日前,多名在澳华人频频遭遇礼品卡盗刷。诡异的是,多张卡都被用在按摩店消费,甚至指向悉尼同一家华人按摩店。
不过,这家店的老板却大吐苦水,自称“不堪其扰”。
两张卡被刷逾$400,“盗刷小偷太缺德!”本月,悉尼张女士在Coles超市购买了3张信用卡预付礼品卡——Mastercard Gift Card,每张面额$250,均享有10%折扣。
近日,她拿出其中一张满额礼品卡结账,出乎意料的是,仅仅30澳元的账单,多次尝试均支付失败,只得放弃。
回家查看才发现,卡内余额仅剩$27。明细中凭空出现两笔消费,一笔征收商家为“H**** Massage”按摩店,金额为$218澳元,另一笔则是在“S**”消费$4.88澳元。
这让张女士大呼意外。她连忙拿出另外两张礼品卡,查询得知其中一张同样已产生两笔支付记录,其中一笔$208澳元的消费,也是在“H*** MASSAGE”。
她意识到卡被盗刷了。“两张卡我没用过,也没去过按摩院,刷了我400多,几乎刷爆!盗刷的小偷太缺德了!”
“被盗了,也是马杀鸡店”跟张女士一样,悉尼华人Katy本月也遭遇极为相似的盗刷经历。
她告诉记者,6月份购买的一张面额$250澳元的Mastercard Gift Card,凭空被扣除$228澳元,消费项目同样来自“H**** MASSAGE”,而自己根本没有去过按摩店。
她吐槽道,“一共250的卡只剩了22刀,本来想薅羊毛,没想到反被薅了。”
尽管后续致电卡片运营方申诉,然而目前仍未解决。
Katy将这次盗刷经历发布在社交媒体,吸引了更多受害者。
有人留言表示,也是在同家按摩店被盗刷218澳元;还有人说:“被盗了,也是马杀鸡店。”
据此,Katy怀疑是这家按摩店涉嫌盗刷,“不然不可能这么多人都显示在他家消费,难道盗刷的人都喜欢去他家按摩?”
按摩店鸣冤,发卡方已介入调查为此,记者联系上“H*** MASSAGE”按摩店询问原委。听闻记者描述后,该店老板Eason于26日去银行调取了店内付款明细。
他向记者证实,在张女士和Katy提供的票据时段里,的确有人在店内刷礼品卡消费,但因监控坏了,所以暂不清楚是哪位客人。“做的是两小时按摩项目,不清楚是不是同一个人。”
他也表示,最近不断有消费者来电投诉,令他不堪其扰。
针对Katy对店家的怀疑,Eason表示“太冤了”。“客人刷卡消费,我也不知道是盗刷别人的卡。我买这个店花了不少钱,没必要去赚这几笔小钱吧?”
他还称,会在近期更换刷卡机,以期堵住该漏洞。
Mastercard Gift Card礼品卡运营方工作人员Karma亦向今日澳洲App记者证实,最近确有接到相关投诉。通常会让客人填写申诉报告,并将卡片冻结,核实后会寄去满额的替换卡片。
她对记者表示,“盗刷跟商家无关”,也称此事已经在调查中,暂不确认是否有人窃取信用卡信息,从而盗取卡片余额。
Karma建议消费者定期查看余额,若出现盗刷,应第一时间联系卡片方或者商家,以减少损失。同时,购买礼品卡之前,需仔细检查是卡片是否有破损,PIN号码是否裸露。如有可疑之处,应更换一张购买。
“对于礼品卡来说,最重要的是尽量购买合适的金额,尽快花完。”她说。