一名心怀不满的男子声称,由于智能电表故障,他的能源供应商几乎每天向他收取 40,000 英镑的电费。

46 岁的保罗戴维斯经常检查他的智能电表,并立即发现了令人瞠目结舌的错误,并立即联系了他的能源供应商 EDF。

这位斯肯索普本地人声称他收到了该公司的一封信,信中说由于读数,他们将把他的直接借记增加到每月 400 英镑。

然而,保罗知道读数是错误的,因为他经常检查他的智能电表和用电量。

在联系 EDF 后,该公司声称电表“从不出错”,实际上显示的金额是正确的。



Paul Smith 的智能电表显示,他显然在一天内使用了价值 40,000 英镑的电力 (图片来源:GrimsbyLive/MEN MEDIA)

GrimsbyLive报道称,这家能源巨头后来承认是软件问题导致了问题,但智能电表尚未自行纠正。

保罗说:“由于这些错误的读数,EDF 正在考虑将我的直接扣款提高到每月 400 英镑。

“通过查看应用程序,我可以看到自己在使用什么,所以我知道出了点问题。



这位心怀不满的顾客在检查了他的智能电表后吓坏了 (图片来源:GrimsbyLive/Donna Clifford)“这已经持续了几个月,但在那段时间里,我无数次重置它以试图解决这个问题,但它一直在提出 40,000 英镑的数字。

“结果,我只是把它扔进了橱柜,我依靠自己的电表读数来记录我所有的账单。”

然而,保罗接着表示,EDF 打电话给他们时让事情变得更糟,并告诉该出版物:“他们在电话中的态度是一个大问题,他们一直告诉我金额是正确的,而且我一定用了那么多。



EDF 后来声称该软件存在故障 (图片:GrimsbyLive/MEN MEDIA)“有一次他们告诉我,智能电表永远不会出错,一个人一天用掉价值 40,000 英镑的电到底是怎么回事?”

他补充说:“就好像我的电表在为整条街道买单一样,只是因为我一直在和他们交谈,我才解决了问题,否则它可能会一直存在。”

“这对他们来说是一场噩梦,如果我没有注意到,情况可能会更糟。

“有些人年纪大一点,或者在账单通过时把头埋在沙子里,可能会心脏病发作,或者更糟的是,自杀了。这些天一切都在上升,但这不是你所需要的。”

Daily Star 已联系 EDF 征求意见。