男子一脸疑惑找到收银员讨说法,对方表示这是正常的“四舍五入”抹零,零头超过5就往上抹,反之就往下抹。
男子表示:“头一次见抹零往上抹的”,店员回答道:“这是四舍五入,如果是931.4元就给你舍掉4毛,但你这是930.9元,你要是差这一毛钱,我可以转给你。”
随后,该男子向监督部门反映情况。
据悉,未经消费者同意反向抹零属于违法行为,消费者可以保留好相关证据和凭证,及时向市场监管部门反映,维护自己的合法权益。
10月4日,据九派新闻视频报道,该网友称店家向其表示了歉意,其次也希望能商讨出一个解决方案,同时表示后续的解决方案还在沟通。该餐厅工作人员表示,确实是店家的原因,事后会调查。