她先是与一名男子发生言语冲突，然后与两名华人发生肢体冲突，这两名华人是一男一女，他们袭击了这名女乘客，因为她在车上没有戴口罩。
现在，口罩已经远远超出了防护性物品的范畴，成为一种人们即使只是在不需要或出于习惯而随意佩戴的设备。
而发生在米兰的一起事件并非如此，一名女乘客登上一辆公共汽车，却发现自己被其他戴着口罩的乘客野蛮地攻击。正如MaurizioBlondet网站所报道的那样，在几分钟内就从辱骂变成了殴打。
在对那些口头攻击她的人作出善意回应后，两名华人，一名男子和一名女子加入了争论并攻击了她。
这名女子先动手，然后轮到这名男子在在场的好心人的热烈赞扬中用拳头打她，他们用不太平静的语气劝他继续："你做得很好"，他们在这名妇女被打的时候这样喊道。司机几乎是一个异类，因为他没有以任何方式介入这场争执。
因此，当公交车赶到站时，这名女子被推下车，而那名中国男子下车继续殴打她。惊呆了的女人尖叫着求救，却没有得到任何人的帮助。
这时她打电话给警察，警察说不能出警但建议她打电话通知救护车介入。而后者在得知所发生的事后据称对她说：“你该受的，下次就记得戴了”。
一个路人向她指出，附近有一个宪兵派出所，她就自己去那里，然后被告知“在意大利发生那么多事，我们能做什么，去医院看看吧”。
然而，不幸的是，这事该名女子无法做到，这既是因为她遭受了殴打，也因为她的视力模糊，就这样宪兵继续假装什么也没发生。后来，由于一个朋友的帮助，她终于能够被救护车救治，并对被袭击者造成的伤口进行治疗。