7月15日，针对网传“城管执法过程中老人用头撞车倒地无人搀扶”一事，河南省驻马店市新蔡县委宣传部回应天目新闻称，老人在城管执法过程中擅闯防疫卡点，后已自行回家，身体状况良好。


14日晚，一段3分多钟的视频在互联网广泛传播引发热议。网传视频显示，数名城管执法人员将一老人的三轮车收走，老人上前阻止无果后情绪激动，频频用头撞击车辆，后躺倒在马路上，数分钟内没有现场工作人员主动搀扶老人。有网友质疑城管工作人员“执法缺乏温度”。天目新闻记者了解到，事发地位于河南省驻马店市新蔡县人民路附近。

7月15日，天目新闻就此事致电新蔡县委宣传部，工作人员证实，事情发生在7月14日上午9点多，当时老人骑着三轮车擅闯防疫卡点，事发区域疫情管控归城市管理局负责，因此是城管部门在执法。“目前老人已自行回家，身体状况良好，我们也对她进行了批评教育。”当记者问及城管工作人员在执法过程中态度、方法是否合理时，其称详情有待官方通报。


7月15日，有微博网友发视频称，在河南新蔡县人民路与蔡州大道交会处，数名城管执法人员在执法过程中，一名婆婆用头连续撞击停在路边的货车车厢，老人倒地无人搀扶。15日，极目新闻记者了解到，事发14日，因疫情原因当地正在实行临时管控，老人擅闯防疫卡点，老人后来自行回家。



网传视频显示，多名城管执法人员要收走一名婆婆的三轮车，婆婆不让并试图拿回车，无果后婆婆走到停在路边的一辆货车旁，用头撞击货车挡板。期间，有城管执法队员上前劝婆婆并表示“有啥事可以慢慢说”，但婆婆与城管执法人员交流后，似乎见要回车无望，再次跪在地上，用头撞击货车挡板。撞击了七八下之后，婆婆仰面躺在地上。



在视频中，记者注意到马路上的背景音中，有大喇叭正在宣传疫情防控政策，称当地实行3天临时管控，请居民自觉遵守。

有网友称，可能是老人没理解疫情管控政策，最近因为疫情严重，部分中高风险区禁止所有车辆上路，城管是有权利不让这个老人上路的……

据悉，驻马店新蔡县疫情防控指挥部发布公告，决定自7月13日0时至7月15日24时，在全县范围内实施3天临时管控措施。在实施临时管控期间，停止一切非必要人员流动。辖区内居民群众除购买必需生活物资、就医和参加全员核酸检测以外，其余时间应居家不外出。原则上，每户每2天可指定1人外出购买必需的生活物资。

公告还要求，临时管控期间，严禁一切流动商贩和经营摊点经营。除正常公务用车和特种车辆外，私家车暂停上路行驶……

新蔡县委宣传部工作人员在接受媒体采访时表示，事情发生在7月14日上午9点多，当时老人骑着三轮车擅闯防疫卡点，事发区域疫情管控归城市管理局负责，因此是城管部门在执法。目前老人已自行回家，身体状况良好，详情有待官方通报。