比西·贝内特 图源：美媒
2020年11月12日半夜，38岁的比西·贝内特（Bisi Bennett）在丈夫送她去医院的路上在车内生下了儿子。由于是臀位早产，婴儿出生时并没有哭，在到达医院后医生帮她剪断了脐带并告诉她孩子还有脉搏。随后，贝内特的儿子不得不在新生儿重症监护室待了近两个月时间，直到2021年1月7日才出来。
作为一名保险行业的工作人员，贝内特一开始并不担心，因为她选择这家医院除了离她家很近外，还因为这家医院在她购买的保险覆盖范围内。然而，在准备接儿子回家时，贝内特收到了医院一张约55万美元的账单。
贝内特 图源：美媒
贝内特在接受美媒采访时称，“当我看到这张超过50万美元的账单时，我非常沮丧，因为我觉得我已经尽了一切努力来避免巨额费用。即便是分期也很荒谬，我一个月付不起4.6万美元。”报道称，虽然贝内特有医疗保险，但她之所以收到巨额账单是因为孩子是在2020年出生的，但在医院一直住到了2021年。而贝内特的老板在2021年将医疗服务提供商改为了另一家保险公司，所以导致了混乱。
贝内特和自己的儿子 图源：美媒
此外，这家医院没有按照时间将账单分摊给这两家保险公司，而是寄出了全额账单，由于账单上包含了不在各自保险方案内的时间，两家公司都拒绝支付费用。贝内特称，“我给医院打了好几次电话，告诉他们说‘嘿，你们把账单放在一起了，你们需要按时间分开’。”尽管她打了很多电话，但同样的账单还是一遍又一遍地寄给她。
这个问题在今年10月份得到解决，在两家保险公司都支付了自己那部分费用后，贝内特的应付账单从55万美元降到了300美元，加上6000美元的免赔费用，她最终需要支付6300美元。这家医院在一份声明中称，“我们为这一事件给贝内特造成的挫折道歉。对于像贝内特这样的未来患者，他们在治疗期间可能会经历保险方面的变化，这个案例让我们能够改善账单和沟通程序。”（编辑：HHJ）