网友发布飞机照片。
该网友在视频中表示，此次事故涉事航班为华夏航空G54064次航班，机型为DRJ-900LR。据悉，该航班正常情况下1月3日12点左右于杭州萧山国际机场起飞，下午2点40分降落至包头东河机场。
天目新闻记者随即向华夏航空及萧山国际机场核实消息。
萧山国际机场客服工作人员告诉天目新闻记者，目前只能看到华夏航空G54064次航班出现异常原因，但是具体原因暂不清楚。
华夏航空客服工作人员回应称，G54064次航班因飞机故障取消了航班，具体情况要稍后公布。3日晚，华夏航空高级公共事务经理陈女士回应天目新闻，其证实华夏航空G54064航班确实于今日起飞后返航至杭州萧山国际机场，“飞机起飞阶段突发故障，机组在与机场、航空公司沟通后，在考虑保障乘客安全的前提下，返航至杭州。”
航班信息截图。
对于网友所提到的因鸟击导致外层风挡破裂，陈女士表示，“现在尚无确切证据表明到底是意外、突发或常规故障，都是网友自己的猜测，公司维修人员正在赶赴杭州路上，这两天将会查明造成故障的具体原因。”
除此之外，陈女士说，机组人员和旅客均未出现人员伤亡，公司也已经对机上旅客做出了相应赔偿，并帮助旅客改签航班。