Janet Game说，在抵达多伦多之前，她最后一次吃东西是在东部时间12月4日周六凌晨4:30左右，当时她正在从埃塞俄比亚起飞的航班上。
Janet和丈夫Maku Game于12月4日早上7点30分抵达多伦多，被要求隔离，直到他们的COVID-19检测呈阴性。这是因为Maku在13天前到过南非，那里的新冠病毒Omicron变种正在迅速传播。
从11月30日起，加拿大已要求在14天内前往南非的人在指定的隔离设施内停留并等待入境检测结果时，即使他们已经完全接种了疫苗。
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Maku已经接种了三剂COVID-19疫苗，Janet接种了两剂。
他们于12月4日下午4点半左右抵达希尔顿酒店进行隔离，但当晚没有收到晚餐。
第二天早上，他们也没有得到一顿饭。直到12月5日午餐时间吃上第一顿饭：一份脆皮鸡，不是不含麸质的。
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Janet说她患有严重的乳糜泻，她的食物甚至不可以有谷蛋白交叉污染。她说，如果她吃了麸质，会感到非常疼痛，还会腹泻。
“我必须小心。”
Maku说，他们刚到酒店时就告诉了酒店饮食限制。
他们说，在酒店只有一个联络点，是加拿大红十字会，前台没有人。
在12月5日一整天，他们至少给红十字会打了5次电话，在电话上等待了长达一个小时。
当最终能够联系上一位红十字会的代表时，对方接受了他们的食物要求，但是晚餐时间，他们又得到了一份非不含麸质的食物。
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直到东部时间晚上9点40分左右，她才从酒店收到了一根香蕉和一个苹果，然后在第二天早上快9点的时候又收到了一个无麸质百吉饼（bagel）。这个非自愿的禁食过程总共持续了41个小时。
Janet说，她一直靠喝糖水来保持精力充沛，因为她有一条腿在非洲受了伤。
加拿大红十字会发言人Kirsten Long表示该组织正在调查这一问题，并“为有即时和新需求的回国旅行者提供支持，尽可能迅速满足他们的独特需求。”
Global News联系了加拿大公共安全部门和加拿大全球事务部门，但没有及时收到回应。
这对夫妇在隔离酒店不得离开自己的房间，也不得接受任何食物订单，比如Uber Eats或住在附近的亲戚的订单。
“太吓人了，”Janet谈到酒店的气氛时说。“你看不到任何人。他们把整面墙都涂上了塑料。
“这里就像一个科幻世界。他们做得太过分了。”
他们的新冠病毒检测已经得到阴性结果，但仍在等待公共卫生部门的批准，以便能够登上返回他们生活了20年的埃德蒙顿的飞机。
Maku说：“这太可怕了，我们遵守公共卫生措施，但这种待遇不应该发生在加拿大，甚至任何其他地方。”
参考链接：
https://globalnews.ca/news/8427026/toronto-quarantine-hotel-no-food/