贾先生说：“坐电梯到一楼的时候它没有停，直接到下面了，电梯坏了。当时打电话，结果手机没信号，我没办法，我就把螺丝刀拿出来，把门翘了一道缝。然后我包里还有一个电钻，就钻了一个眼儿。我就把这个墙（捅了）了个窟窿。”
而小区物业负责人解释电梯紧急呼叫一直正常使用，但贾先生则表示紧急呼叫没有反应。
随后负责人使用电梯，发现紧急呼叫铃可以正常使用的“他（贾先生）为什么制造这个恶作剧，是因为他包了工程款，就十几个人包的活儿，拿不到50万，他就给我们搞破坏。”负责人表示，贾先生与施工方有纠纷，此次行为是故意恶作剧。
经过民警调查，确认贾先生被困5小时存在虚假，其同事也承认是因工程款纠纷故意弄坏电梯阻挡施工，最终，贾先生方面承担此事全部责任并道歉。
