做出购买决定的地方。
此外,苹果还制定了详细的规则,规定互联网公司在告知用户其他付费方式时,应用程序可以链接到哪些内容,而这会增加用户付费的繁琐程度。
正如Netflix的应用程序所说:“你不能在应用程序中直接付费订阅Netflix。我们知道这很麻烦。”
推特能躲过下架风险吗?
Twitter前信任与安全主管罗斯表示,如果苹果和谷歌以相关问题袭击Twitter,那将是“灾难性的”。他指出,Twitter在提交给SEC的文件中,早已将应用程序审查列为一项风险因素。
苹果和谷歌可以因为各种原因删除应用,比如应用存在安全性问题,以及它是否遵守平台计费规则;同时,当Twitter想要发布新功能时,应用程序审核流程可能会推迟其发布计划,造成运营混乱。
过去几年里,应用商店开始更加严格地审查那些开始逐渐演变为暴力言论,或缺乏内容审核的应用程序以及用户所生成的内容。
而马斯克本月解雇了许多Twitter的内容审核员,更进一步加大了Twitter出现所谓“有害内容”并遭致应用商店审查的风险。
但分析人士认为,苹果和谷歌不太可能想要卷入一场关于哪些是有害信息、哪些不是的艰难争斗。这可能最终会招致公众监督和政治辩论。应用商店有可能只是推迟批准新版本上架,而不是威胁要完全下架应用。
据报道,马斯克曾谈到允许用户付费观看用户制作的视频,前员工认为这将导致该功能被用于成人内容。Twitter目前允许成人内容,这可能会让它更难通过应用商店的审核。
本文来自:华尔街见闻,作者:王眉