男子吃到一半的时候肚子很不舒服，于是去了Città Studi医院的急诊室，在那里呆了一晚上。他们对他进行了常规血液检查（但告诉他，如果要进行更具体的毒理学检查，他必须去Niguarda医院），并在没有预后的情况下让他出院，尽管几天后，他仍有胃痛的感觉。
10月31日下午，这个年轻人去了那家餐馆，与此同时外卖公司退回了他的消费金额。餐厅方面也表示道歉，同时指出，根据标准程序，（新鲜）蔬菜是由当时准备具体餐点的人清洗的。“我觉得很奇怪，他们怎么会没有注意到一只活的蜗牛的存在"，这位年轻人对MilanoToday的评论。然而，餐厅没有向这对男女朋友提供任何补偿，说只愿意向他们提供两人的一顿午餐或一顿晚餐。
该年轻人评论道，“这情况，即使是意外也不应该发生，我自己在餐饮业工作，在清洗蔬菜完全可以看到里面的蜗牛”。而且，医生向他证实，吞入活体蜗牛也可能会导致死亡。