武汉市民 汪爹爹：“我们家燃气灶右边点不了火，前两天我去菜市场看到有个四五十岁的女子挂个牌子写着上门维修，20元就能搞定。后来就有个年轻人跟我到家里来了，一开始他看了后说20元能搞定。后面他弄了两下后说，你这全部坏了，要重新换个燃气灶。”
汪爹爹就在该男子那里花了1200元换了新燃气灶，没过过久又来了一名男子，将新的燃气灶送过来安装。后来汪爹爹媳妇跟爹爹说让他要一张正式发票，没想到汪爹爹再打电话就打不通了。
记者看到，汪爹爹新买的燃气灶说叫西门子，但发票上面写的是西门子世家，燃气灶上面的英文字母跟西门子有区别，只是看着像，另外这个面板上面没有3C认证标识。
记者电话联系上了安装人员，对方一定是记者，随即挂断了电话。再打过去无人接听。
记者扫燃气灶上的二维码，出来的信息看到是深圳西门孑世家公司产品，上面有品牌、编号。
记者拨打了上面的服务电话：记者：你们是西门子吗？深圳西门孑世家科技有限公司 工作人员：对，深圳西门子。记者：那你们发票上写的西门孑世家啊，你不是睁着眼睛说瞎话吗？这个燃气灶上面为什么没有3C认证标识？
深圳西门孑世家科技有限公司 工作人员：这个你放心，只不过是玻璃上没显示出来，厂家手续都有。记者：我不想用了，我们要把它退掉。深圳西门孑世家科技有限公司工作人员：这个你找当地经销商，找给你安装的人。
记者又上网查询深圳市西门孑世家科技有限公司，该公司2017年注册，今年5月份被列入经营异常。记者向辖区市场监督管理所进行了反映。
（湖北经视《经视直播》 记者：张娜 周友源 桂琳）